Ужасно всё - от общения менеджера с утаиванием информации, до организации туров с отменой программы посреди ночи (нам, оказывается, ещё повезло и нас не бросили на границе, как группу, которая ехала в Питер). Оказание услуг заканчивается сразу после того, как вы передали им деньги. Покупали тур Львов-Карпаты. По приезду во Львов в ночь перед выездом в Карпаты они вдруг решили, что в Карпаты мы не едем, а чтоб не возникали собравшиеся, заменить поездкой на кладбище (где Карпаты, а где кладбище...). Директор Алина Лаптенок сначала хамила всем в чате, а затем просто перестала отвечать на сообщения (как оказалось это в её манере, поищите на онлайнере статью о том как белорусских туристов не пустили в Россию). Извиняться никто и не думал. Кроме того в процессе поездки постоянно появляются дополнительные сборы, о которых менеджеры не говорят (для привитых можно было предоставить сертификат, а не оплачивать пцр; симкарты...). Договор не считают документом, постоянно ссылаются на инфу на сайте, которую меняют в сторону своей правоты. Автобусы ужасные! В поездке досталось место, где передо мной сидел пассажир, у которого не фиксировалось кресло в вертикальном положении и все 14 часов я везла его у себя на коленях. Обещанный в автобусе вайфай, естественно, не работает. Включённый в стоимость тура фотограф так и не появился. Отели в турах на отшибе города, завтраки в которых больше похожи на сухпай. На обратном пути всем, кто выходил в Брестской области руководитель группы заявила "я буду спать, если вам нужно выходить, то следите за маршрутом и просите водителя остановить". Одним словом - дети решили поиграть в бизнес. Заявление директора "что-то не нравится - иди в суд" говорит о том, как они клиентоориентированы.
Фирму надо переименовать в "Адский Уикенд". За 20 лет путешествий такого отвратительного сервиса не встречала. И одной звезды для них много.
Чайный П
Май 2021
1
Заказали столик, по приходу сказали, что напутали с днями и не обслужили. Администратор даже не попыталась уладить ситуацию. Организация обслуживания никакая
Три Медведя
Апрель 2021
5
То место, где каждый уголок продуман до мельчайших деталей, всё сделано для того, чтобы сбежав от городской суеты вы окунулись в красоту природы и получили эстетическое удовольствие. Детально продуман отдых на любой вкус. Баня, массаж, барбекю, игровая зона для взрослых и детей, тематические беседки, качели, гамаки и лаунж зоны, бильярд, караоке, музыка и выступления артистов... И это малое из того, что предлагает этот замечательный комплекс. Но самое главное - это природа. По максимуму сохранённый первозданный ландшафт облагорожен и погружает в состояние полного единения с природой.
Номера в домиках в едином стиле, есть всё необходимое (холодильник, тв, фен, кондиционер, тёплый пол,) для комфортного отдыха. В ресторане оригинальные авторские блюда от шеф-повара, а также есть возможность отведать "мишкины запасы" (хреновуха, медовуха и прочие -овухи)), мед, варенье, соленья, натуральные конфеты и тд). При желании можно устроить барбекю, а можно заказать такую услугу и ваши продукты приготовят профессионалы)
Провели 3 незабываемые дня, но не все успели попробовать. Это то место, куда обязательно нужно вернуться!
Ресторан 101
Апрель 2021
5
Очень атмосферное место. Стиль и тематика 101 прослеживается во всем : от интерьера, формы официантов до названий блюд. Барное меню от лёгких коктейлей до тяжёлой артиллерии с настройками, текиллой и даже самогоном - каждый найдёт что ему нужно) Пол любой напиток в меню легко подобрать блюдо - закуски во главе с брускеттами, ассорти-тарелками, основные блюда особенно порадуют любителей мяса и десерты (советую нежнейший тирамиссу).
Если вы хотите провести время в нетипичном месте (а не в обыденном с заезженными блюдами и интерьером) с оригинальной атмосферой, то это точно про 101!
Guru coffee
Февраль 2021
5
Уютное камерное местечко с приятной музыкой и атмосферой, распологающей к расслаблению. Очень вежливый и внимательный персонал. Для любителей необычных напитков на основе кофе и нежнейших десертов. Советую, если вы хотите кого-то удивить или сами хотите чего-то новенького.
Стоматология в Изумрудном
Февраль 2020
5
Специалисты ради которых готовы ехать через весь город и из-за города. Приветливый персонал. Весь комплекс услуг на месте. Постоянная связь с пациентом в случае острой боли или ещё чего. Проходила лечение у Рубашенко М. М. и Ярош Е. В.,никому кроме них свои зубы не доверяю, разве что ещё их хирургу Быкову)
Astoria Riverside
Февраль 2020
5
Хорошое обслуживание, есть все необходимое для отдыха
Центральный
Декабрь 2019
3
Обычный кинотеатр. Из плюсов : большое расстояние между рядами, что комфортно для высоких. Минус: всегда холодно
Алми
Декабрь 2019
5
Есть кулинария и место, где можно перекусить, свежая выпечка, хороший ассортимент молочной продукции.