То там средства где-то "зависнут" то еще что случится. А последний раз вообще просто исчезли с карточного счета (и я такой не один). В начале обещали все найти и вернуть, а потом начали просто говорить: рассмотрение заявки 15 дней. Никто ничего ответить не может (это кстати стиль работы банка). Всегда обещают перезвонить, последний раз аж два сотрудника обещали за один раз, но не перезвонил никто. То карточку открывают полгода (это не гипербола), то выписку делают две недели. Баланс и операции в приложении могут пропадать. Все очень мутно. Каждый раз приходится в ЦИФРОВОЙ банк ходить лично, зачастую безрезультатно.
Giotto
Сентябрь 2024 •
3
Самая дорогая столовая в мире!
Ну может и не самая дорогая, но сидишь в "итальянском ресторане", а ощущения будто находишься на фудкорте. Цены, тем не менее, вполне себе ресторанные и выше. Еда нормальная, за исключением пиццы сильно не придраться. Пицца пеперони очень красивая, но не очень вкусная. Обслуживание быстрое. ¡Пива нет! (И вина). Ресторан итальянской кухни Джиотто — это скорее семейное дорогое кафе или не для туристов или для туристов, но местных. И напоследок — двойной капучино — он не двойной совсем) см. фото.
И как бы ps. Кто был во Фреско в Самарканде, тот Джиотто не полюбит)
Bronix
Март 2024 •
2
Коротко
Заранее забронировали тур, внесли предоплату, окончательную оплату, тур не получили. Об отсутствии тура агент сообщила на пути в аэропорт в Шымкенте. Потеряли часть уплаченных средств, потеряли много дополнительных средств, потеряли дни отпуска, потеряли дни отдыха.
Из смягчающих обстоятельств можно отметить только то, что средства на непосредственно путевку агентство вернуло, но с учетом изменения курса (т.к. цены везде в УЕ) потери все-таки на возврате тоже были, пусть и незначительные.
Пришлось брать новый тур в Шымкентском агентстве. Там девушка-агент сказала, что последнее время онлайн-сервисы денег не возвращают и с ними все судятся, так что опасения были. Возможной причиной она назвала то, что агентство Броникс взяло полную оплату и ждало, когда тур станет горящим, чтоб сыграть на разнице цен. Но тур горящим не стал, и они начали действовать по ситуации.
Подробно
Начало
За полтора месяца начали искать тур именно в Сиде, Турцию. Обратились в онлайн-агентство Броникс. Броникс предложил подходящий тур, попросил предоплату, составил договор (с ошибками). После этого агентство попросило провести доплату, чтоб тур забронировать. Доплату мы провели и попросили исправить договор, прислать подтверждение брони. Агент сказала, чтоб мы не беспокоились, все будет ок. Еще через неделю мы снова попросили исправленный договор и подтверждение брони. Договор исправили, но не до конца. Мы снова попросили исправить договор и подтвердить бронь. Нас проигнорировали. Просили несколько раз, получили опять косячный договор и не получили подтверждение брони.
Дорога в Турцию лежала через Шымкент (то есть через другую страну). Поехали туда — звонит агент и говорит (воодушевленно почему-то): «Ваш тур в Сиде не состоится! Но мы подобрали вам тур в Египет!» «Мы не хотим в Египет» — ответили мы, мягко говоря, недоумевая. Агент: «Как? Почему? Как можно не хотеть в Египет?» (Не дословно, но было что-то такое.) Мы: «Потому что мы хотели в Турцию. Если бы мы хотели в Египет, мы бы взяли тур в Египет.» Агент пропала. Спустя какое-то время вышла на связь и говорит: «Но тут тур дороже и на 10 ночей, против 8 в Турцию, вот отели есть, посмотрите». Мы: «По какой причине произошла отмена? Где подтверждение брони (которое они так и не предоставили)?» Агент: «Причина — отмена рейса. Бронь сейчас поищу». Мы связываемся с авиакомпанией, авиакомпания говорит, что рейс никакой не отменяла. Мы передаем эту информацию агенту. Агент снова пропала на какое-то время. Вернулась: «Ой, вы неправильно поняли: вас сняли с рейса.» Мы: «Каким образом нас могли снять с рейса, если у нас куплены билеты, куплен отель, рейс не отменен? Где подтверждение брони в конце концов?» Наши знакомые из туротрасли, мы проконсультировались, сказали, что такого не бывает и не должно быть.
Египет
В Египет никогда не хотел, но многим нравится. В итоге мы согласились, потому как чего еще делать? Агент начинает нам подбирать Египет. Говорит, что тур прекрасный и даже дороже нашего. Вот тут особое внимание обратит хотел бы: «на кого это расчет? На того, кто не сможет посмотреть цены в интернете? Так же как и с авиакомпанией? Мы что не можем спросить про отмененный рейс у авиакомпании? Зачем нас держать за дураков?» Планированный тур в Турцию был дороже. Потом они, уже директор, сказали, что компенсировали бы нам разницу в стоимости. Но это потом, мы ждали Египет, тем временем. Агент на полдня пропала.
