подписчика

подписок

167,1к

просмотров

Smotra-moto-shop.ru

Москва • Мотосалон

Май 2026

Классный магазин, отзывчивый персонал, выбор большой!

Центр семейной стоматологии Дентал Имплант

Химки • Стоматологическая клиника

Апрель 2026

Марианна Вардановна - чудесный доктор! Добрая, внимательная, чуткая, профессионал своего дела. У меня был нетипичный случай, но она меня довела до конца, избавив от мучений)) Большое спасибо за ваше отношение❤️

Loresgrand

Красногорск • Магазин мебели

Март 2026

Заказывали стол и стулья. Менеджер Светлана очень помогла с выбором, уделила нам много времени! Изготовили раньше срока, доставили в назначенное время. Сборщик все собрал очень быстро и аккуратно, большое спасибо! Качество и внешний вид на высоте! Мы очень довольны) большое спасибо!

Завидово Аква & СПА

деревня Вараксино • Бассейн

Февраль 2026

Аквапарк очень хороший! Были с детьми 5 и 9 лет. Всем нашлись горки по возрасту. Их не много, но нам вполне хватило) Спасателей было очень много и абсолютно все были включены в работу, детям помогали и очень вежливо общались. Было много сотрудников, которые без остановки протирали полы (шваброй и машиной). К сожалению, все равно было скользко и многие падали. Мы передвигались везде в шлепках, поэтому остались целыми! Так что просто не бегайте босиком… Красивый панорамный купол, интересная ленивая река с выходом на улицу! Все новое, чистое, людей было мало, не смотря на субботу. Впечатления остались только положительные!

Бревис от Васта

деревня Вараксино • Гостиница

Февраль 2026

Проживали в Брэвисе с 20 по 22 февраля. Отель совсем новый, апартаменты чистые, просторные и очень комфортные! Заселялись в пятницу после 22:00. Так как в этом отеле мы были первый раз, то к администратору Ирине было много вопросов. К сожалению, она была абсолютно к этому не готова и на все наши вопросы мы получали либо категорическое НЕТ, либо нас отправляли пройти по qr-коду в номере (к слову, нужной информации там тоже не было). Пытались раза 3 дозвониться на ресепшен из номера, но Ирине настолько не хотелось отвечать на вопросы гостей, что она просто не брала трубку. Это было слишком странно и очень неприятно, так вопросы были элементарные! Но ей настолько не хотелось ничем помогать, что она выбрала самоустраниться. Будет здорово если менеджмент отеля сделает сотрудникам ресепшен тренинги по коммуникации с гостями! Они могут чего-то не знать, но они всегда должны хотеть помочь. Это всегда очень располагает! Так кака Ирина нас игнорировала, то мы оставили все свои вопросы до утра следующего дня) Благо утром на ресепшен была Валерия, которая обладала всей информацией и с радостью нам ее предоставила. За что ей большое спасибо! Плюс на следующий день мы перепарковали машину в подземный паркинг Эрбелии (хочется отметить, что при заселении Ирина нам сказала, что там ТОЧНО не будет свободных мест до воскресенья, поэтому мы можем оставить машину ТОЛЬКО на улице😅). Хорошо, что мы все ещё раз утром уточнили и без проблем перепарковались с улицы на паркинг. На завтрак мы ходили в Эрбелию. Все очень вкусно, еды всем хватало, мест тоже! Прекрасный администратор Илона, рассказала нам про все рестораны, показала меню, подсказала режим работы и тд. Если чего-то не знала, то уходила уточнить и возвращалась. Большое ей спасибо за внимание и желание помочь!!! Хочется отметить всех официантов ресторана, прекрасно ухаживают. По уборке номера ничего не могу сказать.. к нам приходили на уборку один раз в 18:00. Нам это было очень поздно, дети уже отдыхали в номере, поэтому от уборки мы отказались. Очень здорово, что три отеля и аквапарк соединены между собой, для нашего климата это просто спасение!!! Нет необходимости все время одеваться/раздеваться. Видно, что персонал очень старается (за исключением Ирины😅), комплекс совершенствуется и развивается! Больше внимания обучению персонала, и будет просто топ! Думаю, что мы ещё с радостью вернемся! Спасибо)

Country Hills Resort

село Эстосадок • Гостиница

Январь 2026

Отель очень хороший! Номера чистые, уютные. Сам отель очень стильный! Персонал вежливый и клиентоориентированный! Изначально приехали на 4 дня, но из-за поломки автомобиля были вынуждены сократить проживание на 1 сутки. Отель пошел на встречу и вернул оплату одних суток! Большое спасибо!! Отдельное спасибо хаускипингу, номера убирали очень быстро и качественно!

