Джао ДаЧа
Август 2023 •
1
Жили два дня двумя семьями с маленькими детьми в самом большом доме. Красивое место с интересными домиками омрачает УЖАСНЫЙ СЕРВИС и в целом отношение к проживающим. 1) Задержали заезд 2) Когда мы заселились, то в доме, стоимость которого за 1 ночь больше 45тр не было ни столов, ни стульев. Предыдущие проживающие вынесли их на улицу, а во время приборки дома их не вернули в дом. Когда мы заехали, то пошёл дождь и вся мягкая обивка у деревянных стульев промокла. Мы сказали про это на ресепшен. Жалко мебель, которая испортится под дождём. Думаете их увезли? Нет. А когда мы стали готовить ужин около 19 часов, то поняли, что нам даже сесть некуда. Почему мы об этом должны беспокоиться, когда приехали отдыхать? При уборке дома должны были проверить наличие мебели! Сообщили на ресепшен. В итоге только к 21.00 у нас были сухие стулья и столы. Детей к этому времени мы накормили стоя, так как надо было уже укладывать их спать 3) В бассейне в женской раздевалке не работал туалет. Хотите в туалет...идите с детьми мокрые в купальниках за ресепшен. На следующий день информация о неработающем туалете висела до обеда, хотя дверь была открыта. Ребёнок сходил и всё смылось. Был ли он сломан...осталось загадкой. Но если починили, то почему не сняли табличку??? 4) В душевой нет мыла!!! Нигде!!! Ребёнок накакал в подгузник для плавания. Как помыть попу без мыла? Спросила на ресепшен почему нет мыла. Ответ: надо было сходить на ресепшен и попросить мыло видимо под мышкой с голыс ребёнком и грязной попой. Вы экономите на таких мелочах??? Информации про это не было. Сказали, что так распорядилось руководство, чтоы давали мыло лишь просящим.... Не мы должны просить мыло, а его должны предлагать!!! Либо оснастить душевую. 5) Неужели нельзя продумать расстановку шкафов в женской радевалке так, чтобы не видно было голых переодевающихся женщин, когда кто-то входит или выходит ???После душа догоняла в женской раздевалке ребёнка. В итоге другая женщина стала выходить и открыла дверь. Я голая вижу нескольких мужчин, идущих по коридору и смотрящих на меня. Это нормально ??? 6) Игровой для детей можно сказать, что нет. Очень маленькая и мало игрушек. Анимации или хотя бы присмотра в игровой за детьми нет. Программ или развлечений с детьми тоже нет, хотя сейчас лето и многие с детьми 7) Информации вообще никакой нет!!! Сами ходили и выясняли что есть. В итоге квадрациклы сломаны, на лошадях ездить нельзя, так как моросит дождь. На вопрос можно ли завтра, ответили: "Звоните завтра и тогда скажем". Хотя по прогнозу было солнце на следующий день. Массаж занят все два дня, supы лежат без весел и плавников. Подошли к зоопарку и только там узнали, что можно туда в определённое время только. С маленькими детьми мы почти час туда шли... Вы реально считаете, что мы сами должны бегать с маленькими детьми и узнавать всё? Почему нет этой информации в домах??? Про еду доя животных узнали от постояльцев. Про прокат велосипедов спрашивала у охранника. Как настроить мультики ребёнку на телевизоре или пароль вай фая опять звонить на ресепшен. С телевизором воевали пол часа... 8) Холодильник у нас потёк. Вызывали мастера. Он сказал, что предыдущие постояльцы не закрыли его плотно. Пошла подмывать ребёнка на первом этаже, дак вода почти не уходила...стояли в г...не и мылись навесу. Поднялись на второй этаж, дак там улей в душевой. Уже устали звонить на ресепшен к этому времени... 9) траву косят на территории махонькими косилками и следовательно всё заросшее. Что мешает купить газонокосилку, на которой можно ездить и собирать в большой бак, а не раскидывать траву? Быстрее, удобнее и красивее... 10) На следующий день около обеда уже звонила на ресепшен и просила выкинуть мусор, прибрать пол где дети намусороли и положить гели и шампуни, так как ранее по 4 штуки положили на 9 человек. Ответ: приборка после 15.00. Почему так поздно??? Мусорное ведро стоит без крышки. Уже мухи залетали... В итоге мусор выкинули, а пол на кухне не помыли, про заправление кроватей и мечтать не надо было... Гели мы так и не получили...Видимо к вам надо ездить со своими гелями и шампунями... 11) Ниодного банного халата в доме тоже небыло... 12) Дети пошли на батуте попрыгать, а там ножка подвернута. Если прыгнуть на эту сторону, то батут перевернётся с детьми...травмы будут не малые. Почему не сделаете??? Вывод: мы приехали отдыхать, а не работать!!! Отдыха не вышло... только устали ещё больше... Персонал доброжелательный. Помочь пытается. Только постояльцы не должны просить, искать, ждать, чинить и страдать от безолаберности! Основные претензии к руководству, которое не может наладить работу сотрудников!!!
Моторфёрст
Июль 2023 •
5
Ребята отлично консультируют и продают качественную экипировку
Музей Темноты
Июль 2023 •
5
Хотя бы раз обязательно надо посетить. Очень полезный опыт!!!
Сила ветра
Июль 2023 •
5
Невероятно классно провели время!!!
Парикмахерская
Май 2023 •
5
Цены низкие. Персонал очень хороший. Мне нравится
Галерея плитки
Май 2023 •
5
Уже не первый раз заказываю в этом магазине плитку. Менеджеры всегда доброжелательно отвечают на все вопросы. Я забегая в магазин только выбрать плитку, далее весь диалог ведём в вайбере. В связи с моей занятостью-это очень удобно. Бой всегда меняют. Большой выбор плитки на любой вкус. Привозят достаточно быстро.
Газпромнефть
Май 2021 •
1
Ужасное обслуживание!!! Стоя у ка мы нашла в телефоне qr код. Кассир не глядя на меня сказала, что сначала надо сначала оплатить картой. После оплаты с наездом на меня и грубым ответом сказала, что надо было сначала qr код давать, а затем только оплачивать. Вместо извинений...
Стиль жизни
Июнь 2019 •
2
Посетила стиль жизни по подарочному абонементу. Ранее занималась спортом самостоятельно дома и занималась бегом в группе с тренером. В спортзалах была лишь в простеньких, где тренерский состав с душой и теплотой подскажет как пользоваться тренажерами. В стиль жизни столкнулась с откровенной сухостью персонала. Когда спрашиваешь у одного из тренеров как правильно заниматься на том или ином тренажере, то хорошо, если получишь сухой ответ... Самым ужасным было, когда персонал смеялся и шептался глядя на тебя, пока ты разбираешься с тренажером... Если хочешь платного тренера, то надо было к нему записаться... свободных нет.... Можно иметь штатного тренера, который подскажет и покажет как правильно заниматься на тренажере... а уж если я захочу индивидуального тренера, то оплачу его услуги. Иду на групповое занятие, а туда не пускают... отвечая подотовка слабая... Вроде мне решать какая подотовка.... А уж если мне будет сложно, то сама поменяю группу... Все в Стиль жизни понравилось, кроме сухого и невоспитанного персонала.... И это такое отношение к клиенту, который мог бы стать постоянным клиентом...