Двери & Полы
Ноябрь 2024 •
3
Не советую. В случае чего могут "не пойти на встречу" Выбирали сами дверь, консультации как таковой и не было
Областная детская клиническая больница
Сентябрь 2024 •
1
Невозможно дозвониться до урологического отделения в ординаторскую, постоянно не кто не берет трубку!!!! Зачем давать номер телефона отделения если не отвечаете??? Пост медсестры или колл-центра не чем не поможет.
ГБУЗ Городская клиническая больница № 4, поликлиника
Сентябрь 2024 •
2
Научите своих регистраторов нормально общаться с пациентами! Из колл-центра соединили с регистратурой, для уточнения одного вопроса, в конце разговора сказала я "понятно" и хотела сказать запишите раз есть пока место к врачу, она молча бросила трубку! Даже не спросила записать или нет, или остались ещё вопросы, кошмар
Большой мебельный базар
Апрель 2024 •
2
Отдел корпусной мебель "гармония"👎 У них есть места в 1 и 2 корпусах. Мы покупали шкаф, продавец девушка. Сказала подъем 600 рублей (при том не слова что надо на месте у них заказывать подъем, а не с самими ребятами на месте обговорить). При доставки грузчики сказали 1000 рублей подъем на ЛИФТЕ ГРУЗОВОМ. Позвонила продавцу, говорю че за сюрпризы, сказала щас я им позвоню скажу. Всё. Больше не кто не слова нам не продавец, не грузчики не сказали в итоге за сколько поднимут. Грузчики привезли, муж сказал им что сам поднимет,и что за 1000 рублей на лифте подъем не нужен, они сказали ладно и уехали. Позвонила снова продавцу, потому что не поняла почему муж сам поднял так она начала мне возмущаться что её премии видите ли лишили из-за отказа от подъема. Всё недовольство мне высказала. Так вот, дама : КАК РАБОТАЕТЕ, ТАК И ПОЛУЧАЕТЕ!!! Нужно нормально контактировать с покупателями, нам не кто слова не сказал что договорились на меньшую стоимость поднять, грузчики просто сказали ладно и уехали, на то что за 1000 нам подъем не нужен
Стройландия
Февраль 2024 •
1
При покупки обоев, покупали специально с запасом, чтобы хватило, спросили "сможем потом вернуть мы лишний рулон " , консультант ответила "да, конечно, просто потом вернёте" и не слова что В ИХ магазин обои можно вернуть только если не прошло 14 дней с момента их покупки, а потом всё, как говорится, а надо было раньше. Именно поэтому возник скандал во время возврата лишнего рулона в магазин. Попросила пригласить директора (просьбы покупателей игнорируют) , позвали какого-то менеджера отдела Анатолия, который нам сказал, что 2 недели прошло, досвидания. На что я снова попросила позвать директора, но они решили ему позвонить, директор дал добро на возврат, но так и не вышел к покупателям, наверно очень занят, ну или к простым смертным не выходит. После чего Анатолий, решил пойти проверить есть ли такая партия ещё в продаже (хотя это можно было сделать сразу, пойти на встречу и не создавать проблем), после чего вернулся и сказал "сейчас я забираю их, НО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТАКОГО НЕ БУДЕТ. Предупреждение он мне сделал видите ли. На что я с ним вела диалог, что можно было сразу пойти на встречу покупателю, сразу посмотреть есть такие ещё в продаже или нет (рулон целый, в упаковке, без повреждений и грязи) А ваш сотрудник Анатолий, просто УШЁЛ, когда я с ним ещё разговаривала и даже не остановился!!! Клиентоориентированности - 0 Воспитания - 0 Извинений - 0 Звонила 2 раза на горячую линию, не приняли претензию на поведение сотрудника Анатолия, со словами "ваш вопрос был решён, досвидания" и эти 2 раза просто бросили трубку!!! Заинтересованности - 0 Наглость - 100 Не удивлюсь, что и здесь представитель сети ответит "ваш вопрос был решён" (хотя вопрос не по возврату, а по поведению сотрудника) Делайте выводы, господа, о поведении и отношении сотрудников этой сети.
Лемана Про
Декабрь 2023 •
2
Большой выбор товара, НО сервис оставляет желать лучшего... Номера касс, написаны внизу на кассах, не как в нормальных магазинах сверху таблички. Продавцов постоянно надо искать. С доставкой вообще не понятно, кто, где, должен оформлять, тыкаешься к любому сотруднику, кто попадётся, спрашиваешь как оформить и где. Если передумал брать один из товаров с доставкой, надо искать продавца (как нам сказали именно того что нам выписывал) только он может удалить. Просто какой-то бред, по большому гипермаркету мы должны бегать искать именно этого продавца.
Апрель
Декабрь 2023 •
1
Если бы возможно было поставить "-1" поставила бы. В этой аптеке ещё в феврале произошёл конфликт с женщиной фармацевтом (по всей видимости это заведующая ваша чудесная). И судя по отзывам, она не только мне нахамила, но и делает это регулярно, относительно других покупателей. К слову, тогда писала жалобу несколько раз, эта мадам не смогла через себя переступить и извиниться за хамство, в общем, не кто так и не извинился. С тех пор и по сегодняшний день именно в этой аптеке и в этой сети я больше не была. Но сегодня решила сделать заказ через приложение, заказ долго не подтверждают, звоню в поддержку по горячей линии , трубку не берут, господа отдыхааают. Решила зайти на сайт написать в чат, написала, задала интересующие вопросы, и почему не подтверждается заказ, поддержка не может ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! Что бы не спросила ответ один "это делает аптека. Это решает аптека", а вы зачем бесполезные???? Для чего вообще у вас существует горячая линия?!
ГКУ центр занятости населения города Медногорска
Ноябрь 2023 •
5
Обучалась по программе "Содействие занятости" Курсы были, на моё удивление, действительно полезные и без лишней "воды". Сам центр занятости посещала всего пару раз, остальное было в удалённом формате. Получила диплом, всё понравилось.
Хоум Банк
Сентябрь 2023 •
1
Самый отвратительный банк. Никогда не связывайтесь! Испортили мне кредитную историю, благодаря некомпетентным сотрудникам. Сроки закрытия счета постоянно передвигают! Не по горячей линии, не в чате, не в отделение, ни руководители, ни руководители руководителей не умеют оказывать адекватную помощь, видите ли они не че не могут! Чудо - банк!
Рыбалка
Ноябрь 2022 •
1
Какой-то бред. Здороваться не умеют. Позвонила проконсультироваться по наличию товара, внятно не могут говорить по телефону как будто булку жуют, что сказали мне я так и не поняла, после поняла только, что нужно приезжать и смотреть, и резко отключились без до свидания. Ну с таким отношением покупателей у вас не будет и закроетесь скоро.