Зоомагазин Котэ
Июнь 2024
1
Была постоянным клиентом магазина Котэ в Пушкино, нравился ассортимент и цены, но.., несколько дней назад пришла купить средство от ушного клеща для кошек , продавец посоветовала капли, при этом не уточнив и не спросив меня вес животного, дома я обнаружила , что капли для больших кошек весом до 10 кг, т.е. продавец ошибся и рекомендовала и продала мне капли , которые я не могу использовать, вес животного важен т.к. это токсичное средство и на глаз его использовать нельзя, я вернулась в магазин чтобы поменять , упаковка естественно была целая, и … продавец и директор этой компании мне отказали , цена вопроса 675₽, сначала продавец ошиблась , порекомендовала и продала мне не тот товар , а потом директор обвинила меня , что это я не то купила, а зачем тогда продавцы профессионалы в магазине ??? Не ожидала , при сегодняшней конкуренции компании могут так относиться к своим постоянным клиентам, позор магазину и компании портить свою репутацию и терять постоянного клиента из за 675 рублей.