29.02.2020 я сделала заказ на Деливери (к сожалению номер заказа из личного кабинета был удален и сам ресторан из списка ресторанов тоже, видимо это сделал кто-то из администраторов) в 17:00. Со мной связалась администратор и подтвердила заказ ( все номера и разговоры записаны). Через 36 минут приходит сообщение от Деливери, что курьер (Данного ресторана) спешит к нам на машине(!!!!!) ехать 1,5 км!!!!
И мы его ждем еще час!!!! Несколько раз звонили администраторам, нам обещали что вот еще 10 минут и потом еще 5. Через 2,5 часа курьер позвонил нам сам)) и оказалось он не в том корпусе!!! И уверял нас, что квартиры такой в этом доме нет... К слову : АДРЕС БЫЛ УКАЗАН КОРРЕКТНЫЙ! Еще минут через 10 он очутился у нас. Заказ естественно был для нас бесплатным. Коробки с пиццами были ледянными, но нам сильно хотелось есть... И еще у нас 7-ми месячный ребенок, заказывать что-то не вариант, т.к. время сна. Самое интересное нас ожидало, когда мы открыли коробки. ТАМ БЫЛА СУПЕР!!!! ГОРЕЛАЯ ПИЦЦА!!! 2 коробки вскрыты и грязная рукола.
У НАС ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ВПЕРВЫЕ... Сказать, что мы в шоке ничего не сказать.
Есть фото пицц. Очень жаль, что нельзя сюда выложить...