подписчиков

подписок

18,5к

просмотров

Январь 2026

Хожу сюда часто на завтраки. Последнее время кухня работает медленно, время ожидания каши от 30 минут при неполной посадке. Один раз ожидала 45 минут. Бывает что время ожидания 30 минут при посадке до 3х человек. Это не разовый случай, это уже стабильно. Несколько месяцев. Рекомендую пересмотреть подход. 20.01.26 сделала заказ. Посадка практически нулевая. Время ожидания - 40 минут. Его просто не стали делать, забыли. Причина почему так получилось - отсутствует. Пытались сказать, что перепутали. Но как можно забыть или перепутать, если зал пустой и сидит человек ждёт. При этом 2 официанта работают. Отзыв оставила в книге.

Петербургская поверочная компания

Санкт-Петербург · Счетчики и приборы учета

Октябрь 2025

Приходил мастер Алексей мастер. Заменил счетчик. Все очень хорошо и быстро! Мастер хороший

CoffeMen

Минеральные Воды · Кафе

Июль 2025

Были в кафе 06.07 1) Неприветливый хамский персонал Работают официантки, которые очень снисходительно отвечают. На витрине нет ценников, сроков годности. 2) Истерично на повышенном тоне просили покинуть кафе. По техническим причинам не работала кухня - не предупредили.

В Десятку

Санкт-Петербург · Салон красоты

Апрель 2025

1) Некомпетентный персонал и хамское отношение. администратор - Евгения, мастер маникюра - Татьяна. 2) пытаются «гнать» клиентов по последним вечерним записям ( моя была на 20:40), так как вероятно мастера хотят домой или просто устали, если на самое крайнее время нет записи ( салон работает до 22:00) ИЛИ просто нужен перекур (перед приходом мастера курят на скамейке перед входом в салон). Аля курилка перед входом! Была записана 19.04 была на маникюр на время 20:40 через систему. Утром подтвердила звонком запись администратору Евгении. Далее мне поступил звонок в 20:30 с вопросом могу ли я прийти раньше на запись, так как мастер (Татьяна) уже свободен. Я обозначила что буду в свое время с вероятным опозданием 5-6 минут. По тону администратора я уже поняла, что меня гонят, так как вероятно записи после меня нет. Была не доброжелательна. В 20:46 мне поступил повторный звонок с вопросом «где я???» и уже по тону было понятно недовольство. Я знала что в студии есть лимит на опоздание 10 минут точно. Обозначила что буду через несколько минут. Меня встретило недовольное лицо Татьяны с дивана перед стойкой администратора. С видом одолжения мне указали на место. В 20:48 я была в маникюрном кресле. Я уточнила у мастера Татьяны, всегда ли они «гонят» клиентов и подпинывают если клиент крайний по времени. Предложила, что им надо просто звонить клиенту и говорить - не приходите, Вы крайние, не хотим делать маникюр. Мастер обозначил, что я опоздала и сказала, что не будет делать маникюр. Указав мне на памятку на ресепшен. Вероятно она не смотрела на часы. Время было ровно 20:48. Причины по которым мне было отказано в услуге. Цитаты Татьяны: 1) «опоздание». По факту его не было. 2) «орала и размахивала руками». Этого тоже не было, можно посмотреть камеры и прослушать записи. Я оставила отзыв в книге жалоб и предложений. После нескольких минут ко мне подошла другая девушка, которая предложила мне сделать маникюр все-таки. После такого отношения к клиентам уже не до маникюра…Отзыв уже был оставлен! Грусть печаль. Работайте с некомпетентным и хамским персоналом. И убирайте курилку перед входом!