Оценка обусловлена исключительно персоналом.
Специально оговорюсь - к качеству продукта никаких нареканий. Отличные носки превосходного качества. Про стоимость могу сказать, что она в общем оправдана - в смысле соотношение цены/качества продукта.
Теперь расскажу о причине минимальной оценки, а именно сервисе, т.е. уровне работников магазина. А ещё точнее - одного работника. Для простоты постараюсь полностью описать ситуацию.
Были в магазине с семьёй. Пока мы выбирали, муж, по обыкновению, сидел на кресле в зоне отдыха. Уже тогда я удивилась, почему двери в магазин закрыты.
Для понимания - вход в каждый магазин ТЦ закрывают две стеклянные двери. На одной масса табличек с информацией о магазине и т.д., а вторая без чего-либо и всегда открыта. Некоторые магазины открывают и обе двери. Если двери закрыты - магазин закрыт.
В данном случае магазин был открыт, но дверь прикрыта. Т.е. не заблокирована на ключ, а просто прикрыта. И так было всё время, пока мы там находились, т.е. около 30 минут.
Когда всё выбрали, то позвали мужа оплатить.
При попытке зайти он не заметил стеклянную верь и ударился в неё лбом (к счастью, серьезных травм не было и дверь так же не пострадала).
Ситуация комичная, хотя повторюсь - в работающем магазине стеклянная дверь без каких-либо опознавательных знаков, датчиков и т.д. прикрыта. При этом ни в одном другом магазине в Крокусе такого не бывает. Думаю, перевели бы всё в шутку и забыли, но отличился продавец.
Она начала чуть-ли не наезжать на мужа, мол чего он не смотрит, куда идёт и всё в таком духе. В дальнейшем разговоре продавец лишь усугубляла ситуацию, грозилась вызвать охрану и отказать в обслуживание (оформление покупки). О причинах закрытой двери продавец сказала, что им холодно, потому прикрывают дверь (если что, ТЦ отлично отапливается). Иначе как "театром абсурда" происходящее и назвать то сложно.
Подобное отношение понятно в каком-нибудь дешевом ТЦ или на рынке, но в заведение уровня Крокуса...
Понимаю, что плохие дни случаются у всех и не всегда удаётся отделить личное от работы. Но инцидент стал "вишенкой на торте", где основной состав был из незнания материалов продукции, незнания цен и акций, незнание ассортимента, неумения работать с базой магазина, ведь оформить скидку пытались минут 15 и так далее.
Подводя итог. Отличная продукция и максимально некомпетентный персонал.
Arvo
Ноябрь 2023 •
5
Отличное место, которого давно уже не хватало Зеленограду. Свежее, новое, без вызова, но качественное и добротное. Но обо всём по порядку.
Дизайн. Душевное, теплое место. Отдельно отмечу простор, ощущение воздуха и свободы. Столы стоят достаточно далеко друг от друга, что даже при полном зале не ощущения тесноты. Сам столы широкие, крепкие, а диваны наслаждение. Впервые хорошая спинка, на которую приятно откинуться. Пока что вся мебель, весь декор и т.д. свежее, а потому радует.
Меню. Именно сама бумага (о еде позже). Тут провал. Какая-то уже "замызганная" бумага, распечатали на 2-х сторонах, но крепление не подразумевает разворота, т.ч. приходится всё раскреплять веером бумаги... срочно надо сделать новое, это прям простит всё восприятие.
Туалет. Обычно акцентируюсь только, если есть проблема. Но в данном случае хочу отметить чистоту, приятный запах, опять же простор.
Персонал. Почитал отзывы - частенько жалуются. Может нам просто повезло, но это отличное обслуживание даже по меркам Москвы. Оперативно, точно и ненавязчиво. Хотя было много смен блюд, грязная посуда на столе и минуты не успевала постоять, как убирали и, повторюсь опять же, ненавязчиво, словно незаметно. Директору по персоналу отдельное уважение.
Самое главное - еда. Отмечу сначала скорость. Салат подали меньше, чем за 5 минут. Остальное тоже очень быстро. На моей памяти так быстро обсуживают впервые (если не брать бистро, но там совсем другой уровень). Про вкусы, разумеется, сложно судить, но для меня всё именно так, как и должно быть. Кстати, учли все пожелания по блюдам. Очень вкусное мясо цыплёнка с нежными помидорами (кстати, советую дополнительный помидор и каких овощей брать, штатно немного не хватает). Пицца восторг. Римскую не особо люблю, но тут всё идеально. Много сыра, томаты, в Маргарите есть немного песто - восхитительно. Цена - немного выше среднего, но абсолютно оправдано.
