Персонал должен быть клиентоориентированным и вежливым. Если не нравится работать обслуживающим персоналом, то зачем тогда работать на кассе и с клиентами? Кассир Эгиева (как указано в чеке) решила, что может хамить клиенту с двумя маленькими детьми только потому что, как ей показалось, она обладает какой-то властью или старшинством. Надеюсь руководство магазина разберётся с настроением персонала (доброжелательность, воспитание, улыбка, открытый взгляд с отсутствием ненавидящего оценивающего взгляда, подчеркиваю, что в присутствии детей!). В других компаниях такого уровня встал бы вопрос о депримировании сотрудника и направлении на курсы корпоративной этики. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и надеюсь на улучшение в этой части в этом магазине. Всего доброго!
Гостиничный комплекс Усмань
Сентябрь 2020 •
5
Останавливались на одну ночь, проездом. Номер стандартный - 3 односпальные кровати и ещё предоставили бесплатно детскую кроватку. Номер чистый, очень тихо, спать было комфортно всем. Цена-качество приятно удивила