Руки
Ноябрь 2023 •
5
Выражаю искреннюю благодарность мастеру "ЗОЛОТЫЕ РУКИ" ЮСУПОВУ МАРАТУ за быструю,качественную установку мебели для ванной комнаты,полезные и простые рекомендации по её эксплуатации и содержанию. Рекомендую этого мастера АБСОЛЮТНО ВСЕМ!
Лемана Про
Ноябрь 2023 •
5
Оформлял покупку товаров в новую квартиру (список приличный),впервые посетив магазин. К счастью,не ошибся. Очень помог с выбором мебели для ванной продавец-консультант Агарков Максим. Ходил со мной долго,но терпеливо,подробно,со знанием дела рассказывал,демонстрировал товар. Выражаю благодарность и признательность и Екатерине Пресновой из отдела "ДЕКОР" за консультацию,помощь,рекомендации в выборе нужного товара. Работают профессионалы ВЫСОЧАЙШЕГО класса! И подобрали для установки мебели ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО мастера-золотые руки - ЮСУПОВА МАРАТА. А вот с доставкой были неприятности... Перенесли её на сутки из-за того,что часть купленного товара товара СОВЕРШЕННО непригодна (сообщили мне об этом ближе к ночи). И начались "хождения по мукам"! Пришлось рано утром следующего дня ехать в магазин и "утрясать,разруливать" ситуацию,хотя эти должен был заниматься не я. Виноватых НЕ НАШЛИ! (???) Не извинились. Благо,что быстро вернули деньги за брак,купил похожий товар,быстро,оперативно доставили по адресу.
Дом в Радость
Ноябрь 2023 •
1
Больше недели пытался заказать мебель из 3-х предметов для ванной по своим чертежам (опыт в этом у меня многолетний). На сайте компании ВСЁ складно и красиво. Но когда стал раскладывать "по полочкам" свой заказ,всё стало сводиться к стандартизации,навязывании ненужных услуг,цена заказа (замеры,изготовление,доставка,сборка и проч.) возросла в 2-2,5 раза.Почему-то грузчики,сборщики едут на разном транспорте,и каждым я обязан платить отдельно. Замерщик практически ничего мне представить не сможет.То,что деньги на оплату работы замерщика (1.500р) возвращаются при оформлении заказа,НЕ ВЕРЬТЕ (читайте отзывы)! Предоплата 50% НИ ЗА ЧТО! Офис (ознакомиться с эскизами,материалами,образцами материала,фурнитуры и проч.,заключить "бумажный" Договор - моё право) я посетить не могу: работает "на удалёнке",но мне Договор могут привезти неподписанный за 2.300 руб. Вот это сервис!!! И много-много всевозможных способов принудить клиента платить за "воздух". НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой "серой" и сомнительной организацией!!!
Банк ВТБ
Ноябрь 2023 •
5
Я в данном отделении ВТБ оформлял залог купленной квартиры в пользу ВТБ. Встретила доброжелательная,приветливая Мария в окне 6. ВСЁ рассказала и подробно объяснила. И сразу у меня - настроение на успех,уверенность в благоприятном исходе визита. На 4-м этаже встретила милая девушка Елена. Долго-долго в электронном виде совместно решали этот вопрос. Я просто был ВОСХИЩЁН профессионализмом,терпением,тактом,спокойствием этой хрупкой на вид девушки!!!! Честно говоря,я бы не выдержал... Но Елена грамотно,методично,спокойно,уверенно вела меня к успешному завершению столь нужного и крайне ответственного этапа работы с недвижимостью. Я уходил с великим облегчением довольный и счастливый. Как будто крылья выросли за спиной. ГРОМАДНОЕ спасибо,изкий поклон таким специалистам,как Елена (из скромности даже не сказала свою фамилию,а упорхнула после работы со мной в кабинет)! Храни и помогай Вам бог...
