Если бы можно было поставить 0, я бы поставила
Заказала сдеком товар, думала из ячейки будет удобно забрать утром по пути на работу. Ничего подобного!
После введения номера заказа почтамат показал, что ячейка открыта по направлению стрелки. Но она не была открыта! Я все прощупала, попробовала поддеть, чтобы открыть (ну вдруг я что-то упускаю) - ничего. В поддержке не отвечают, не смогла их ждать, побежала на работу.
Вечером того же дня дозвонилась до поддержки, девочка на первой линии сказала, что мой товар считается полученным. А я ничего не получала!
И дальше начинается самое веселое))))))
При переводе на техподдержку никто не отвечает, а спустя 10 минут происходит перевод снова на первую линию. Заявку на техподдержку они сделать не могут, только на прямом звонке. Я занималась этой фигней минут 40! 40, ну алло!! При этом они хотят, чтобы при звонке человек был перед постаматом.
Конец рабочего дня, мне предложили позвонить завтра.
Завтра наступило))) Первая линия дает мне прямой номер техподдержки. Звоню... и меня переводят на того же робота, что и по основному номеру. И снова бесконечное ожидание, только музыка более бесячая
Если вы не умеете предоставлять сервис - не предоставляйте!
Ну это же бред, почему я должна тратить свое время, чтобы разобраться с неисправностью аппарата, следить за которым - ВАШ приоритет, а не мой
Табаско
Октябрь 2024 •
4
Из плюсов: хорошее местоположение, есть видовые столики, уютный современный интерьер.
В целом место из категории Токио Сити (кто понял, тот понял) - нормально. Роллы средненькие, не то чтобы много рыбы. Просто «ок»
Но есть вопросики к сервису.
На входе нас никто не встретил. Стоишь как дурак, и думай сам, куда садиться, где есть брони, где нет.
Официант сказал садиться на любое место. Ок, сели. Меню никто не несет. Снова зовем того же официанта. Ура, добыли меню. Заказ взять тоже никто не хочет, а мальчик официант оказывается стажер, и принять заказ не может. Ждем, пока позовет полноценного официанта, никто не идет.
Мы уже спросили можно ли пересесть за столик у окна, пересели, но все еще никто не подошел. Снова пришлось хватать мимопроходящего.
У стола нет табуреточки для сумки, попросили официанта. Дважды, тк в первый раз об этом видимо забыли.
Под конец нам в счет пробили какую то карту туриста за 0р. Спросили, что это такое, официант ушел уточнять… и конечно же никто не вернулся, пришлось спрашивать отдельно.
Короче, в целом все мило, приятно, но вот эти мелочи сильно утомляют
Yellow Floor Apartment
Октябрь 2024 •
5
Были в Калининграде 4 ночи с сестрой. Важно было найти апарты с отдельными комнатами с кроватями (а не диваном в метре, как это обычно).
Выбрали эти за неплохую локацию - тихий район, до вокзала недалеко.
Очень уютная квартирка, отличная звукоизоляция, чистые кухня и ванная.
Все как на фото в сервисах бронирования. Видно, что ее переоборудовали под съем, ламинат местами уставший. Но для нас это не было критично.
Самое главное для меня - чистота ванной комнаты, я брезгушка. Тут все было ок 👍
В большой спальне мягкий матрас, в который немного проваливаешься, в маленькой более жесткий, если кому важно.
Заселение и выселение дистанционное, коммуникация по WA.
Из недостатков:
В этом районе (и в городе в целом) довольно скудное освещение на улицах. И перед домом тоже есть очень темное место, где без фонарика никак. Также ступеньки парадной в кафеле, нужно аккуратно ступать.
В доме нет лифта, но нам было ок.
До рыбной деревни, пожалуй, не очень удобно добираться пешком, тк в городе нет комфортных пешеходных маршрутов. На транспорте - супер, остановка в пяти минутах.
Новый очаг
Октябрь 2024 •
4
Нормально по еде, «окей» по интерьерам и обслуживанию.
Великолепно по расположению и виду с терассы!
Приехали в Светлогорск во время шторма, решили погреться и перекусить в Очаге (иронично).
Интерьер ну обычный, похож на банкетные рестораны.
Хотя мы сидели на крытой веранде, там вообще довольно аскетично было, и из-за погоды не очень уютно. Но зато с видом на море!
Подача симпатичная, порции хорошие, цены средние (по меркам спб), обслуживание без претензий, но не прям душевно.
То есть вроде бы и не придраться, но и в сердечко не попало. Нормально 🤷♀️
Маяк
Октябрь 2024 •
4
Кратко: очень вкусная рыба, приятный интерьер, но вопросы к сервису.
