подписчик

подписок

41,5к

просмотров

Апрель 2026

Хамство. Вчера вечером 09.04.26 супруга пришла забирать мой заказ. Заказ не выдали, поскольку должен его забирать я. Вопросов по этому поводу не имею - такие правила компании. Но хамское поведение сотрудника вызывает вопросы. Разве можно обратиться к девушке с саркастической просьбой "Ваш паспорт, Павел"? Понимаю, что сотрудников раздражают клиенты, которые совершают одни и те же ошибки. Но это не повод для хамства. Может для сотрудника рассмотреть должность в компании, которая не предполагает общения с людьми?

ГАЗЕЛЬкин

Москва • Переезды

Март 2026

Раз на раз не приходится. Качество зависит от того, кто будет возить груз. Некоторые работают быстро, а некоторые специально тормозят процесс, потому что оплата почасовая

Щукино

Москва • Парикмахерская

Март 2026

Замечательный мастер Светлана! Стрижет мою лысину так, что она мне даже идет! Спасибо!

Ягуар+

Москва • Автошкола

Март 2026

Хорошая автошкола. Офис в бизнес центре, адекватный персонал. Отдельное спасибо инструктору Валерию! Настоящий профессионал своего дела!

Конфетный Рай

Зеленоград • Кондитерская

Март 2026

Ммм, как вкусно... Узнала про такой магазин, называется "Конфетный рай"! Как-то грустно теперь ходить на станцию. Аудио убрали

Руки

Москва • Сборка мебели

Март 2026

Заказал в январе 2026 через Леману замер, а потом установку дверей. Приехал замерщик, замерил. Я купил двери, сделал чистовой ремонт. Потом приехали установщики. Утановили дверь так, что между верхним наличником и проемом есть щель около 2 см. Т.е. фактически ремонт испорчен щелью. На мою жалобу приехали, посмотрели. Сделали вывод - виноват замерщик, хотя скорее всего сервис хочет переложить с себя вину на замерщика. Вот почему - Замеры вписываются в бланк, который предоставляет ему сам Сервис в онлайн формате. В бланке есть графа - минимальная высота дверного проема. А графы - максимальная высота нет. То есть формально замерщик правильно все вписал в бланк. Получается, сервис не знает, что в домах серии П 44 дверные проемы на межкомнатных дверях конусообразные. В итоге переделать не смогли. Предложили чуть больше 8 тыс. как компенсацию ущерба. Интересная логика - ремонт надо переделывать во всей прихожей, а компенсация ущерба 8 тыс. Ну ладно, с этим еще поборемся, инструмент есть. Мало того, что накосячили, так там еще целый ворох проблем. Мастера Может мне не повезло, а остальные нормальные. Но когда знакомый профессионал посмотрел на качество установки, то невольно нецензурно высказался о мастерстве установщика и его навыках. Как добавок - подделали мою подпись в документе. Это вообще уголовка, а мне нагло предлагают компенсацию в 8 тыс. Подписание акта выполненных работ Происходит в электронном виде. Мастер присылает смс с кодом и ссылкой на договор. Только проблема в том, что эта ссылка не работает. То есть подписать акт надо, но посмотреть на него до подписания - затруднительно. Жаль нельзя загрузить видео на сервисе. Работа операторов Когда оператору нужно зафискировать то, что он звонил, он "кидает бомжа". То есть звонит и сразу скидывает звонок. Потом в телегу приходит сообщение - вам не смогли дозвониться, свяжитесь с нами. Перезваниваю - говорят, что мне перезвонит администратор. А на следующий день то же самое. Позднее стало интереснее - уже перестали "кидать бомжа". Просто стало приходить сообщение, что дозвониться не смогли, а звонков не было вообще. Если все же каким-то чудом удалось поговорить с оператором по жалобе, то оператор сначала звонит, потом только пытается прочитать обращение и понять в чем дело. Слышу только одно - "Согласно нашим правилам...", "Я уточню и свяжусь с вами...". На следующий день звонит уже другой оператор, который опять не понимает в чем суть. В итоге меня это взбесило и я направил официальную претензию. Ждемс Итог Задача конторы - побыстрее и повыгоднее избавиться от клиента, не вдаваясь в суть проблемы и надеясь, что проглотят то, что дали. Также вопрос большой к подписанию акта выполненных работ вслепую. Ни посмотреть, ни вписать ничего. Ну и могут подпись подделать. Контора - огонь! В Лемане буду заказывать и дальше, но без установки.

Магнит

Зеленоград • Супермаркет

Апрель 2025

Пришел сегодня первый раз в магазин, образовался чистоте и простору, вежливому кассиру и моему любимому немецкому пиву с хорошей скидкой. Но меня омрачили пончики с поджаренной плесенью. Очень интересно когда же она появилась, если дата изготовления 25 апреля, а купил я их 26 апреля? Лучше уж соседние магазины с узкими проходами, но без плесени на продуктах. Желание приходить пропало.