Персонал очень грубый, сами не знают своих же правил. Объясню ситуацию: Я потерял паспорт и заблокировали карту, я пришёл отправить посылку и в приложении ввёл оплату наличными. А сотрудник начал возмущяться и кричать но в конце концов принял но со словами "В следующий раз мы принимать не станем". Как ни как это представители "Почты России" и такими действиями они её позорят.