Детский лофт Чудо чердачок

Москва • Организация и проведение детских праздников

Декабрь 2025

13 декабря отмечали сыну 5 лет. Были моменты, которые оставили неоднозначное впечатление (написала их в личные сообщения), но все равно ставлю 5 баллов, которые адресую лично Кристине, которая работала в качестве официанта и очень помогала нам буквально во всем! Очень чуткая, добрая, аккуратная, внимательная. К гостям обращалась по именам, ненавязчиво ухаживала и всегда была рядом в нужный момент! Все хлопоты по еде и напиткам были на ней. Занималась как взрослыми, так и детьми! После праздника все аккуратно сложила нам с собой. Мы первый раз праздновали праздник в лофте, не уверена, что повторим, но главное, что ребенок был счастлив))

Школа № 1298, корпус № 6

Москва • Общеобразовательная школа

Октябрь 2025

Два секретаря. Одна жуткая хамка, сталкивалась с ней дважды и каждый раз все документы получала с боем! А вторая, Любовь Владимировна, просто ангел, а не человек! Вежливая, тактичная, всегда поможет и все расскажет. Вот ей лично огромная благодарность!!!!!

Яндекс Маркет

Химки • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Георгий молодец! Вежлив и оперативен👍🏻

Дачи

село Виноградное • Гостиница

Август 2025

Тот случай, когда картинка в социальных сетях не совпадает с реальностью! Фотографии и видео сделали красиво, а вот персонал обучить забыли. Хочется верить, что менеджмент данного отеля обратит внимание на данный отзыв и вспомнит о том, что гости приезжают к вам не бесплатно, а за деньги! И отель должен предоставить услуги и сервис надлежащего качества. Но тут явно про это не слышали… Основной вопрос к ресторану Библиотека. - На официальном канале отеля в Телеграм написано, что с понедельника по среду проходит акция Устричные дни - стоимость 130 рублей за штуку (скрин прилагаю). Прекрасная акция, которой мы и решили воспользоваться! Пришли в ресторан, заказали устрицы и к ним апероль. Коктейль принесли, а вот устрицы нет… официант сказал, что в кассе не поменяли настройки и они пробиваются только по обычной цене в 185 рублей. Думаю все понимают, что дело не в цене… особенно после наших московских цен! Дело в принципе) Акция заявлена на официальном источнике, значит ресторан обязан предоставить данную услугу. - Вечером случилась ещё более неприятная ситуация. Во-первых все официанты стояли у бара и бурно смеялись с выпившими мужчинами вместо того, чтобы принести нам меню. Мы ждали, нас игнорировали, но окей, сходили за меню сами) Мы заказали алкогольные и безалкогольные напитки, закуски, горячее. Ребенку принесли заказ, но про приборы забыли… минут через 5-7 после наших многочисленных просьб приборы все-таки донесли. Нам же вынесли абсолютно теплые напитки и сразу горячее вместо закусок. На что мы обратились с вполне адекватной просьбой принести лёд и соблюсти очередность подачи блюд: сначала закуски, а потом горячее. Нас, мягко говоря, послали прямым текстом! Хотелось бы ещё отметить, что мной по меню была заказана Утиная грудка с пюре из сельдерея и ягодным соусом. Утку и соус принесли, а пюре из сельдерея нет. На мой вопрос почему нет заявленного пюре мне ответили, что повар решил изменить подачу блюда, так как он занят банкетом. Это что, шутка?!)) При чем тут банкет и почему повар в моменте вносит изменения в заявленное блюдо без предупреждения гостя?! Вы сами себе правила придумываете или людей держите за идиотов?! Естественно мы попросили пригласить управляещего в надежде на адекватный диалог. Пришел «управляющий» и в абсолютно хамской манере начал нам говорить, что нам тут никто ничем не обязан, что если не нравится - наши проблемы! Ни льда, ни нормальной подачи мы не увидим. Обвинил нас в том, что мы пытаемся поесть «на халяву». Честно, мы были просто в шоке… даже в придорожной забегаловке на трассе такого не встречали. На нем не было бейджика и естественно он даже не представился. Но есть его фото, тоже прикладываю) Очень надеюсь, что камеры в ресторане пишут с хорошим звуком и у начальства будет возможность послушать диалог своего сотрудника с гостями! После ужина мы попросили счет, но этот «управляющий» как-то резко изменил тон общения и начал говорить, что ничего не надо, все за его счет… Нам ничего бесплатно не надо, мы настояли на счете, оплатили его и в полном шоке ушли из ресторана. Ни извинений, ни сервиса, ни вкусного ужина! Вместо отдыха получили только оскорбления, хамство и полное разочарование от этого места.