Благодарю инструктора Леханова Максима за индивидуальный подход и профессиональное мастерство. Сергея Федоровича за его стиль и чувство юмора. Конечно же ничего из этого не было бы возможно без администратора Екатерины. Прекрасная автошкола. Спасибо за обучение. Всем рекомендую.
Технический центр Кунцево Volkswagen
Март 2021 •
2
Итак мой отзыв о техцентре volkswagen. 6-го марта забрали машину из техцентра. Было нужно сделать плановое ТО. Записались по телефону, нам сказали будет готово за 4-5 часов, приезжайте. В назначенный день приезжаем вовремя, полчаса ждём непонятно чего, затем нам сообщают, что через 7-8 часов(!!!!!) будет готово! Словами не описать наши чувства.... Пришлось уехать несолоно хлебавши. Ну хорошо, перенесли на завтра приехали, опять полчаса ожидания, оставили машину, уехали. Через 4 часа звонок - скоро будет готово!! Ещё 3 часа на иголках и - УРА можно приезжать!!! К этому моменту мы уже были на стадии фатализма, так что восприняли задержку как должное. Надо сказать, машину отдали быстро. И на этом было бы все, но через 2 минуты после выезда из центра у нас перестала работать подсветка номера :D также выяснилось что мастер забыл положить дополнительную бутылку масла, и не сделал ни одной пометки в сервисной книжке. Пусть даже мастер, который непосредственно чинил, делает свою работу хорошо, но абсолютное отсутствие направленного на потребителя сервиса оставило нам только негативные впечатления. Ни одно другое звено техцентра не сработало адекватно. Вывод: ехать в техцентр имеет смысл либо если вам починят там по знакомству, либо если у вас просто нет другого выбора. Советую при выезде взять с собой валидол, запастись терпением и постараться думать о хорошем.