Идея задумка крутые! Снаружи коробка выглядит прикольно. Как внутри — вопрос.
Но клиентского сервиса нет вообще.
Поставила галочку, чтобы менеджер связался, в течение дня фидбека не было. Написала сама на почту, ответили, чтобы я сама позвонила или написала в вотс ап) Я написала в вотс ап; прошло 2 дня — тишина. Я позвонила сама — никто не ответил. Я написала на почту. Мне перезвонил менеджер и сказал «Ну у меня отметка стоит, что вам набрали, а вы трубку не взяли». Самая глупая отговорка)
Ещё при оформлении заказа я не ввела промокод на скидку. Собственно из-за этого то и сразу написала на почту. Но компания не заинтересована в клиентах и такую ситуацию решили «никак») Ну не ввели промокод — Ваша трудность.
Закажу ли ещё раз — однозначно нет.
Дон Пион
Декабрь 2023
5
Заказывала композиции уже несколько раз 😍 Всегда учитывают пожелания. Собирают красивые букеты. Оперативно доставляют. Спасибо ❤️ Буду заказывать еще и рекомендовать Вас.
Барвиха Lounge
Июнь 2023
2
Кальянщикам и кухне 5 из 5. Реально вкусно, красиво! А вот официанты и админы это треш. Через сайт бронировала определённый стол, админ перезвонил, подтвердил бронь. Пришли. Сажают за другой стол, тк «мой» занят!.. Официант не знает, что входит в состав блюд, чем дезинформирует. Например, в салате - салат для него - это листья мяты … А трюфельный соус в пасте похож на кисло-сладкий. Спойлер: это все не так) Но мы люди культурные, ругаться не стали. На вопрос админа при уходе «Как Вам у нас?» ответили спокойно и честно. И админ начала дичь нести, что вообще сайт к нам не относится, и там часто конфликт с бронью по телефону, и не первый раз уже такое и этот монолог был минуты на 3. Нам все равно, с чем там проблемы, ведь мы отдохнуть приходили, а не слушать её боль. Вызывает вопросы: 1) если это не первый раз, в чем сложность при звонке с подтверждением сообщить, что выбранный стол уже занят..? 2) за косяк вообще принято извиняться, но не в этом заведении.
Итог: я не порекомендую это место своим друзьям.
Дон Пион
Март 2023
5
Красивый букет; быстрая доставка по Москве.
Я здорова
Август 2022
3
Сдавала в этой клинике анализ, сказали, что результат будет в один день, в итоге, он не пришёл. Позвонила уточнить, сказали, будет позже. Прошло ещё 3 дня, звоню снова, опять перенесли срок. На вопрос, почему нарушили сроки, ответили, что просто увеличили их, а предупреждать об этом пациентов - не в их стиле.
Кальянный Кот
Январь 2022
5
Отличный магазин! Большой ассортимент. Очень классные продавцы, которые знают абсолютно все о табаках и кальянах. Дмитрий очень круто все рассказал ✨🔥🔥
Lovanna
Октябрь 2021
5
Нет слов, одни эмоции, причем только положительные!
Купила абсолютно всё для санузла: плитку, ванну, инсталляцию и унитаз, смесители, гиг.душ, заказала также мебель у них! У меня индивидуальный проект, не самый простой, но Дмитрий все разрулил, как сделать именно то, что я хочу, функционально и красиво. В Москве не нашла компанию, кто сделал бы проект именно тот, что хочу я, минуя фразу "Ну обычно делают не так...") Он даже нашел мне крутую раковину, что я хотела, дешевле, чем во всем Яндексе!) Это не может не радовать, когда делаешь ремонт во всей квартире сразу...))))
Консультация - огонь, на все дилетантские вопросы отвечает с пониманием)) Курирует абсолютно все вопросы и по доставке: "а когда приедет курьер?"))) всё ли вовремя, все ли разгрузили, нет ли дефектов и проч.
10 из 5 поставила бы! Рекомендую!
С Дмитрием не страшно пережить ремонт и ещё раз!)))))))
Радости Жизни
Июнь 2020
1
Заказали доставку на дом через delivery club. Какая же ужасная еда...И упаковка. Суп пролился в пакет, залил еще одно блюдо. Ребрышки были испорченные, с огромным количеством масла. Паста переперченая, есть невозможно. Всю еду выкинули. От запаха испорченной еды проветривали квартиру. Попробовали горшочек с курицей и грибами, по вкусу и запаху было нормальное блюдо. Но теперь понимаем, что нет, тк оба - с отравлением.