Заказывал газобетонные блоки, все на высшем уровне, как общение с менеджером, так и доставка/разгрузка. Как водитель разворачивался на фуре в ограниченном пространстве - мое уважение)
Фактически единственный момент (НЕ недостаток) над которым стоит подумать руководству это предоплата, ее в небольшой сумме просят в качестве гарантии со стороны покупателя, что меня, как покупателя немного смутило, так как взаимодействовал с организацией первый раз.
АН Верона
Октябрь 2024
5
Добрый день.
Человек я не многословный, поэтому максимально кратко и по фактам:
Продавал квартиру через агентство "Верона", риэлтор – Александра.
Фактически, все, чего ожидаешь от обращения в агентство недвижимости и работы с риэлтором (в хорошем смысле), то и получаешь, придраться не к чему.
Назначили встречу с агентом Александрой – в оговоренное время приехала, все обсудили, какие вопросы были – разобрали, выставили квартиру на продажу.
В процесее, при возникновении каких-либо вопросов, всегда на связи, всегда можно что-то спросить, обсудить.
Покупателей нашли, договор, документы и пр. подготовили. Все, что мне, как клиенту, нужно было сделать – это приехать на саму сделку для подписания договора.
Подытоживая могу только скопировать и вставить сюда 1-е предложение из своего же отзыва:
- Фактически, все, чего ожидаешь от обращения в агентство недвижимости и работы с риэлтором (в хорошем смысле), то и получаешь, придраться не к чему.
Бетонснаб
Май 2024
1
Постараюсь максимально конструктивно и кратко, на сколько это возможно.
Обратился в компанию Бетонснаб, номер +7 (499) 112-30-94 (он же указан на сайте). Посмотрел отзывы на Яндексе, все отличные, на момент написания этого отзыва оценка 4,6 все довольны. После звонка оставили заявку, сказали перезвонит оператор (или как-то по-другому должность назвали, не суть). Далее он перезвонил, все обсудили, договорились о заказе бетона и бетононасоса, заказали 5 м3, марка Б22,5.
При заказе бетононасоса отдельный акцент делался на том, что насос сможет заехать на участок, даже снимали и отправляли видео с местом на участке, было озвучено, что насос СМОЖЕТ заехать. Фактически насос заехать НЕ смог. Из-за этого пришлось перекрыть дорогу (благо это конец улицы, из всех возможных машин там только пара соседей), а если дорога была бы оживленной? У нас тогда просто сорвалась бы заливка, спрашивается, зачем мы снимали и отправляли видео?
То есть понимаете ситуацию, у заказчика есть сомнения, он позаботился, предпринял меры, чтобы все прошло гладко, ему подтвердили, что все будет нормально, а по факту нет. Еще раз, повезло, что улица тупиковая, иначе перекрыть дорогу никто бы не позволил.
Так же никто не предупреждал, что прокладывать трубу от бетононасоса нужно силами заказчика.
А вот теперь к самому интересному:
Приехал миксер, начали заливать плиту. Когда оставалась еще существенная часть плиты, бетон… закончился... как говорится, парам-пам-пам-пам...
Для понимания, размеры плиты: 4,6 метра длина, 3,6 метра ширина, 0,29 метра толщина, т.е. даже школьник возьмет калькулятор, и скажет, что объем 4,8 м3, т.е. 5 м3, которые мы заказывали были с запасом. Сразу отмечу, опалубку нигде не расперло. Более того, было использовано около 500 кг арматуры. Плотность стали 7800 кг/м3, т.е. арматуры было 0,064 м3, что суммарно дает 0,26 м3 запаса (5%). Если кто не разбирается - это 2 полных больших ванны на фундаментную плиту площадью с комнату.
Кстати, если кого смущает толщина плиты в 29 см (как будто специально подогнал, чтоб в отзыве все сошлось), то нет, толщину плиты изначально хотели делать 30 см, но тогда 5 м3 бетона вошли бы впритык, поэтому толщину специально уменьшили на 1 см. Про уменьшенную из-за этого расчетную прочность фундамента думать не надо, там запас минимум 2-х кратный.
По итогу не хватило примерно 1,2 м3 бетона (сначала думали, 0,5 м3, на что ссылались в разговоре, но затем выяснилось, что не хватило примерно 1,2 м3, без учета запаса (посчитать недостающий объем в частично заполненной опалубке крайне сложно. Т.е. всего недовезли почти 1,5 м3!!! И можно еще сказать, что бетон остался в насосе, но нет, этот бетон мы собрали.
Когда начали звонить и разбираться, предложили отправить к нам замерщика, ответ был такой: разница допускается ГОСТом, что-то не нравится, обращайтесь в суд, и вообще это я пытаюсь развести честную компанию.
*не поленился найти ГОСТ, и может плохо искал, но ничего не нашел. Нашел только РЕКОМЕНДАЦИИ заказывать на 4-10% больше, чтобы компенсировать неточности при расчетах и при установке опалубки.
Еще раз, привести 3,5 м3 вместо 5 м3, это по ГОСТу!!!
Это все равно, что я закажу в магазине 5 упаковок пельменей, а мне привезут 3 и одну распечатанную, сославшись на то, что ГОСТом допускается такая погрешность.
По качеству бетона и его соответствию заказанной марке сказать ничего не могу, на глаз этого не понять (разве что привезут откровенный шлак, но здесь такого не было). Кубики, понятное дело, не заливали, да и везти их в лабораторию не было бы никакого смысла, все равно, если что, доказать, что это именно тот бетон, и что ему обеспечили условия правильного созревания невозможно.
Итог какой:
1) Насос перекрыл дорогу, хотя было озвучено, что сможет заехать
1.1 Из-за этого переплата за длину трубы и потенциально срыв заливки фундамента, будь дорога не тупиковой.
2) 3,5 м3 бетона по цене 5-ти
3) Геморрой и существенные затраты, связанные с экстренным поиском и заказом недостающего бетона.
Отличная компания, всем рекомендую (сарказм).
Мои Документы
Август 2023
5
Современное чистое помещение, широкий спектр оказываемых услуг. Есть электронная очередь и возможно везло, но очередь всегда была относительно не большая. На мой взгляд это +/- то, что люди должны видеть, когда идут в Гос. учреждение.
Пятёрочка
Август 2023
4
К магазину вопросов нет, но 1 сотрудник на кассах это прям мало, хорошо хоть есть зона самообслуживания.
Арма craft
Август 2023
5
Отличное место, приятная атмосфера, напитки. Бургеры вообще ресторанного уровня, если не лучше.
Полет
Декабрь 2022
5
Вся необходимая для жизни инфраструктура есть. В 5-ти минутах пешком вокзал, 1.5 часа до Москвы (Курская).
Во дворе детская площадка, дороги от снега чистят (не идеально, но проехать и припарковаться можно).
Что удивительно, ни разу не возникало проблемы с парковкой, в радиусе 50 м от подьезда место найти лично у меня всегда получалось.
Единственный существенный минус данного ЖК - он не в Москве))