ЗАКАЗ M221009-077 (счет выставлен от 12.10.2022, оплата произведена 12.10.2022).
Ремонтная бригада попросила оперативно привезти слив-перелив для ванной, сроки горели. Нашел в этом магазине подходящую модель (ЭСТЕТ ФР-00000825) БЕЛОГО цвета, написал на почту с указанием, что требуется именно белый цвет, по телефону с менеджером обсудил заказ, также сообщил, что требуется только белого цвета товар. Магазин обещал привезти белого цвета, как и договорились. И что думаете? Привезли цвета ХРОМ!!! После этого началось самое веселое:
менеджер обещал в первый рабочий день связаться и сообщить, какие имеются варианты решения ситуации, которую магазин сам же заварил, в итоге в понедельник (как обещал) менеджер не позвонил, такое ощущение, что деньги получил и на покупателя забил; на сайте отсутствует информация, на какой адрес отправлять возврат, на чье имя писать заявление; написал запрос на почту, чтобы прислали бланк заявления и сообщили адрес возврата - в ответ тишина, так понял, что специально тянут время, чтобы вышел срок возврата товара надлежащего качества; в итоге пришлось тратить личное время, прозванивать магазин по общему номеру, только после этого мне прислали необходимую контактную информацию для оформления возврата.
Каков итог?
Магазину совершенно плевать на нужды покупателей, крайне отвратительный сервис, из-за ошибок магазина вынужден был потратить и время и деньги.
Категорически не рекомендую! Сообщу абсолютно всем своим знакомым и друзьям, чтобы пользовались услугами других поставщиков.
P.S. не извинились, не провели по процедуре возврата. Хотя другие магазины заинтересованы в оперативном возврате, чтобы уладить конфликт, и даже предоставляют скидки или прочие бонусы за свою оплошность. Очень редко пишу отзывы, а негативный, наверное, впервые, но здесь накипело, т.к. пришлось еще помучаться, чтобы вернуть деньги за товар.
P.S.S. могу сказать только одно хорошее - деньги все же вернули.
Torex
Июль 2022
1
Остался недоволен посещением салона в ТЦ Roomer. Таких безынициативных и безразличных к потенциальным покупателям продавцов (продавщиц) надо только поискать. В итоге в другой компании заказали двери (которая, кстати, тоже располагается в ТЦ Roomer).
Dorbex
Июль 2022
5
Офис в Москве совсем недавно открылся, решили одними из первых заказать 2 одинаковые входные двери в квартиру. Сотрудники компании знают своё дело, грамотно проконсультировали, помогли определиться с наполнением и дизайном, даже успели раньше планового срока изготовить двери под индивидуальные размеры наших проемов, доставить их на объект и смонтировать. Всем остались довольны. Отдельная благодарность Анатолию и Сергею!
Айфлэшко
Март 2022
2
В отношении оригинальности чехла UAG Pathfinder для iPhone имеются огромные сомнения. Упаковка отличается от той, фотографии которой опубликованы на официальном сайте UAG. Клавиши и резиновая защитная окантовка не такие мягкие, как на оригинальном чехле. При доставке курьером проверяйте, чтобы передали чек об оплате.
Fit-n-go
Июль 2021
5
В обычном зале никогда бы не получил такую нагрузку. Ощущения от импульсов необычные, работает все тело. Изначально не хотел записываться к тренеру-девушке, но меня тренировала Валерия - грамотный специалист и приятный человек. Тренировка очень понравилась. Сделали акцент на поясницу, она перестала болеть, за это отдельное спасибо.
Шашлычный дворик
Июнь 2021
1
Выброшенные деньги! Не рекомендую. Манты за 300 руб. - это сплошной лук, мяса практически нет. Салаты овощные в пределах 200/250 руб., порции небольшие. Заказали 1 литр облепихового чая, с которым принесли сахарницу с носиком, сахар насыпать так и не удалось: откручивал крышку, "разбивал" сахар внутри стеклянной ёмкости, стучал по столу, официанты прекрасно видели [стояли в непосредственной близости], что сахар не высыпается, но в итоге из них никто не отреагировал. А было интересно, насколько работники отзывчивые и заинтересованные в обеспечении базового уровня сервиса. С досадой покинули заведение. Итог один - цены ломовые, обслуживание никакое. Нашел только один плюс, который никак не связан ни с кухней, ни с обслуживанием - это ухоженная территория и приятный интерьер. Кто предпочитает красивый "фасад" в деревне и шашлыки по 200 руб. за 100 грамм, тому, возможно, понравится.