подписчиков

409,2к

просмотров

Июнь 2026

Я пришла в ваше заведение с двухлетним ребенком, чтобы поесть. Изначально я была готова оплатить и за себя, и за ребенка, однако по телефону мне сообщили, что дети до двух лет обслуживаются бесплатно. По прибытии в ресторан нас направили на ресепшен для оплаты. Там меня встретила молодая и, как оказалось, некомпетентная сотрудница. Вместо того чтобы оформить заказ, она отнеслась ко мне с неуважением, смеясь, будто я просила милостыню, а не покупала еду за свои деньги. Сотрудница заявила, что еды нет, так как она вся закончилась. Мне показалось, что ее непрофессионализм проявился в том, что она не учла, что такое отношение не могло задеть меня, но вполне задело моего ребенка. Я вернулась на ресепшен ресторана, чтобы уточнить ситуацию, так как меня отправили оплачивать услуги, которых, как оказалось, нет. Начался диалог: мне заявили, что еда есть, и даже предложили ее показать. Я ответила, что показывать еду, которую я не могу купить, бессмысленно. Сотрудница связалась с коллегой, в итоге выяснилось, что продать еду мне действительно не могут. Я хочу обратиться к владельцам бизнеса, которые, судя по всему, не уделяют должного внимания клиентоориентированности. Полагаю, что при наличии посетителей, которые готовы тратить деньги на ваш ресторан, то их и стоит направлять на обслуживание, а не отказывать женщине с ребенком, которая лишь хотела ознакомиться с ассортиментом вашего ш- стола. Мой ребенок мог бы съесть лишь небольшую тарелочку, и качество еды определило бы мое дальнейшее решение о посещении. У нас в коттедже есть еда, мы просто хотели зайти и попробовать что-то у вас и поддержать ваш бизнес. Однако, если у вас такой подход к гостям, то ок. Я готова терпеть многое, но когда над ребенком смеются бескультурные и наглые сотрудники, это недопустимо. Желаю вам самим отдыхать в подобных условиях. Я больше никогда не вернусь в ваше заведение и надеюсь, что каждый…

Кафе Место.Валдай

Валдай · Кафе

Июнь 2026

Нормально

Серебряный век

Таруса · База, дом отдыха

Июнь 2026

Всё хорошо, но во всех отелях есть одно "но": «Неубранные номера - распространённая проблема в российских отелях». Ни разу за все путешествия, ни разу не было такого, чтобы люди просто убрались в номере, в коттедже, в домике. Ни разу, никогда. Это беда, беда российского туризма. Слава богу, хоть постельное белье меняют. Я очень вам благодарна, что за наши деньги вы хоть меняете постельное белье. Спасибо вам огромное за это. Мой супруг постоянно со мной ругается, потому что я беру швабру и тряпки, потому что если я не уберусь, я просто не смогу ходить по грязи. У нас маленький ребенок, и я просто не могу позволить, чтобы он бегал там, где люди просто ходили в обуви и не удосужились помыть пол. Стыд и позор. Мы застали такую картину, что из коттеджа выезжала семья, и туда направлялись уборщики. Их было шесть штук, двенадцать рук. Но, господи боже мой, если шесть человек,зайдя в коттедж, не могут там прибраться, заплатите деньги мне. У меня ушел час, чтобы я протерла везде пыль и помыла полы. Будь я вашим начальником, я бы вас уволила. За уборку КОЛ ЖИРНЫЙ!

Азбука daily

Москва · Ресторан

Апрель 2026

Бываем. Всё нормально

Авиапарк

Москва · Торговый центр

Апрель 2026

ДорогобАхАтА

Rack World

Москва · Автоаксессуары

Апрель 2026

Покупали держатели туле на машину для велосипедов и кресло туле для малыша на велосипед, дорого конечно, но что поделать, качество же

Wildberries

село Атюрьево · Пункт выдачи

Апрель 2026

Сотрудник ПВ, надин вадим, по-хамски ведет себя с покупателями. Грубит им, оскорбляет, хотя люди старше него. Если вы осмелились открыть ПВЗ, так научитесь вести себя по-человечески с людьми, а если вы не умеете общаться, так лучше сидите дома и не открывайте свой рот!

Ротонда

Москва · Достопримечательность

Март 2026

Наш бульвар хорош. Зимой снег не убирали, невозможно было пройти. Где же все ваши хваленые дворники? Когда листья убирать, то их штук сто стоит, граблями машет, а как снег, то да, это нелегкая задача, и так сойдет! Собачники, которые не надевают на собак намордники, люди по какому признаку должны сообразить, что ваша собака на них не нападет? Намордники, поводки -нет, не слышали. А самое главное, сколько де*ьма вашего всплыло наружу, когда начал таять снег, который никто не чистил. Не бульвар, а минное поле. Стыд, позор! Интересно что, если сделать замечание, то вы даже не можете сообразить, почему вам его сделали. Ох, беда, горе от ума!

Семейный доктор

Москва · Медцентр, клиника

Март 2026

Приемы прошли нормально

Парк 50-летия Октября

Москва · Сквер

Март 2026

Неплохое место