Друзья, это худшее заведение, не ведитесь на фальшивые положительные отзывы!
Заказал на их сайте хинкали, хачапури грибы и ещё некоторые позиции на праздничный стол.
Заказ оплатил сразу- около трёх с половиной тысяч рублей.
Обычно в таких случаях перезванивает менеджер, уточняет детали заказа, сообщает нюансы, детали доставки.
Но не в этом случае!
После того, как мои деньги списались со счёта, мне никто не перезвонил.
Я дважды звонил им, просил, чтобы со мной связались, но результат оставался тем же...
Через 30 минут мне всё же перезвонили, сказав, что заказ приедет через ДВА ЧАСА!
Я попросил вернуть деньги, на что мне сказали, что нужно заполнить бланк на сайте, и тогда они рассмотрят мою заявку на возврат, и в течении пяти дней примут решение! На лицо нарушение законодательства!
Но Ок, я решил дождаться- у жены всё- таки день рождения....
Настроение уже было испорчено, потому что куча еды после 22 часов не особо была нужна....
Когда заказ прибыл, я обнаружил, что вместо восьми хинкали в заказе только шесть, и соответственно, их никак не поделить на четверых человек поровну, а все четыре порции грибов имеют приличные недовесы, каждая порция- от 70 до 100 граммов.... Общий недовес по грибам составил более 200 граммов.
При этом все блюда были абсолютно холодными, словно вчерашними.
Я позвонил менеджеру, но она разговаривала крайне надменно. Ответила, что недовес и несоответствующее количество блюд в заказе она компенсирует переводом мне на банковскую карту. Когда я спросил, что делать с испорченным вечером, бросила трубку.
Через 10 минут мне на карту пришёл перевод на 600 рублей....
Горе- менеджер Полина Ч., рассудила и приняла решение, что это соответствующая цена испорченного дня рождения моей жены, испорченного настроения, испорченного вечера, испорченной репутации кафе....
Друзья, если вы не хотите быть обманутыми, не заказывайте в этом горе- заведении еду! Это мой совет от чистого сердца!
Этот отзыв я так же размещу и на других ресурсах.
Не обижайтесь "Соседи", вы это заслужили!
Deja vu
Ноябрь 2023 •
5
Супер вкусно! Отличное место!
Pedant.ru
Октябрь 2023 •
1
Это худший сервис! Никому не советую! Месяц я потерял с ними- телефон ребёнка так и не отремонтировали. При этом ценник конский! Обходите этот сервис как можно дальше!
Сириус
Август 2023 •
5
Хорошо
Шайба
Август 2023 •
5
Мне нравится
Морддовинс
Август 2023 •
5
Супер!
Кафе
Август 2023 •
3
Раньше было лучше.
А чёрствый лаваш сколько в СВЧ печке не грей- он свежим не станет...