Решили отметить день рождения в кругу семьи в данном заведении. Были здесь до этого не один раз и всегда уходили довольные и сытые. Что произошло сегодня, не понимаю. Разделись, стоим в проходе и высматриваем хостес/ администратора или официанта, уже решаем занять любой стол, как подошла хостес и проводила к столику. Принесли 2 меню, на каждого гостя. Через 5 мин подошли ещё 3 гостя и подсели к нам. Меню всё ещё 2. Около 10 мин потребовалось, чтобы подошла официантка, попросили меню. Приняв заказ и озвучив его, удалилась. Блюда выдавались, как попало. Одному гостю принесли сразу и салат и горячее (остальные сидели и смотрели), спустя 5 мин принесли кутаб, опять же этому же гостю. Ещё через 10 мин принесли горячее другому гостю и всё в данном темпе, не соблюдая курсы. Окей, возможно много заказов, сделаем скидку на это. После трапезы, ждём последнее горячее. Официантов нет. Всё за барной стойкой, либо на кухне. Поймали администратора, позвала официанта. Выяснили, про горячее забыла вбить на кухню. Окей. Просим за это комплимент, такого нет. Окей. Заказывает чизкейк, пахлаву и чай. Принесли пахлаву, горелый чизкейк. Делаю замечание, что он горелый, официант уходит. Приходит другая с этим же чизкейком и начинает доказывать (!!!!) мне, что он такой и приехал, и что они всё такие. Серьёзно?
Я делаю скидку на стажёра официанта, скидку на загруженность кухни, но блин вступать в дискуссию с гостем пытаясь убедить, что десерт не горелый, а потом объявить "они всё такие", вместо предложения разрешения ситуации, предложить альтернативы?
Сегодня впечатление от посещения не самое лучшее.
Умами Катико
Июль 2024 •
5
Атмосферу чувствуешь уже с входной группы. Очень крутой интерьер! Не яркий свет, прохлада. Довольное большое меню. Сырный рамен 😍 обязательно попробуйте! Вкусовые рецепторы теряли сознание несколько раз! Вкус бросает тебя от остроты к сливочной нежности! Роллы с креветкой встречают тебя нежностью и лёгкостью, а под конец дарят лёгкое острое жжение. И конечно звезда стола- Моти. О них можно сочинять романсы. Это любовь с первого взгляда и первого куся.
Что удобно, на столах присутствуют соусы, вы сами можете добавлять остроту
ПокеРамен
Май 2024 •
5
Одно из лучших заведений города! Безумно вкусная еда, качественные, свежие продукты. Огромные порции и изумительный персонал! Быстрая подача блюд и каждое блюдо, как произведение искусства!
Я нигде не ела такой вкусный Моти! Обязательно попробуйте!
Lavantti
Май 2024 •
5
Огромный выбор платков! На любой вкус и цвет. Очень приятные девушки, показали миллион вариантов и ответили на вопросы. Цены оочень приятные
Hinkal Brothers
Октябрь 2023 •
5
Замечательное место! Вежливый и приветливый персонал, рассказывают подробно о блюдах, рекомендуют и рассказывают, как правильно кушать. Вкусно очень! Не возможно остановиться! Хочется попробовать всё меню.
Black Cat
Февраль 2023 •
5
Отличная клиника, чисто, светло. Дружелюбный врач, который любит свое дело! Осмотрела, все объяснила, дала дальнейший план лечения
KazanExpress
Июль 2022 •
5
Очень вежливые девушки работают
Чистота
Масштаб
Август 2019 •
5
Все отлично. Приятные цены, вежливый персонал, огромный ассортимент
Пятёрочка
Август 2019 •
4
Удобная парковка. Немного людей. Вежливый персонал
Из минусов отсутствие ценников на многие продукты