Зетта Страхование
Ноябрь 2023 •
5
Имел прекрасную возможность работать по страхованию квартиры с Татьяной Ивановной Пурро. Профессионал! Внимательный человек! Доходчиво,терпеливо,спокойно объясняет. Предлагает наиболее выгодные для КЛИЕНТА (!) варианты. Документы представляются клиенту без каких-либо задержек и проволочек. Я остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Искренне РЕКОМЕНДУЮ обращаться всем желающим именно к Татьяне Ивановне. А ей самой - ЗДОРОВЬЯ,СЧАСТЬЯ и ВСЕХ БЛАГ!!!
Авиакомпания Победа
Август 2023 •
1
Неоднократно пользовался услугами авиакомпании "Победа". Претензии,неудобства,дискомфорт и подобный негатив был ВСЕГДА. Но я терпел,надеясь на временный характер этого. А вот 2 августа 2023 года при полёте рейсом 6570 "Челябинск-Москва"(ШРМ) негодование хлестануло через край. Рейс задержали без объявления какой-либо мало-мальски разумной причины. Вещи в ручную кладь (даже с превышением габаритов на 1 см) можно было взять,только уплатив 8.000 руб (летел с женой). Сдать в багаж - даже ПУСТОЙ чемоданчик - обойдётся в 2.800 руб. Итого на двоих:5.600 руб. Компания просто "выжимает" деньги из пассажиров. Посадочные места оказались далеко друг от друга:в разных рядах по правый и левый борт салона.,а не как в электронном билете. В полёте не предложили ДАЖЕ ВОДУ,про питание вообще не упоминаю. Но зато дежурные слащаво-натянутые улыбки бортпроводниц - от входа в салон до выхода из него после полёта. Я сам - лётчик с 30-летним стажем (летал в военно-морской авиации,на гражданских самолётах в авиакомпаниях,лётчиком-испытателем). Такой грубой посадки в своей жизни НИКОГДА не испытывал. По-моему,самолёт капитан "уронил" с высоты окончания выравнивания,не создав посадочного положения. Девушка,сидящая у иллюминатора выругалась,другая перекрестиласть. Жена,как мне сказала потом,ОЧЕНЬ испугалась. КВС перед взлётом и после посадки говорит что-то не членораздельное,позволяя себе непростительные шуточки. Голос артиста кино об условиях полёта "запинающийся",речь несвязная. Произношение английского у юной девочки (информация о полёте) слабоватое даже для школьной программы. ОБЩЕЕ мнение о сервисе,полёте - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Совет: НИ-КОГ-ДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами авиакомпании ПОБЕДА!!! Лучшее название - "БЕДА" (из "Приключений капитана Врунгеля":Как корабль назовёшь,так он и поплывёт!)
Ренессанс Жизнь
Июль 2023 •
1
плюсов для меня НЕТ НИ-КА-КИХ. Минусы: сплошной обман страхователей. Мой убедительный совет: НИКОГДА не пользуйтесь услугами СК "Ренессанс Жизнь". 14.10.2016г. в офисе банка "Хоум Кредит" мне представитель СК (в Договоре - подпись представителя по доверенности Киякбаева А.К.,номер 2015/178 от 01.07.2015г.) навязал,обещая" золотые горы",Договор страхования 3520016926 на 3 года. Каково же было моё удивление,переходящее в негодование,что перед окончанием Договора я не то,чтобы минутами - часами,днями и неделями (!) не мог дозвониться по указанным и найденным номерам телефонов до СК. Разумеется,НИ КОПЕЙКИ денег я по страховому договору не получил. Спустя месяц,мне посчастливилось встретиться с менеджером центра управления портфелем "Р.Ж." Дигуровым Муратом. Многократно встречался с ним,имел переписку,созванивался. Удалось вернуть только 57.275 руб. Чтобы получить оставшиеся 100.000 руб,я поставил свою подпись (очень торопился,не успев даже прочитать). Пакет оказался новым страховым договором "Гармония инвестиций" (номер 6370022112). Это был подлог. Мне под видом гарантии "впарили" новый договор. Потом были Заявление,письмо на имя Генеральног директора СК. Произошла встреча с менеджером Екатериной (должности сложно-витиеватые в СК) - специалистом,который "мягко стелет,да жёстко спать". Пожалел я (а зря!!!) Дигурова М. - чтобы не наказывали его материально и решили мой вопрос (по заявлению вернуть деньги),свои претензии я отозвал. Закончилось тем,что мой Договор страхования прекратил своё существование (меня не известили,не уведомали надлежащим образом об этом). Мало того,что я не получил снова вложенные МНОЮ МОИ деньги,так начислили в налоговой инспекции более 14.000 руб долга,включая пени, за неуплату каких-то мифических доходов. Снова связался по телефону через Екатерину с Главным персональным менеджером Антоном 5.04.2023 г. (16ч 13м). От него я узнал,что Дигуров М. больше не работает. Во встрече мне было категорически отказано. Недвусмысленно дали понять,что все разговоры окончены и на мои вопросы ответов не будет. Очень неприятное впечатление оставил...
