Пять Хлебов
Январь 2024 •
1
Последнее время в данной пекарне наблюдаю одну и ту же картину: все столы заняты подростками, которые сидят там часами, разговаривают, делают уроки, часто ругаются матом. Когда я прихожу с ребёнком купить булочку и выпить чай, ребёнку доже негде присесть. Сегодня решила сказать об этом работникам- семейным посетителям с детьми даже негде присесть и оказалось, что много интересного услышала: это моя проблема, а не заведения, вот я и должна делать подросткам замечания! И ещё мне было сказано, что это пекарня, нечего здесь вообще сидеть! Явно выборочное отношение к клиентам: кто- то может сидеть часами, т. к. домой родители не пустят толпу подростков, а кто- то не имеет права вообще там находиться! Создаётся впечатление, что эти школьники скорее всего их родственники, т. к ведут себя в пекарне как хозяева. Таким отношением основными посетителями данного заведения станут орущие и матерящиеся подростки, а семейным людям с детьми делать там нечего. Даже мой тезис о том, что они теряют нормальных клиентов, не вызвал у работников никакой реакции. Очень жаль, что в наше время конкуренции и борьбы за клиентов в данном заведении клиенты не нужны вовсе.
Головоломка
Декабрь 2023 •
5
Спасибо «Головоломке» за интересные, разнообразные, творческие занятия: развивающая детскую фантазию игра в глину, разнообразные поделки на творческих занятиях и захватывающее бисероплетение создают ощущение праздника ребёнку, когда мы идём в «Головоломку». Спасибо за доброжелательную атмосферу и для детей, и для родителей!
ЛингваДжим
Май 2023 •
5
Вот уже почти год Стефания, которой исполнилось 5 лет, посещает в Lingua Gym занятия тренера Богатырёва Николая Сергеевича. За время занятий у ребёнка произошло много интересных событий: и подведение итогов года, которое организаторы превратили в настоящий детский праздник, и развитие собственных физических возможностей, и преодоление трудностей (иногда со слезами) и появление новых друзей. Николай Сергеевич стал настоящим старшим другом и наставником, как истинный педагог, он учит не только своему предмету, но учит жизни, учит ребёнка быть сильным и выносливым человеком, учит преодолению трудностей, которые есть и на занятиях, и будут в дальнейшей жизни подрастающего человека. Николай Сергеевич стал для ребёнка настоящим примером для подражания. Это и есть истинная педагогика, когда на твоих глазах из маленького человека формируется личность. Спасибо Николаю Сергеевичу за то, что он стал одним из тех взрослых людей, который в самом начале жизненного пути способствует становлению личности. Николай Сергеевич - настоящий Педагог и Наставник.
Вишнёвый сад
Май 2023 •
5
Спасибо за высокое качество обслуживания с момента заказа банкета. Понравилось вежливость, доброжелательность, высокое качество блюд и их подача. Рекомендую посетить данное кафе.
Мебельная фабрика Швецинтерком
Сентябрь 2022 •
5
Спасибо ШвецИнтерКом за качественный диван, который стал украшением нашей гостиной. Долго искали модульную модель дивана под индивидуальные размеры комнаты и ШвецИнтерКом выполнил все наши запросы. Радует, что нам был предоставлен огромный выбор материала для обивки и разнообразие вариантов модульных моделей. Спасибо за профессионализм и мастерство!
Arthurs SPA Hotel by Mercure
Июль 2022 •
4
Забронировали отдых в отеле Артурс спа за три месяца, знали по предыдущему лету, что всё понравится, получим заряд положительной энергии за неделю, проведенную в тихой комфортной обстановке на природе. Но уже при заселении увидели огромные группы детей и поняли, что попали не в отель, позиционирующий себя как место спокойного семейного отдыха, а в пионерский лагерь со всеми вытекающими из этого факта последствиями жизни в пионерском лагере. Весь отдых сопровождается детскими криками и шумом. В ресторане Партер не соблюдалось оговоренное в объявлении с извинениями за доставленные неудобства время, когда туда приходят на завтрак и обед группы детей. Поэтому вместо спокойного времяпрепровождения в ресторане, приходилось пробираться сквозь толпы детей к шведскому столу и находиться среди детского крика и шума. В бассейне толпа детей ведет себя опять же как в пионерском лагере, взрослому человеку находиться там крайне некомфортно. Сопровождающие детей педагоги не делают им никаких замечаний по поводу поведения ни в ресторане, ни в бассейне. А когда я подошла к педагогу с просьбой успокоить детей в бассейне, получила ответ, что дети ведут себя хорошо. Заплатив немаленькие деньги за отдых я не готова получать отрицательные эмоции. Поэтому предлагаю администрации отеля задуматься над тем, что в погоне за прибылью можно потерять преданных клиентов, не желающих превратить спокойный семейный отдых в нахождение в толпе детей, вырвавшихся из- под родительского контроля. Теперь придется задуматься, отдыхать ли в данном отеле ещё раз или подыскать более клиентоориентированый отель.
Пятёрочка
Май 2022 •
1
1 мая мною был сделан заказ 137399205 на доставку товаров из магазина «Пятерочка». В доставленном товаре было вскрыто 3 позиции (пирожные, шоколадка, набор молочных ломтиков). из данного заказа, фото я высылала на почту поддержки клиентов. Оператор горячей линии обещала, что вышлет мне промокод на сумму вскрытого товара. Смс так и не пришёл. После очередного звонка на горячую линию, я выяснила, что оператор закрыла мою жалобу и якобы мне был выслан промокод на сумму вскрытого товара. Это неправда, я ничего не получила. После очередного звонка на горячую линию мне обещали выслать промокод на сумму испорченного товара на электронную почту. Этого опять сделано не было. Увидела отсутствие желания разобраться в ситуации вопиющего нарушения прав потребителя и нежелания принимать меры к исправлению данной ситуации
X5 Group
Май 2022 •
1
1 мая мною был сделан заказ 137399205 на доставку товаров из магазина «Пятерочка». В доставленном товаре было вскрыто 3 позиции (пирожные, шоколадка, набор молочных ломтиков). из данного заказа, фото я высылала на почту поддержки клиентов. Оператор горячей линии обещала, что вышлет мне промокод на сумму вскрытого товара. Смс так и не пришёл. После очередного звонка на горячую линию, я выяснила, что оператор закрыла мою жалобу и якобы мне был выслан промокод на сумму вскрытого товара. Это неправда, я ничего не получила. После очередного звонка на горячую линию мне обещали выслать промокод на сумму испорченного товара на электронную почту. Этого опять сделано не было. Я столкнулась с ситуацией полного отсутствия желания решить проблему нарушенного права потребителя.