Мастер Графикс
Февраль 2024 •
2
3 года заказывала сертификаты в Мастер Графикс Буквально один раз был брак, который мне поменяли без проблем! Но, с появлением нового менеджера, которому отдали мой очередной заказ - началась очень интересная история) Первую неделю мне не могли скинуть реквизиты для оплаты, на второй неделе после очередного моего напоминания мне сказали, что цена сертификатов изменилась и теперь они стоят не 200р за 1 шт. а 750р за один сертификат! (Учитывая что за 3 года цена за один сертификат менялась максимум на 50р) Менеджер сообщила, что по стоимости будет искать альтернативные варианты решения этой проблемы и пропала еще на 2 недели)) По итогу я устала ждать ответа и решила доехать и лично спросить) Менеджер так и не смогла дать мне внятного ответа почему такая стоимость, ссылаясь на то, что возможно предыдущие 3 менеджера делали расчеты неправильно)) а также сообщила, что когда на рабочее место вернется полиграфист - она мне перезвонит, чтобы с ним уже обговорить данный вопрос. В это время я решила доехать до другого рекламного агентства, показать им образец и спросить: сколько будет стоить изготовление данного сертификата)) и вуаля, мне назвали ту же цену (200р) за 1шт. как я платила и раньше) Почему менеджер за 3 недели не смог мне внятно ответить и найти альтернативный вариант - остается вопросом)) и знает ли руководство Мастер Графикс о некомпетентности определенного персонала, так как раньше к данному агентству у меня не было никаких нареканий!