Милано
Июнь 2024 •
1
Очень долгое обслуживание, пицца холодная, хотя сказали, что подогрели, для роллов заказывали дополнительные имбирь и соус, вынесли все для одного и сказали, что это на троих. Кассир очень грубая, очередь в 10 человек. В чем проблема открыть вторую кассу или принимать заказы на местах? Официанты стоят без дела.
Енотовиль
Сентябрь 2023 •
5
Любовь с первого взгляда ❤️
Санкт-Петербургский Океанариум
Сентябрь 2023 •
3
Аквариумы очень грязные
Барбадос
Сентябрь 2023 •
1
Часто ходим в Барбадос пообедать. И каждый раз одна и та же проблема: ожидание еды составляет более 30 минут. Для чего тогда делать в заведении бизнес-ланчи, когда 3 официанта не успевают обслужить быстро всего 10 столов?? Но сегодняшняя ситуация разочаровала меня окончательно в данном заведении: пришли как обычно на обед, сделали заказ, официантка сказала, что напитки будут через 3 минуты. Спустя 15 минут на столе все еще ничего не было, подозвали официантку, попросили поторопиться, так как обед ограничен по времени. Спустя 10 минут вынесли напитки и 2 салата из 3. Про третий просто забыли, вынесли еще спустя 5 минут после того, как мы уточнили про него. Затем началось 15 минутное ожидание главных блюд. По истечению которых выходит официантка со словами: ой, мы не можем вам вынести суп и второе, они у нас закончились. На вопрос: почему нам не сказали об этом сразу? был получен просто гениальный ответ: Ну вы когда заказывали - они были, а потом закончились. На вопрос: и что вы нам можете предложить на замену? был получен ответ еще гениальнее: ну вы можете оплатить счет, мы уберем из счета горячее. (Просто нет слов от ужасной клиентоориентированности данного заведения) Итог: 50 минут ожидания еды, по итогу которых мы так ничего и не поели! И интересный момент в том, что людям, пришедшим позже, еду вынесли раньше и без каких либо проблем. И данная проблема не только во время обеда, но также и в вечернее время как в будни, так и на выходных. Зато официантки успевают постоять поболтать у барной стойки, а потом уверять, что очень много клиентов. В других заведениях г.Сыктывкар почему то таких проблем на постоянной основе не наблюдается. Уважаемое руководство Барбадоса, если вы открываете заведение в сфере общественного питания, то, пожалуйста, будьте добры ознакомиться самостоятельно, а также ознакомить персонал с законами и нормами в данной сфере!
Евразия
Сентябрь 2023 •
1
Приехали в Охтамолл на шопинг. После похода по магазинам с тележкой вещей (т.к. делали крупные покупки) решили зайти пообедать в Евразию. На входе запретов никаких не висит, администратор (или официант на входе) нас встретил дружелюбно, проводил за столик. Спустя 5 минут подошел другой официант и сказал убрать тележку. Предложил все вещи просто без присмотра оставить за территорией ресторана (гениально!). В других местах в обслуживании из-за тележки не отказали, только в Евразии «такой регламент» по словам того же самого официанта. Тележка никому не мешала, стояла в самом дальнем углу и ничего не перекрывала. Вещи без тележки заняли бы намного больше места, к тому же были достаточно тяжелые. Возникает вопрос: для чего данный ресторан открыт в торговом центре, если в нем нельзя пообедать после шоппинга?
Астра Марин
Сентябрь 2023 •
1
Брали ночную экскурсию по разводным мостам. Ужасная организация, грубый персонал. От экскурсии одно название, в течении 1,5 часов раз 7 повторили одну и ту же информацию об островах, а о мостах информации за все время - пару предложений. К тому же подача информации была несвоевременной. Это ещё не говоря о том, что развода мостов ни одного так и не увидели, т.к. подъезжали к ним с опозданием, когда мосты уже были полностью разведены. Вообщем лучше бы посмотрели развод мостов с берега - было бы информативнее и бесплатно!!
Folga
Октябрь 2021 •
1
Пришли отметить день рождения в фольгу. Изначально нам сказали, что можно со своим тортом, но затем подошли и попросили убрать торт, ссылаясь на наличие десертов в меню. Итого торт куплен, деньги на него затрачены, но поесть его нельзя. Праздничное настроение испорчено.
Барвиха Лаунж
Апрель 2021 •
5
Определённо лучшее заведение в Сыктывкаре. Приветливый персонал, вкусные кальяны, хорошая музыка и приятная атмосфера.