Хлебные истории
Июнь 2024
1
В этом филиале работают две женщины, которые грубо разговаривают с посетителями. Я с ребенком сделала заказ, но на кассе стали считать тех, кто пришёл после нас. Я возмутилась, но мне нахамили и сказали «какие мы нервные». Это неуважение и непрофессионализм. В ваше кафе придёт проверка, ждите.
Smart
Апрель 2024
5
Удобная платформа, общение с единомышленниками и возможность освоить метод КПТ на практике - это те плюсы, что считаю нужным выделить.
Семейные Традиции
Май 2023
5
Мы уже около двух лет лечим зубы сыну в клинике «Семейные традиции». Мы всем довольны, очень нравится качество обслуживания и тёплый подход к детям. У меня даже ребёнок захотел стать стоматологом. Всем рекомендую эту клинику!
XFit
Ноябрь 2022
2
1. Настя Борина - лучший тренер, которых мы только знали. Ей нужно удвоить зарплату за профессионализм или дать премию. 2. Уровень сервиса в плане организации не является клиентоориентированным: 2.1. - У меня осталось 4 дня заморозки, но менеджер в отделе продаж сказала, что использовать их нельзя. И добавила, что в этом нет никакой трагедии. Для меня это важно, так как я хочу сопровождать сына на платные занятия до конца его абонемента. Навстречу мне не пошли. 2.2. Если Вам неправильно посчитали тренировку (обсчитали в пользу клуба), то свои деньги Вы вернёте через неделю, не раньше. И это уже Ваши проблемы, что деньги вытащили из Вашего кошелька без Вашего на то согласия 2.3. Я занимаюсь бизнесом, часто уезжаю. Ребёнку пять лет. Бабушка не может привести его на тренировку по бассейну(а мы за них платим отдельно). Так как бабушке нужно купить абонемент ради того, чтобы помочь ребёнку переодеться и посушить ему волосы феном (так как на улице сейчас холодно). Мне сказали, что ребёнок пять лет может это сделать сам (да ладно? А если что-то с ним случится, кто отвечать будет?) 2.4. Система открытия шкафов шикарная. Мы поднялись на второй этаж, ребёнок переоделся до плавок, а шкаф не закрывается на браслет. На ресепшне говорят, что надо спуститься. То есть я должна заново одеть ребёнка и спуститься вниз со всеми вещами. Это не вина девушек с ресепшн, они очень приветливые и готовы помочь. Но система дурацкая. Я за последние пару месяцев получила столько негатива от посещения клуба, что возвращаться сюда не хочу. Ощущение, что нас здесь не ждут. Важно просто собрать с нас деньги и на этом всё. Тренеры классные. Я ничего не буду говорить за их работу. Хотелось бы отметить детского тренера Марину, которая была чудесной Бабой Ягой на детском Хеллоуине. Но я себя ощущаю каждый раз такой расстроенной, когда прихожу в клуб. Мне реально плохо на душе. :-( Не люблю писать негативные отзывы, но просто наболело. И дело не в 4-х днях заморозки - да, это не трагедия. Но если бы мне пошли навстречу, я бы заплатила деньги за тренировки по бассейну в эти дни, а также продлила абонемент. Но тут видимо важнее принцип. Нет ориентированности на клиентов.
Русский Букет
Октябрь 2022
1
Меня подставили с доставкой поздравления на день рождения папы. Юбилей 2 октября, а курьер с заказом 3118776 решил приехать 3 октября к 00.00 ночи, когда папа уже спал. Заказ доставлен в срок не был. Хочу вернуть свои деньги в размере 6470 руб, Обратите внимание, что охрана встретила курьера 3 октября в 00.05, тогда как день рождения был 2 октября. Менеджеры не признают вину. Общаются сухо. Некий Валерий Комаров пишет мне в 00.15, когда я уже сплю, что надо перевести ему 400 руб сверху, так как получатель спал в двенадцать ночи !
СушиВесла
Апрель 2022
1
Роллы с помойки и гнилой имбирь На прошлой неделе я решила побаловать себя роллами Суши-вёсла. Имбирь был полностью прогнивший, а роллы с привкусом тухлой рыбы. Плохой отзыв в приложении, где я делала заказ, мне оставить не удалось. Там просто не работает эта функция. Спустя неделю мне звонит менеджер и предлагает промокод 100 рублей на следующий заказ. У меня предложение - дать менеджерам этой конторы по 100 рублей, чтобы они пошли и покушали на помойке. Да, мне жалко 1000 руб. Для меня это деньги. Я бы могла поесть вкусную и свежую еду на эти деньги. Никогда больше у вас ничего не закажу. Позор.