Чай. Отдельно отмечу. Брали клубнику с мятой. Вроде вкусно, а вроде чувствуется что-то "химозное" или вроде того. Может клубника так отдаёт, но это было единственное, что чуть чуть смазало восторг.
Итог. Свежий, интересный дизайн. Вымуштрованный персонал, быстрое и качественное обслуживание. И очень вкусная кухня. А после трапезы можно прогуляться "для пищеварения" по парку и сходить в театр. Благо и с парковкой вопросов не будет. А что ещё нужно для счастья?..
В саду
Ноябрь 2023 •
5
Совсем недавно открылось новое заведение в Зеленограде, а меню завтраков появилось буквально пару дней. Для краткости - это отличное молодое место с очень хорошим потенциалом. Если ищите в городе новые вкусы и здоровый подход к еде - смело туда. Ну а дальше пойдут подробности)
Сразу оговорюсь, что место только набирает обороты и выстраивает свою работу, а потому некоторые элементы прям требуют доработки. Но всё по порядку.
Интерьер. Симпатично, есть стиль и особая атмосфера. Был с женой - ей всё понравилось, а меня напрягали некрашеные бетонные колонны и потолок с проводами. Ощущение холода и серости. В остальном пространство явно обрастает предметами, мебелью. Всё интересное, тактильное и приятное. Отдельно отмечу столы и стулья. Столы очень маленькие. Два человека с трудом могут есть, три уже никак. Стулья удобные, хотя почему-то некоторые уже потёртые. Хотя, может для стиля. НО! Катастрофически мало столов. Максимум 65% от возможного. Но и расставлены плохо. Где-то кучкуются, что одновременно за 2 стола может комфортно сесть всего 3 человека. А где-то стол словно в пустоте. Надеюсь, это доработают. (А может я чего-то не понимаю...)
Обслуживание. По славной традиции молодых заведений - чрезвычайно приятные, доброжелательные и светлые работники. Но не привыкли. Переспрашивают заказ, что-то забывают. Это всё поправится и придёт с опытом через пару месяцев, а сейчас просто дайте им немного время, запаситесь терпением и чувством юмора и всё будет хорошо. Повторюсь, люди там работают добрые и радушные, а потому заслуживают Вашей поддержки на старте.
Теперь самое важное - еда. Ведь не за дизайном и сервисом мы идет в кафе, а вкусно поесть и душевно выпить чай. Меню скромное, но амбициозное. Мы брали киш с уткой, сырники и круассан с лососем. Без лишних слов - это очень вкусно. Учтите только, что кухня ориентируется на здоровое питание, потому не ждите жирного, жаренного и т.д. Всё нежное, мягкое. Сырники практически без муки, сделаны в духовке - очень приятное блюдо. Немного непривычно, т.ч. будьте готовы, что особый подход к Вашему желудку.
Чай со смородиной (если не перепутал ягоду), на удивление, очень вкусный. Редкость, чтобы был такой нежный, но глубокий вкус чая в кафе. Добавлю, что из всего, где бывал в Зеленограде - это лучший чай.
Немного про стоимость. Конкретные цены можете найти в интернете, да и меняться наверняка будут. Но сегодня немного выше среднего уровня. Вопрос - стоит ли оно того? Пока мы ждали подачи, я был уверен, что не стоит. Но только я попробовал киш... Однозначно стоит!
Итог
Не просто новое место, но совершенно уникальное, что дарит неповторимый гастрономический опыт. Думаю, в Зеленограде с трудом найдётся конкурент философии этого заведения. Ещё многое требует доработки, но я верю в них и очень благодарен за опыт посещение, вкусы и послевкусия.
Ну и радуюсь тому, что нашёл для себя новое место аппетитных завтраков и чаепитий, что порадуют не только мою душу вкусами, но живот качественными продуктами и здоровыми рецептами.
Суп-кафе
Июль 2023 •
4
Зашли в обед. Свободных мест нет, но "тякучка" посетителей высокая, т.ч. уже через 10 минут сели в центре зала у барной стойки. Ничего не могу сказать про столы у стен, где есть диваны, но в центре кресла максимально неудобные - отсутствуют подлокотники и спинка слишком "откинута".
Про обслуживание. Конкретно у нас проблем не было вообще - всё быстро, чётко и профессионально. Только вот соседний столик ругался о медлительности, что счёт им несли 15 минут и т.д. Ещё мимо нас проходила официантка, которую активно и достаточно громко отчитывал директор (точную должность не знаю). Как по мне, лучше такое делать не на глаз у посетителей.
