Prague
Февраль 2021 •
1
Персонал не справляется с объемами заказов! Оформила заказ на доставку, предупредили, что заказ будет через 2-2,5 час. Спустя 2,5 часа ничего не привезли, во время телефонного звонка не смогли оперативно ответить о статусе заказа. Через 5 минут перезвонили сообщили, что он ещё не готов и будет отправлен, примерно, через 20 минут + время на доставку! )))) О задержках доставки не предупреждают, компенсаций за опоздания не предоставляют. Вы считаете нормой такое обслуживание? На вопрос почему такой сервис, отвечают ну а что мы можем сделать??? Сотрудники донесите до руководства о проблемах! Третий заказ одна и также песня! Разозлили и испортили настроение! Пополните свой штат!