ПризываНет
Ноябрь 2024 •
3
Отсутствие каких-либо продвижений за последний год. Работа юриста и врача остановилась, отсутствуют звонки, либо же звонят с дежурных номеров, каждый раз разные, а в связи с большим кол-вом спама, у меня отключены звонки с незнакомых номеров. Как результат - общение только когда Я отправлю документы, а не когда человеку, который по договору нанимается мной, нужно выполнять свою работу. Общение происходит в основном с дежурными «специалистами». Кстати о них, пару раз общался с дежурными - абсолютное непонимание ситуации, ноль помощи, люди либо не видят в программе ход событий, скорее всего большинство их не фиксируется, как результат - «специалист» не может ответить ни на один вопрос, не может помочь, не может ничего. Возникает вопрос, зачем они тогда нужны. Я звонил несколько раз прямо в очереди к врачу за консультацией - результат очевиден, дежурный врач не знал даже общей информации и отговаривался обобщенными фразами. Вообще очень большая проблема с врачами, которые далеко не контактны. Долгое время, особенно прошлым летом, когда я объявил всем специалистам о том, что полностью готов ежедневно проводить в больницах и делать документы, врача мне просто не назначили. Как результат - только разговор с юристом помог назначить врача, когда я пожаловался, что отправляю документы вникуда. Врачи работают ужасно халтурно и без какого-либо желания. Их работы я увидел меньше всего. Юридическая помощь. Юристы более контактны и в целом нормально справлялись первые два года. Были юристы Алина и Альмина, которые постоянно звонили и реально интересовались, видели в этом деле необходимость. Если есть возможность, я бы хотел сказать им большое спасибо, ибо только их усилиями и советами я реально не ушел в армию. На время суда Алина составляла документы и прозванивала раз в неделю, а то и чаще, а Альмина помогла разобраться с тем, чтобы все не запутались с делом, идущим полтора года. Однако с началом 2024 что-то случилось. Юрист, который закреплен сейчас, не звонит, я даже голос её не особо помню. В целом за весь 2024 работы увидел меньше, чем за любой другой год. И продвижения никакого. Врач говорит, что нужно ждать вывихов колена, которые, как я понимаю, могут быть, а могут и не быть. Соответственно план, который изначально представляли юристы, врачи и менеджер больше не может быть осуществлен. Вся деятельность нацелена на отсрочку, а не на получение военного билета. И это печально, ведь после полной оплаты услуг, никто не перестал со мной работать еще год, что говорило о добросовестной работе сотрудников, но вот сейчас, видимо все поменялось. Работу менеджера я не увидел. Смм - все, что я увидел. Рассылка в чате, в соц сетях, сообщениями. Даже никогда не общался с менеджерами, так что сказать ничего не могу. При чем есть смысл сказать о рассылке. Нет выборки для действующих клиентов и потенциалов. Мне приходили сообщения о том, что я мог бы выиграть договор бесплатно, при этом уже выплатил всю сумму и договор действовал давно. Из чего могу сделать вывод о том, что менеджер - просто рекламщик-массовик. Приложение. Оно постоянно вылетало. Если я не захожу в него больше недели, скорее всего мой аккаунт вылетел. Весьма неудобно. Однако должен сказать, что с функционалом приложение не подкачало. В целом, удобно, но баги и мелкие недочеты имеются. Информационной частью приложения тяжело пользоваться. Зато удобно финансовой частью. В чатах чаще всего обрезаются фото и очень долго подгружаются файлы. Вкладка рекомендаций вообще отвратительно сделана. Вкладки вопросов несколько раз обновлялись, не нашел, с чем это связано, в итоге пришлось 3 раза отвечать на вопросы врача, к вопросам юриста не видел смысла приступать, так как был всегда на контакте с юристами. Однако вопросы врач задавал, не смотря на то, что я ответил на все вопросы во вкладке. Так же хотелось бы тёмную тему приложения. Меню с личными данными, контактами и соц сетями, а так же с методичками и курсами - бесполезная нагрузка приложения. Ни разу не воспользовался. Найти соц сети не проблема, свои данные я знаю, а методички в целом бесполезны, так как вся информация с поправками на индивидуальные моменты оговариваются со специалистами. Заключение. Спасибо за Вашу работу, многие трудились и многое было сделано, пришло время разойтись.