Про меню. Можете посмотреть его в интернете, меня же поразило количество супов. Сам не большой любитель, но 44 вида поражает. Есть интересная опция - вместо одной большой порции приносят 3 маленьких разных супов, чтобы можно было попробовать. Вообще, забегая вперёд, супы - единственное достоинство.
Пока ожидали еду (с учётом полного зала принесли всё очень быстро) сходил помыть руки. Две унисекс кабинки, видимо, вообще не вентилируются. Душно и соответствующе пахнет. Аппетит отбивает, хотя сами кабинки чистые.
Принесли еду. Про супы не буду писать - это надо приходить и пробовать. А главное тут скорее не вкус конкретного, а многообразие. Ещё брали брускетту и пасту. Всё очень сильно пересолено. Особенно паста. Хотя сама подача симпатичная, но вкус печалит. Вообще, думаю, лучше ограничиваться супами, хотя само меню весьма богато. Дополнительная деталь про пасту. Тёртый сыр оказался не совсем дотёртый. См фото, где лежит стыдливый кусочек сыр, что приходится грысть.
Только вот несмотря на все минусы общее впечатление положительно. Берите разные супы, остальное на свой страх и риск.
Яндекс Маркет
Январь 2023 •
3
Основные претензии - отсутствие вывески, персонал и уголок потребителя.
Пункт выдачи, видимо, новый. Вывеска весьма условная, с улицы вообще не видно. Я очень прошу - сделайте нормальную, ну прям не найти иначе
Персонал. Это добрые люди, которые вообще не разбираются в своей работе. Чуть ли не в инструкцию лезут, как оформить получение. Один раз пришли, а никого вообще нет. При этом всё открыто, но ни людей, ни телефона, ничего.
Уголок потребителя пустой. Выглядит странно и немного печально.
В остальном обычный пункт. Приходит быстро, очереди нет.
Но пока его очень сложно найти, а там может обнаружиться пустой кабинет
Московский концертный зал Зарядье
Январь 2023 •
5
Пишу именно про место, а не репертуар и качество постановок.
Расположение удобное, в 5 минутах от метро, если парковка, рядом парк и Красная Площадь, т.ч. культурный досуг не ограничится представлением. Теперь про само место.
Вход со стандартной рамкой и ренген-лентой, организовано всё качественно, т.ч. очереди нет. Всюду масса консультантов, которые помогут, всё покажут и сориентируют. Помещение просторное, чистое и светлое. Гардероб большой и, по уже заведенной традиции, много работников, т.ч. и тут нет очередей. Даже интереснее, брал бинокль (200 рублей), чтобы после представления пройти без очереди. Оказался не нужен, так быстро всё организованно. Есть крючки, есть вешалки.
А вот скамеек, диванчиков вроде много, но очевидна нехватка.
Про туалет. Их несколько и, к сожалению, здесь не удалось организаторам совершить чудо - очередь в женский достигает буквально метров 10. Внутри места не мало, но и не много, а уборщицы не справляются с потоком людей. Мужской туалет классически пустой. Вода тёплая, мыло и сушильные аппараты есть.
Теперь про зал. Лично у меня возникла путаница - амфитеатр середина и правая сторона. Но, повторюсь, консультантов много, т.ч. быстро разобрались. Кресла новые, очень удобные с откидной спинкой, место для ног достаточно (рост 185). Но вот что проблема - стандартная борьба за подлокотник. Увы, здесь всё плохо и места хватает ровно на 1 человека.
В процессе представления запрещена фото- и видео-съёмка. И следят очень строго за этим. С одной стороны приятно, что зал не представляет из себя море экранов-светляков, с другой регулярно снующие "контролеры", которые искренне стараются быть незаметными, неизменно отвлекают от просмотра. Увы, тут вина исключительно зрителей, администрация просто делает максимум возможного в данной ситуации. Возможно, когда-нибудь наш зритель дорастёт до понимая слов "запрещено".
Форма зала позволяет с комфортном видеть всё происходящее на сцене практически из любой точки.
Скажу пару слов про представление. Ходил на балет "Спящая красавица". Увы, сцена не располагает достаточным местом для оркестра и танца. В каждом движение балерин чувствуется нехватка места, какая-то скованность.
Итог. Отличный современный оркестровый зал, куда приятно сходить. Советую только тщательно подбирать представление с учётом специфики сцены (балет явно не подходит).
Релизпарк
Октябрь 2022 •
5
Неожиданно. Именно это слово наиболее точно описывает кинотеатр Релизпарк.
Все мы привыкли к большим сетям кинотеатров для безликих голливудских новинок, а ещё знаем старые кинозалы, где показывают ретроспективу, документальное кино и т.д.
