Деловые Линии
Декабрь 2019 •
1
Пытаются обмануть всех, обманывают внаглую. Менеджерам все побоку и стоят на своих интересах. Заказал авиаперевозку (как получатель) из Санкт-Петербурга в Иркутск. Сказал габариты груза и вес (0.25х0.4х0.5 м3). С учетом их обрешетки, габариты вышли 0.32х0.2х015 м3 = 0.096 м3, (грубо говоря 0.1 м3)., и вес 5 кг.. С забором груза от отправителя, со всеми остальными параметрами, мне (с учетом акции и скидки) выставили сумму в 1857 руб.. После отправки груза, цена почему то подскочила аж до 7765 руб., и объем груза изменился - с 0.1 м3, до 0.12м3!! Давай звонить им в колл центр, мне сказали что будут разбираться, через 2 дня мне позвонили и сказали что у меня авиа перевозка и объем мне надо самому проверить при получении груза, если что - то пересчитают. При получении, вес был 4 кг., и объем 0.1 м3,,, даже при таких параметрах, мне выставили сумму 4045 руб., но даже и эта сумма не стоит рядом с первоначальной в 1857 руб.. Сделал с другого номера звонок в их колл центр, и сделал пробный заказ на авиа доставку. Сказал параметры груза, по которым мне выставили 4045 руб. (0.32х0.2х0.15 м3, и вес в 5 кг.), с забором груза от отправителя и их обрешеткой,,, в итоге мне озвучили сумму в 1827 руб.!!! Даже дешевле на 30 руб., чем раньше!!! Все разговоры записаны у меня, и буду подавать жалобу. Так что, не советую (КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!!) с ними связываться....