Фаворит-Тревел
Август 2024 •
2
Ездили данной компанией в тур Минск-Кобулети (Грузия).(автобусом ) 01.07-15.07 В Грузию на автобусе поехали второй раз,поэтому имели представление об стране,дороге. 1)Начнём сначала,уже изначально общение в мессенджерах заставляло насторожиться,ответы на простые вопросы можно было ждать несколько дней/или оставались без ответа ,что уже говорит об клиентоориентированности . Заключали договор на одну дату ,через месяц даты поменяли на день позже начало и конец тура.(туроператор поменял) Если бы не поменяли мы бы не потеряли день отдыха из-за ситуации на границе .(для компании, можно посмотреть онлайн ситуацию на границе ,21-век ) 2) Сопровождающая была наверное для красоты ,ничего не знала ,ничего не решала.В тур пустили два автобуса с одним сопровождающим из-за чего все остановки были дольше т.к 80 человек должны сходить в туалет,покушать и тд .(первый раз такое наблюдала ) 3) В транзитный отель нас поселили 6х взрослых в один номер,как шведскую семью. Организация пропагандируют не здоровые ценности если для них норм поселить 6 взрослых в один номер с 5-ю кроватями и одним туалетом .На двух кроватях не хватало постельного белья. На завтрак подали кашу ,у соседей по автобусу каша была с червями. Сотрудники этого "хостела" отказались предоставить книгу замечаний и предложений,про червей сказали, что мы их сами подкинули. (Россия) Ответ соросождающей :-"что вы хотели от транзитного отеля ? " 4) Стояли на границе 23 часа,сопровождающая не могла сказать не сколько будем стоять ничего вообще . (Если бы изначально сказали,что стоять сутки на границе мы бы не поехали) (Потеряли день отданы на море ,в договоре удачно указано не несём ответственность за прохождение границы ) (За 12часов без туалета,я думала,что у меня отвалятся почки) 5) Ездили с Анита тур в прошлый раз и тур был интереснее,легче, за счет остановок в транзитных отелях которые были и Ростове на дону,Казбеги,Тбилиси (советую всем выбрать этот тур ,чтобы ПОЧУВСТВОВАТЬ Грузию 6) Отель который мы выбрали Аэтос был не плохой,все работала,красиво и удобно.Из минусов завтраки были бедненькие (возможно из-за малого количества постояльцев ) большой плюс бассейн ,т.к не всегда можно было купаться в море из-за штормов 7)Дорога назад была очень тяжёлая, последние сутки я не спала .Пол автобуса тошнило (ротовирус) ,этот запах ,звуки,очень тяжело было ехать в такой обстановке . В заключении .Автобусные туры в Европу легче, санитарные остановки чище. Если хотите поехать в Грузию выберите другого туроператора, сохраните свои нервы ,здоровье ,посмотрите больше .
Зеленый мыс
Июль 2024 •
1
Бронировали на 6 человек поселили в один номер, просто наставив кучу кроватей.На все кровати не хватило постельного белья.На завтрак подали кашу с червями .Книгу жалоб и предложений не предоставили .Сказали- нет такого .Надеюсь придет проверка. ТАКОЕ ДОЛЖНЫ ПРЕСЕКАТЬ
Блинная 232
Ноябрь 2022 •
5
Вкусный блинчик,быстрое и приятное обслуживание.Большой плюс можно с пёсиками.СПАСИБО БОЛЬШОЕ,будем приходить еще)