Добрый день всем!хочется написать отзыв, так сказать, ещё при свежей памяти и от осадка на душе, который оставил отель Meder resort в Кемере. Отзыв пишу не от себя лично, а от троих человек, которые там отдыхали.
Касаемо лично меня- путешествую не часто, крайний раз была в Египте в 2016 году. В Турции была первый раз, не плохой отель, красивое лобби, бассейн с видом на горы, море в пешей доступности, добродушный и отзывчивый персонал (который по итогу испортил самый крайний вечер отпуска). После этой поездки лично для себя сделала заметку - что прежде чем поехать в страну чужую, нужно изучить законы (хотя бы минимальные). И это нормально, это есть - уважение к той стране, в которую ты едешь. Я не изучала законы Турции и правила проживания в отеле, в который мы едем, я также не искала и не знала их. Виновата. За отдых в отеле Meder resort в Кемере, каждый из нас троих заплатил не много не мало по 1400 евро +\- на человека. При заселении нам выдали памятку проживания в отеле (расписание трансфера, что включено в проживание, расписание приемов пищи….и на этом всё).Все принадлежности для своей гигиены (шампуни, мыло, бальзамы и другое) мы привезли с собой и в немалом количестве (понимаю что зря тянули). Суть в том, что при Ежедневной уборке номера - нам на троих в комнате уборщик оставляла те самые баночки с шампунем, гелем, бальзамами и прочими предметами личной гигиены, с символикой отеля и из расчета на каждого человека(возможно чуть больше). Мы, как я думаю и многие, редко пользовались этими предметами от отеля. Да, планировали отвезти домой (говорю без капли стыда), как и все это делают уверена!!!!!!!
За 10 дней отдыха таких баночек насобиралось приличное количество, не скрою. В крайний день отдыха мы это все раскидали по своим пакетам, при этом сделав видео и выложив его на своей странице в инстаграм с юмором и только из веселых побуждений (видимо не подумав). Аниматор (имя его не помню), был подписан на нас и собственно данное видео «завирусилось» по работникам отеля, которые работают на ресепшене. В 22.30 крайнего вечера пребывания в отеле Meder resort, нам в номер позвонили и попросили спуститься на ресепшен ( не сказав причину) спустилась я одна, меня ОКРУЖИЛИ три человека (охранник сзади стоял как надзиратель над каким то преступником), мужчина (который не понимал по русски)и парень с ресепшена (который более менее разговаривал на русском и переводил). Мужчина показывает мне это видео где мы «делим добычу», что то говорит на турецком. И мне переводят (дословно) - что мы УКРАЛИ (!!!!!!!!!!!!) У ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ МНОГО шампуня, и что это ВЫДАВАЛОСЬ для использования в отеле (за наши же деньги ведь, правильно я понимаю???и при этом нигде не было информации о том что шампунем мы должны мыться только на территории отеля!!!!!!) и если мы это не вернем сейчас, то они вызовут полицию и перероют (!!!!) все наши вещи. Мы все прекрасно понимаем, но может кто то разъяснит нам- кто прав , а кто виноват? Мы заплатили деньги, отель 5 звезд, ультра все включено. И в итоге нас назвали воровками. Я вернулась в комнату, находясь в шоковом состоянии собрали все что «НАКРАЛИ» за свои же 1400 евро и отнесли на ресепшн. Ругаться и доказывать в чужой стране что ты не дурак - ну это как писять против ветра (простите пожалуйста). Было не то чтобы не приятно , а было просто ужасно противно оказаться в такой ситуации (за свои же деньги), при этом правил проживания в самом отеле - нет даже на официальном сайте отеля!!!!!При запросе в ЯНДЕКСЕ- о том,что можно УВОЗИТЬ из отеля, а что нельзя - четко написано что шампунь и гель - включены в стоимость проживания в отеле, и можно смело их забрать с собой. Под запретом - халаты, полотенца, вешалки, пепельницы и так далее.
Возможно, есть правила конкретного отеля, но повторюсь что на сайте отеля их нет, при заселении - не ознакамливают ни с чем, в памятке и в самом номере - ничего ЗАПРЕЩАЮЩЕГО ТАКЖЕ НЕТ!!!!
Поэтому, те кто собираются туда приехать - помните, что вы потенциальные воры для данного отеля за ваши же деньги.
К очень большому сожалению.
И раз такая песня: еда не плохая, но не на 5 звезд, каждый день одно и тоже практически. Фрукты - арбузы, сливы, яблоки, апельсины. Из десертов - все одинаковое.
Анимация и детский досуг по вечерам - одно и тоже на протяжении всех 10 дней - три песни в хороводе.
На каждом углу есть памятка про коронавирус, о том что необходимо ходить в маске и надевать перчатки(!!!) висят антисептики для рук. Здесь браво, все для клиентов. Но при этом, картошку фри на баре у моря - работники накладывают в тарелки голыми руками!!!!!Ну вы серьезно???????
Уважаемая администрация отеля Meder resort, надеемся что вы прочитаете наш отзыв и сделаете для себя выводы. Как сделали их мы.
С уважением, ваши бывшие клиенты!