подписчиков

293,1к

просмотров

Октябрь 2025

Хуже этого банка по клиентоориентированности я еще не встречала. Привлекают своими кэшбэками, а своими скрытыми комиссиями забирают больше. Продают свою подписку Pro при любой возможности, при этом списывают кэшбэк с невозможностью возврата при блокировки карты. Помочь не могут клиенту в решении проблем, нет заинтересованности от слова совсем помочь в решении проблемы или предложить альтернативе варианты. Хочешь быть клиентом додумай сама и реши свою проблему сама 😀с какими-то мбк и юнистрим банками сотрудничают, а со сбером перестали сотрудничать, наверно это о чем-то говорит. Менеджер который приезжает на выезд с картой , не давайте им разрешение на скачивание программы на свой телефон с их провода, у меня слетел пароль, который записан от Айклауд и меня теперь телефон уверяет, что я забыла пароль, у подруги тоже самое произошло, после настройки приложения тБанка. Их система вжух вообще не работает. Неудачное подобие сбера

Rendez-Vous

Москва • Магазин обуви

Июнь 2025

Самый неприятный салон из всех салонов. Качество обуви крайне испортилось, ровно как и сам подход к клиентам. Цель только втюхать максимально быстро и много . История с возвратами отдельная тема. После недельной носке , отказали в возврате денег, хотя подошла отошла по вине производителя и потребитель покупая обувь не должен брать на себя ответственность, какой стандарт проклейке подошвы будет, для потребителя важно, чтобы обувь была износостойкой. Будем обращаться за оценкой независимого эксперта, а не ориентироваться на оценку заинтересованных лиц рендеву, которые нацелены только обмануть потребителей. Жалоба в Роспотребнадзор соответствующая последует в кратчайшие сроки.

ReпутациЯ

Москва • Бар

Февраль 2025

Посчастливилось оказаться в этом отвратительном месте и отметить свой День Рождения. Уже при входе в гардеробе сказали, что охрана пакета стоит 100₽ 😀далее расположившись , нам сообщили, что в честь дня рождения подарят бутылку вина, которую категорически нельзя открывать официантам самим. Стоимость этого вина 619₽ и в ассортименте и меню ресторана его нет. За оставленный отзыв , на столах qr код , именно этим и берет Репутация «5 звёзд»! Счёт оплачен без нареканий на 25000₽ и после нам предъявляет администратор о том, что бутылку подаренную имениннику пить нельзя в ресторане. Выяснение кто прав кто виноват, так себе ситуация , как итог испорченные настроение всех гостей и оставленная их подарочная бутылка им на память. Сэкономили на пицце и вине за 619₽ 😀сервис очень клиентоориентированный.

Сонум

Москва • Матрасы

Февраль 2025

Обратились в данную компанию по чистой случайности, целенаправлено шли за покупкой кровати другого бренда, но огромное спасибо менеджеру Марине (ТЦ Империя) за консультацию и аргументированное переубеждение нас, помогла определиться с моделью кровати, все подробно рассказала, все преимущества покупки именно в Вашей компании. Так же постоянно была на связи и отвечала на все мои вопросы. Мы остались довольны. Планируем весной повторную покупку для детей. Обязательно теперь только к Вам. Спасибо Вам за Вам труд.

У моря

Сухуми • Гостиница

Июль 2024

Мошенники !!! Отказываются совершать возврат денежных средств , ввиду отказа от брони за 23 дня до согласования даты бронирования. Нарушают законодательно , при этом уверяют , что имеют на это право. Приедем к вам и лично с Вами будем разбираться по данному прецеденту, толкование закона о защите прав потребителей Вы получите , если уровень грамотности Вам позволяет совершать такие действия.

Просон

Москва • Матрасы

Июль 2023

Очень понравилось обслуживание в компании ПРОСОН . Марина очень грамотный и компетентный сотрудник. Выбирали матрас ребенку на 3 года , с выборот не прогадали, остались очень довольны. Так же понравились подушки , для ребенка просто волшебная мягкая . Запаслись для всей семьи и одеялами тоже , легкие на лето то что надо. Всем рекомендую. Обязательно буду Вашу компанию советовать своим близким.

Лето

Москва • Косметология

Июль 2023

Очень разочарована салоном и подходом к клиентам, никакой клиентоориентированности!!! Очень сильно подвели. Записывалась в салон за месяц , потому что сложно попасть , плотная якобы у них запись. В день записи, разбудила рано ребенка, чтобы отвезти к бабушки и уже собиралась выходить, как за час мне сообщают , что запись они вынуждены отменить, мастера сегодня не будет. Почему не предложили другого мастера вопрос ? Потому что им этим заморачиваться не интересно. Предложили другую дату, но запись была для меня очень важна именно сегодня , перед мероприятием и морем записывалась. Могли бы хотя бы предупредить с вечера , а не за час. Найти хороший салон и хорошего колориста ,чтобы перезаписаться день в день и попасть на процедуру в другой салон просто невозможно. Подвели так подвели!!! Большое Вам спасибо. Не кому не рекомендую, тратить свое драгоценное время на пустые ожидания. Настроение испорчено на весь день. Как итог, отменила две процедуры, стоимостью 10000₽ видимо для салона это не деньги, поэтому и такое отношение, что процедуры не такие дорогостоящие.