Радуга окон
Декабрь 2024 •
5
Радуга окон очень понравилась. За что хотела б сказать отдельное спасибо, это за то, что очень удобно все организовано, чтоб заключить договор дома. Мы сделали это прямо у себя, так как цена устроила, кроме этого, замерщик с нами оформил прямо дома рассрочку. Очень удобно теперь через банк платить на 6 месяцев прямо в личном кабинете. Тут все для клиента, спасибо всем.
Настоящая мебель
Июнь 2024 •
1
Ужасное отношение! Заказала стандартный по размерам шкаф 4.02.24, никакого договора не дали, выдали товарный чек и рукой написали срок 40 дней, а пообещали даже раньше. В обещанные 40 дней естественно ничего не привезли, не позвонили не предупредили и не посчитали нужным даже как то со мной связаться. Далее уже в мае месяце, я сама связалась по рабочему номеру уточнить где шкаф? Мне сказали что все пришло, пообещали доставку в 12 часов в пятницу. В итоге пятница время 12:30 никто не звонит- тишина. Я звоню говорю где доставка ? Мне менеджер через час отговорок сообщает что шкаф не пришел и я могу забрать свои денежные средства. Я в полном «восторге» еду в офис. Мне говорят что с фабрикой у них расторгнут договор и я могу подождать еще 2 недели и они привезут мне шкаф такой с новой фабрики. Я соглашаюсь потому что уже столько времени ждать и все бестолку, с надеждой я все таки решаюсь ждать. Подходит 3 недели… мне звонят и назначают доставку на 21.06.24 с утра. 21.06 утро время 10 часов тишина. Я звоню, мне говорят что приедет после 15:00 так как сборка идет у другого клиента. Время 15:30, Тишина, звоню, извините мы не успеваем, закрыт склад, приедем в понедельник. Я в полном восторге звоню менеджеру и уточняю какого …. Я день жду дома, а доставка ко мне даже не собиралась. А мне сказали что заявку на сборку даже не передали. Кто там заврался сборщики, менеджеры или сам руководитель не понятно. Оплату я произвела полностью что была моя грубая ошибка. А в добавок а данной организации сидят «профессионалы» которые уже пол года предоставляют мне договор которого нет 😄 Прилагаю чудо переписку, которая в том числе дает недействующие номера для решения вопроса. За более пол года ожидания мне предложили бесплатную сборку… и все. Все письма которые ниже я прикрепила просила я сама как какую то гарантию. И вообще юридический отдел👍🏼 письма эти подтверждения вашего профессионализма
Про Лайт
Апрель 2023 •
5
Обратилась к ребятам что бы отрегулировать свет фар. К тому же выяснилось, что нужно очистить их от грязи, ввиду отсутсвия заглушек подкрылка. Заглушки заказали, все сделали очень быстро и качественно. Всем советую.