Exist.ru
Апрель 2023
1
Уже второй раз сталкиваюсь с таким свинством. Данным магазином пользуюсь уже лет 5-6, первый раз столкнулся с проблемой при заказе помпы с полной предоплатой года 3 назад, которую должны были привезти в течении недели, как итог везли две с половиной. Ничего дельного по этому вопросу мне в самом магазине сказать не смогли, мол "это не мы виноваты а поставщик, вы можете перезаказать вам привезут завтра но стоить это будет в 2 раза дороже". По поводу возврата денег это отдельная песня, скажу так, они остались в личном кабинете и пришлось на них закупать "расходники" так как вернуть я их не смог. Сказать что я ох....... с данной ситуации ничего не сказать. После того случая если и делал заказы то только с оплатой по факту получения запчастей. Добил сегодняшний момент: сделал заказ тысяч на 6, сегодня его отменили. Заехал, спросил почему это произошло ответ убил "запчасти подорожали но вы можете перезаказать" ЕСТЕСТВЕННО дороже и сейчас вместо 6 все 7 с полой тысяч. На логичный вопрос это как? Ответили нужно было внести предоплату. На второй вопрос почему меня никак не оповестили о внесении предоплаты не в СМС, не на сайте, не по электронной почте, ответ добил: "Вы заказали на большую сумму". То есть я сам должен догадаться когда начинается "большая суммы". Если руководство читает данные комментарии хочу сказать что когда заказывал детали подвески на 78 тысяч в другом магазине то предоплата была только на определенные запчасти и это указывалось на самом сайте, так же там заказывал комплект дисков на 25 тысяч БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ я считаю это большой суммой в отличие от 6 тысяч. Так же вопрос, чем у Вас там занимаются менеджеры если не могут оповестить клиента который выкладывает такую "большую сумму" в вашем магазине. После сегодняшнего случая отпало желание пользоваться данным магазином с таким отношением к клиентам. На фотках можете глянуть сколько выйдет "перезаказ". Называется как нагреть клиента😉
БиК Авто
Июль 2021
5
Приезжал на переборку подвески в "круг"(передние стойки, все салейнблоки,задние амотизаторы) так же замену радиатора кондиционера, сделали за сутки, цена и качество работы порадовали (в отличии от других сервисов где за переборку подвески мне называли такую сумму ремонта что у меня появились сомнения, действительно ли у меня Пежо а не Мйбах). Наконец то я нашел сервис где можно обслуживать свой автомобиль качественно и дешевле чем в других сервисах. Для себя вывод я сделал, где в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль.
АвтоГЕРМЕС Lada
Ноябрь 2020
5
Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание а так же за развернутую консультацию в ходе проведения Т. О. мастера консультанта Растриженкова Евгения