Консультативно-диагностический центр № 52 Министерства обороны Российской Федерации
Июнь 2023 •
5
Хочется высказать свою благодарность врачу-ревматологу Урусовой М.А. Наблюдаюсь у ней и прохожу курсы лечения уже не один год. Грамотный специалист,внимательный,чуткий врач. Заходишь в кабинет - деловая обстановка,но в то же время - светлая аура,спокойствие,доброжелательность,доверие... Чувствуется желание,стремление и умение помочь пациенту. Всё это даже на психологическом уровне способствует лечению и выздоровлению. Одни словом: человек большой души и на своём месте! СПАСИБО!!!
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России № 51 по городу Москве
Апрель 2023 •
4
В целом понравилось. Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативность решения и помощь сотруднице Айне (простите,не запомнил её фамилии и номера окна,в котором она работает). Мне нужны были реквизиты 51 НИ и сумма моей задолженности. Сотрудница инспекции выполнила мою просьбу мгновенно и посоветовала,к кому обратиться для оформления справки без проволочек. Это был день 7 апреля 2023 года. А вот МИНУС обслуживания в том,что НЕТ консультантов и практически "0" образцов заполнения разных требуемых документов. Да и расположение инспекции довольно далеко от остановок общественного транспорта,я уж не говорю о ст. метро. А приходят люди и пожилые,с различным образованием,интеллектом,мышлением и т.д. В общем,трудностей - достаточно... А направила меня Айна к Потапкиной Наталье Васильевне в окно 13. Наталья Васильевна ОЧЕНЬ внимательно выслушала меня,уделила столько времени,сколько нужно для правильного оформления заявления с целью получения в дальнейшем нужной справки. Чувствовался грамотный,любящий своё дело и ответственный специалист. Буквально через несколько минут заявление было заполнено. Покинул я 51 НИ в прекрасном расположении духа и с лёгким сердцем. СПАСИБО БОЛЬШОЕ за такую работу!!!
Банк ВТБ
Апрель 2023 •
5
Мне приходится посещать отделение банка ВТБ довольно-таки часто. Пользуюсь ближайшим: Ленинградский проспект,д.60,к.2. К счастью,практически всегда попадаю к клиентскому менеджеру Арацковой Анастасии Дмитриевне. Специалист хоть и молодой,но грамотный (я сужу по решению моих вопросов,работе со мной). Девушка приветлива,внимательна,требуемые документы оформляет быстро. Доходчиво,подробно,со знанием дела доводит до клиента ВСЮ интересующую его информацию. Оказывает действенную помощь при работе с банкоматом (положить деньги на счёт,перевести с одного счёта на другой,как получить чеки по всем совершённым операциям и т.п.). Захожу в отделение ВТБ с надеждой попасть именно к Анастасии,ухожу в приподнятом настроении и с лёгким сердцем. Анастасия! СПА-СИ-БО!!! Здоровья и счастья Вам! Храни и помогай Вам бог...