KFC
Июнь 2024
1
Достаточно часто захожу в ресторан. Вчера была неприятно удивлена очень плохим отношением. Я хочу подчеркнуть --- именно отношение. В ресторане было очень мало народа и я рассчитывала на достаточно быстрое обслуживание. В момент оформления заказа через терминал сотрудники стали очень громко смеяться над чем то. Возможно я стала невольно причиной их шуток. Мне пришлось ждать больше 20 минут. Люди , оформившие свой заказ после меня, человек 5-6, уже все получили. При обращении к сотрудникам мне первый раз ответили, что вам выдадут заказ, ожидайте еще. Повторно, когда я обратилась опять, сотрудники сделали вид некомпетентных и, задав совершенно неподходящие для их статуса вопросы, взяли поднос с ролом, лежащим на подносе, и стали докладывать остальные предметы, конечно же забыв одно наименование. Этот поднос стоял всё время моего ожидания на столике. Они к нему подходили , смотрели заказ и снова уходили делать что-либо другое. На мою просьбу подойти ко мне менеджеру, подошедший молодой человек, не представившись, начал опять спрашивать номер заказа и что было в заказе. Может эти сотрудники действительно тяготятся своей работай и к постоянным клиентам вместо уважения просыпается желание, как у маленьких детей из школы, нагрубить, нахамить, и по прикалываться? Я бы хотела получить официальный ответ на эту выходку сотрудников данного заведения. Имеется фото сотрудника этой смены. Сие действие произошло вечером 29 июня 2024г. В 19:42 была оплата заказа по карте. Примерно в 20:05 мне наконец выдали мой заказ. Я получила отвратительнейшию эмоцию. И хочу, чтобы сотрудники понесли ответственность за свои действия.