Релизпарк оказался чем-то по середине. Современные комфортные залы. Особенно приятны двойные диванчики в 3 и 4 залах, хотя они больше подходят для семейного похода.
Репертуар что-то среднее, но направленность больше на детское кино. И это невероятно круто.
Цены ниже сети, а качество на уровне. Проблема только в том, что поисковики в интернете плохо выдают этот кинотеатр, а потому, мне кажется, о нём мало знают
А так это отличное место, где можно с удовольствием провести время.
Единственное, что было лично для меня негативным моментом. На сеанс пришла группа из 10-12 подростков. Шумели, поговорили в голос, постоянно пользовались телефон с полной яркостью, ругались даже, ходили туда-сюда, на замечания реагировали буквально на 5 минут, а потом продолжали. Это ОЧЕНЬ сильно мешало просмотру. Я прекрасно понимаю, что культура, а точнее её отсутствие, поведения в общественных местах НЕ вина Релизпарка (потому и ставлю 5 звезд). Но если бы персонал каким-то тактичным образом поддерживал культуру поведения посетителей на сеансе - было бы просто восхитительно
Ziamo
Сентябрь 2022 •
4
Странный, необычный для Зеленограда ресторан. Собственно, это и ресторан при новом отеле. И, как бы вернее выразиться, это заявка на бизнес отель со спа и как-бы высокой кухней. Кстати, сразу отмечу непонятный выбор весьма специфической кухни для ресторана при отеле. Собственно, меню тоже весьма и весьма скудное. Удивительно, но оно лишено гарниров. А он бы очень пригодился к цыплёнку. Мясо очень вкусное, но соус... как бы сказать, его слишком много и ярко.
Кстати, советую вставить в чайник сеточку или что-то ещё. Ягоды забивают носит и чай не льётся (см. фото)
Стоимость можете посмотреть сами. Как по мне, оно соответствует уровню заведения. Но это не место для уютного семейного ужина, как и не место для свидания.
Зиамо - ресторан для деловых встреч. Особенно, если нужно немного пустить пыль в глаза.
Интересно, сколько оно просуществует, ведь у Зеленограда есть опыт подобных заведений. Увы, спросом оно не пользуется и естественно закрывается.
Искренне надеюсь, что Зиамо только набирает обороты. Что меню расширят, рецептуры сбалансируют. Но до тех пор не советую.
Это место для работы, но не для отдыха.
Saviv
Сентябрь 2022 •
5
По сути - это единственный нормальный ресторан еврейской кухни на весь Питер.
Т.ч., если хотите хумус с питой и шакшуку - у вас просто нет вариантов. Но вы не разачаруетесь.
Зал приятный, чистый и, хотя людей много, но место всегда найдётся.
Единственное, сейчас на улице стройка и вход - незаметно дверь между строительным щитами. Доверьтесь навигатору и окунётесь в удивительный мир израильской кухни
AZIMUT Сити Отель Санкт-Петербург
Сентябрь 2022 •
1
Это не первый Азимут, в котором я был. Но это точно худший из всех. Я бы даже сказал -ни в коем случае не ходите в него. Но по порядку, а на конец оставлю самое "весёлое"
Цветовая гамма. Красный - цвет отеля. Везде, в каждом городе он есть. Но именно здесь номера получились агресивны, даже некомфортны. Отелям в других городах удавалось как-то иначе подавать в общем те же номера
Стандартная проблема - душевая. Хотя в данном случае я был приятно удивлён - отличный напор и держит температуру стабильно. А вот заслонки опять нет, т.ч. как бы ни старался, а на пол напьётся масса воды
Запах. Мы были на разных этажах, в разных сторонах отеля - везде воняет. Где-то рыбой, где-то потом. Видимо, какие-то неисправности с вентиляцией, но от того не легче
Лифт. Одно слово - идиотизм. Чтобы подняться, надо прислонить свою карточку, убрать и быстро нажать именно свой этаж. Система постоянно лагает и не срабатыет. Лифтов очень мало, стоят очереди. Люди бесятся, они не могу нажать свой этаж. И катаются вверх, вниз.
А теперь самое смешное - лестница ЗАКРЫТА! Туда никак нельзя выйти. Т.е. спуститься из номера вниз можно только на лифте. Пожарного выхода нет. Я спросил администратора. Она ответила, что лестницы есть, но они закрыты и туда не может попасть даже персонал. Я спросил "а что будет, если пожар?" Администратор пожал плечами. Я так понимаю, если будет пожар - сгорят вообще все люди - гости, персонал, вообще все.
Может, сейчас ситуация изменилась. Очень на это надеюсь.
Если соберётесь заселиться, обязательно проверьте сначала пожарную лестницу.