Посетили впервые по рекомендации, но получили полное разочарование.
Максимально нерасторопный и невнимательный официант(молодой человек с пирсингом).
Принёс воду, забыл про стаканы, заказ принял минут 10 спустя, потом минут через 10 ещё раз подошел его уточнить...мы сидим
Терпение наше кончилось, когда 2м соседним столиками, которые пришли существеннее позже нас, уже принесли напитки. А мы все сидим, даже без кофе...
Перед тем как уйти хотели всё-таки озвучить молодому человеку, что так работать не стоит, Нооо даже этого у нас не получилось, коллеги его пытались позвать, но он был очень занят «вбивал заказ в систему», надеюсь что хоть чей то заказ он не забудет или не потеряет... дата посещения 03.07.2024
В какой раз убеждаюсь, что заведение «делают» люди.
П.С. не понимаю предыдущие отзывы где люди ставят 5 звезд, при этом пишут про плохое обслуживание, какой смысл?
Pro. Хинкали
Ноябрь 2023 •
1
Здравствуйте, хочу выразить свою «благодарность» администратору ПОЛИНЕ, которая испортила мой день рождения, 28.10.2023 я лично приехал покушать и забронировать стол на 11.11.2023(16:00 10 человек), в итоге по приезду вижу, что стол наш занят, брони нашей нет, настроения нет, гостей со всей Москвы разворачиваю домой, а часть уже приехала, я 3 раза переспросил у ПОЛИНЫ про бронь, что все ок, видимо нужно 10 раз и еще «на лбу записать», в итоге косяк ее, куда то она не нажала или не отправила, но меня это мало волнует, за мое испорченное настроение и еще 10 человек ответственности ни кто не несет т.к вся договоренность на «бумажке», видимо нужно заключать договор и все там прописывать в том числе и ответственность заведения перед клиентом
П. С аналогичную запись оставил в книге жалоб заведения
Шаг Трэвел
Ноябрь 2023 •
1
Здравствуйте! После оплаты путевки ощущение того, что турфирма про вас забывает, всю необходимую информацию приходится вытягивать клещами. Советую все ваши договоренности задокументировать, а не полагаться на доверие. А немалую сумму за путевку просят осуществить обычным переводом. Так же советую выучить проф. лексику турагентов, т.к некоторые слова, которые использует турагент, могут иметь не тот смысл который вам очевиден.
Karma
Апрель 2022 •
3
Февраль-март все супер, начало апреля, видимо персонал не справляется с нагрузкой, от этого страдает качество блюд, так же заметно что порции стали меньше. Хэшбраун подали неприлично холодным. На просьбу решить эту ситуацию, просто подогрели блюдо. Есть его стало невозможным. Соус к сырникам уменьшили в 2 раза... Ребёнок огорчился.
CDEK
Февраль 2022 •
1
Связавшись с этой контрой, приобретаете себе геморрой вместо качественных услуг, не знаю что за программное обеспечение они используют, но явно оно родом из каменного века, на ваше потраченное время им наплевать и ни какой ответственности они не несут, человека пол дня прождал в ожидании курьера, а курьера и не будет т.к у них что то не прогрузилось, об этом клиент узнаю сам(только дозвонившись до компании), все это получаете за 1600Р за отправку небольшого пакета из Москвы в Сочи, возврат денег тоже целый квест. Акститесь!!! на дворе 21 век, возврат денежных средств у нормальных компаний происходит по щелчку пальцем