Подробнее:
Очень милое местечко, такой средиземноморский интерьер, чистый туалет.
Были на обеде во время экскурсии (видимо, какие-то договоренности у организатора).
Делали предзаказ к обеду. Когда приехали, блюда были еще в процессе готовки.
Но почему-то гарниры были все холодные - пюре и драники. Даже не остывшие, а откровенно недоразмороженные 🙈 просить греть уже не стали, тк были голодные и времени не много. Но это же супер странно 🤷♀️
Плюс при заказанном большом глинтвейне принесли маленький (но и посчитали маленький).
При этом это была наверное самая вкусная рыба, которую я ела!(заказывали судака и треску)
А я вообще не фанат рыбы, но она была супер
Скорее всего, если заказывать в моменте, то впечатления не будут испорчены.
А после обеда можно выйти на набережную к морю 😍
Огонёк
Октябрь 2024 •
5
Великолепно!
Мы заходили перед выездом в аэропорт, было не очень много времени. Время ожидания было 40 минут, но официант видимо попросила наш заказ приготовить побыстрее, и все принесли в течение минут 15. Это вау! Приятная клиентоориентированность
Комфортная стоимость блюд, большие порции, красивая подача. С терассы вид на озеро.
Заказывали салат с моремродуктами, мидии, сибас (или судак, не помню), местную расхайпленную строганину (на любителя)
Нам все понравилось максимально!
Klever House
Октябрь 2024 •
5
В целом все понравилось. Очень приятные домики на границе с лесом, буквально выходишь на терассу, а лес в пяти метрах.
Ремонт еще довольно свежий, просторная душевая, большие спальные места. С/у на первом этаже, а лестница довольно крутая, нужно аккуратно.
Есть гирлянды, фонарики снаружи (хоть и не без перегоревших), могут предоставить решетку для мангала и продать угли (жечь любые ветки, даже хвою, нельзя - штраф; придет дядя и скажет атата). Есть посуда для приготовления, чайник, плитка, микроволновка, маленький, но суровый холодильник.
Ночью не хватало фумигатора, но мы просто не догадались, возможно он был.
Для пары - отлично!
Мы же были компанией, и тут были сложности. Если вас больше, чем 4, то остальных настойчиво попросят уйти до 21:00. Договориться не получилось, максимум полчаса дали. Хотя мы не собирались оставаться дольше, чем до 23 🤷♀️
На два спальных места (кровать и раскладной диван) - два одеяла. Если вы не близкие друзья или кто-то любит спать гусеничкой, то могут быть сложности))))
Но в целом мы отлично провели время. Озеро в 7 минутах, тихо, спокойно. Тк поселок еще только строится, а вокруг лес, поле и озеро, светового загрязнения почти нет - звезды просто невероятные, видно было даже те, которые обычно не просматриваются.
Пол страны
Октябрь 2023 •
5
Выбирали кварц-винил, в магазине представлены разные виды на любой цвет и кошелек.
Консультант терпеливо выкладывал на пол каждый вариант и помог определиться. Внесли предоплату, подписали договор, договор на доставку.
За день до даты доставки мне написали в ватсап, чтобы согласовать время, и предложили доплатить переводом в тот же день. Это было немного странно, типа кто-то на том конце чата мне предлагает переводом оплатить товар, которого у меня еще не было на тот момент. Но мы спокойно договорились об оплате по факту получения, с этим никаких проблем.
Доставили вовремя, заранее позвонили
Хотя нам тоже сказали, что целые пачки можно будет вернуть (кажется тут у людей возникали спорные ситуации), но нам не пришлось - запасной коробки хватило как раз на лоджию.
В целом все хорошо, если бы нужно было еще покупать пол, то рассмотрела бы вариант обратиться к ним снова (но надеюсь забыть о ремонте еще на 20 лет 🤪)
Darmagi
Июль 2022 •
5
Уютное местечко, очень приятный интерьер, вкусные коктейли
Yarhotel Centre
Июль 2022 •
4
Классический отель советских времен - обшарпано, но чистенько
Жили компанией буквально два дня, в двух стандартных номерах, соседние двери. При этом один из номеров был значительно более уставшим, не знаю как так произошло 🤷♀️ Особенно это видно на ванных комнатах. Но постельное белье беленькое, хрустящее
В целом у отеля очень удобное расположение, почти в центре, на тихой улице.
Чтобы войти ночью, нужно было звонить в звонок.
В отеле есть гардеробная, где можно оставить вещи, если слишком рано приехал или уезжаешь позже выселения - можно спокойно погулять по городу.