подписчика

подписок

29,6к

просмотров

Апрель 2026

Клиентоориентированность у данного заведения отсутствует, при заказе через терминал мне осталось только его оплатить , как мне говорят о том , что у сотрудников начинается пересменка . При этом гости стоят в заведении , ждут свой заказ и сотрудник подходит и закрывает двери . Это как понимать вообще ? Я попросила оплатить заказ и вернуться за ним после пересменки (время не смогли озвучить сколько она идет ) , на что получила отказ , но услышила , что сотрудники хотят вообще-то домой , им необходимо произвести уборку и информацию о пересменке я должна была знать , потому что на двери написано . Уважаемый управляющий данного заведения , клиентоориентированность это первый пункт , на который гости обращают внимание. А хамство со стороны Вашего персонала делают все возможное , чтоб это заведение обходить стороной . А так же фискальный чек на руки получен не был .

Магнит Аптека

Санкт-Петербург • Аптека

Март 2026

Номер телефона не обслуживается

Визави

посёлок Парголово • Солярий

Декабрь 2025

Большое спасибо мастеру Анне за стрижку и окрашивание волос , пришла ко времени и сразу же села в кресло , предложили чай и кофе . Вернусь еще , спасибо !

Sushi room

Псков • Кафе

Ноябрь 2025

Это ужасная доставка, ожидание было 2 часа 15 минут ! . Со вкусом у этого заведения , явно какие-то проблемы… салат с непонятным составом -отврат полнейший . Роллы , которые выглядели по фотографии одни, приехали другие и холодные , когда заявлено , что будут ТЕПЛЫЕ . Ну а в десерт ролл клубничный , кто придумал добавлять яблоко ?🤬 Рекомендую походить по ресторанам и присмотреть меню для обновления позиций .

Гирос Тора

посёлок Парголово • Кафе

Октябрь 2025

21/10 Пришли в 22:48 отказали в обслуживании на самовывоз , хотя заведение работает до 23:00. Замытие кухни должно происходить после этого времени . Администратор сказала , что уже закрыты.

Sergeeva. Lami

Санкт-Петербург • Салон красоты

Сентябрь 2025

делала наращивание ресниц 2д и долговременную укладку бровей , все очень понравилось, как я хотела 🔥 приятный мастер, прислушивается ко всем пожеланиям , время пролетело незаметно и очень комфортно !

Токио-City

Выборг • Кафе

Апрель 2025

Были в заведении 27 марта . Еда невкусная . По ожиданию нам сказали , что 30-40 мин, но все блюда были вынесены в течении 2х часов. Первое блюдо было вынесено почти сразу , сырные ломтики - холодные , позвала менеджера , она забрала эту тарелку и потрогала КАЖДЫЙ кусок сыра руками при нас . Предложила заменить блюдо и принесли его еще мин через 15 горячим . Напитки были принесены минут через 30 после заказа . Далее принесли ТЕПЛЫЙ салат с баклажанами , который был холодным , менеджер подошла и точно так же потрогала КАЖДЫЙ кусочек баклажана руками . И сказала , что заменит нам это блюдо . Далее принесли роллы , спустя 2 часа!!! Когда спрашивали у персонала , когда будет готово , они отвечали -скоро , ВАС ЖЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ О ДОЛГОЙ ОТДАЧИ . Но не два часа же отдавать блюда !! Работа менеджера поразила , которая трогала еду руками при гостях . Это вообще как ? Она сказала , что это норма для ее компетенции , а я считаю что нет . Надеюсь, что эти баклажаны не были закинуты по второму разу во фритюр , а были утилизированы. После всей этой «великолепной» трапезы , я спросила , как будем решать данный вопрос ? Что буду жаловаться на качество еды в Роспотребнадзор. С ее стороны , она предложила только убрать блюда со счета с которыми они накосячили . А в нормальном бы заведении , вообще бы не вносили блюда с которыми косяк ресторана в счет ! Ужасное заведение , отношение и сотрудники не компетентны , как они могут работать с людьми ?

Брынза

Санкт-Петербург • Кафе

Март 2025

При входе в заведение не понимаешь что делать , то ли стоять ждать , пока кто-то встретит , то ли самой проходить за свободный стол . Официантам точно не до встречи гостей , должен быть отдельный человек на вход . Ребята официанты молодцы, шустрые , но уставшие . Посадка идет полным ходом , в зале работают вдвоем, официанты не распределены по зонам, соответственно нет понимания между собой принят ли стол . Некоторые гости подходят самостоятельно к официантам и просят принять заказ . Не скупитесь набрать больше персонала для улучшения сервиса и довольных гостей.