Агент появилась: «А я вам Турцию из Ташкента Ищу!»
Хочется написать: «Занавес».
Кульминация
Но мы уже сильно нервничаем: «Какая Турция из Ташкента?? Вы нас в Шымкент отправили!! В Шымкенте мы, это Казахстан! Что с Египтом?? Какой Ташкент, какая Турция?» Агент: «Чего? Плохо слышно, связь что-то…» Я: «Мы в ШЫМКЕНТЕ! Это другая страна, где Египет наш?? Вы же сами нас в Шымкент отправили! Ну?!» В итоге агент заново начинает искать Египет, но Египет уже кончился. И вот сразу становится понятно, почему нам предлагают Турцию опять из Другой страны. Потому что Египет упустили. Но! В итоге в Египте находится какой-то отель, и агент нам предлагает его уже от, видимо, от безысходности. Мы смотрим отель — отель плохой, прям заметно плохой. Это уже переполняет. Поехали в Казахстан, по пути узнали, что в Турцию не летим, не получили подтверждение брони, не получили равноценной замены, таскаемся по Шымкенту втроем с ребенком маленьким, агентство нас не ставит в известность и наши планы с нами не обсуждает. Созвонились с директором, он обещал всё возможное. Всё возможное не сработало, мы отказались от тура. Запросили возврат средств. Тут история по развитию событий начинает напоминать отмену рейса и стоимость тура. Вот запросили возврат. Мы: «Когда?» Директор: «Сегодня.» Ничего не приходит, но приходит конец дня. Мы: «Где?» Директор: «Прошу прошения, только 40 минут назад в бухгалтерию запрос попал. Завтра». Наступает завтра. Мы уже с самого начала дня не беспокоим, потому как опыт подсказывает, что это бесполезно. Ждем до вечера. Вечером возврата нет. В итоге мы узнаем, что тур в Египет какой-то нам-таки забронировать успели, поэтому нужно ждать возврата средств от оператора агентству, потом от агентства нам.
Для чего нужно было каждый раз вводить нас в заблуждение я так и не пойму?? (С договором, с бронью, с отменой рейса, со стоимость тура, со сроками возврата). Мне никакого удовольствия не доставляет названивать и написывать несколько раз в день и спрашивать: «Когда? Где? Почему?». Почему сразу не сказать: возврат будет через неделю или еще через сколько там?
Итог
В итоге обратились в турагентство в Шымкенте, нам там все сделали за полдня. Пришлось залезть в средства, что планировали тратить по ходу отпуска, влезть в кредитную карту и лететь с Алматы. Поехали вместо Сиде в Анталью (хотя рядом, но разные вещи), на 6 ночей вместо 8, в отель не провальный, но заметно проще того, что был бы изначально. Потратили деньги на гостиницы и переезды по Казахстану, на роуминг для общения с Брониксом, еду и тд. Потеряли 4 дня отпуска.
Bella Burgers
Декабрь 2023 •
4
Пива нет, в остальном все хорошо)
Пенная коллекция
Июль 2022 •
5
Норм магаз. Компетентные продавецы. Выбор большой, но +- "стандартный"; тем не менее, есть разливной "Пан-Палыч" который по мне так неплох. Одно время продавался разливной Василеостровский "Доктор Фауст", — это время было прекрасно. Есть крафтуха (но крафтуха — это зачастую то еще зло). Цены более-менее как везде
Красное&Белое
Июль 2021 •
5
Мой любимый магазин! Но! Асортимент пивка скромноват( зато кофе дешевле, чем в Пятерке.
Колизей
Январь 2020 •
2
В самом центре города должно было быть что-нибудь красивое или просто сквер, к примеру, а не это убожество, говорящее о безвкусице застройщика и городских властей.
Alaska Loft
Сентябрь 2019 •
4
Хорошая, очень просторня студия. Много света, что хорошо для фото. По мелочам можно подремонтировать.
Железнодорожный вокзал Ижевск
Сентябрь 2019 •
3
Туалет на двойку. Будто весь вокзал перепостроили, а туалет забыли.
Городская клиническая больница № 4
Июнь 2019 •
2
Ну гугле написал и тут тоже напишу.
Отвратительное место. Не могу оценить врачей, в этом я не компетентен. Все остальное в больнице плохо. Начиная с ободранных стен с обваливающейся штукатуркой, заканчивая остальным, кроме врачей, опять же, персоналом. Хамство и лень. Медстестра может вас проигнорировать полностью, потому как ночная смена и может ей проще где-то отсидеться и появиться только под утро, перед пересменкой, например. Неприятное отношение со стороны лифтерши. Вот привозят мать с ребенком после родов, швы там и тд, постельный режим. Но ходить приходится, потому как передачу туда не пронесешь. За передачами надо спускаться и идти к выходу. И вот лифтер говорит что-то такое: иди отсюда, не повезу я тебя, все пешком вниз и наверх подымаются. Невероятная дичь просто. В значительной степени совковое отношение и к работе, и к пациентам.