Отдыхала в Хургаде в конце апреля в отеле Гранд Палас .Очень недовольна отельным гидом Колесниковой Еленой Викторовной .Заказала индивидуальную экскурсию в Каир , наобещала с три короба , стоимиость 575$.на деле оказалось все не так , короче наврала что бы выманить деньги , когда я поняла , что меня обманули , потребовала вернуть стоимость экскурсии , так мне в наглую заявила , что вернет только половину стоимости .!!!! Я сказала , что если не вернет деньги , буду писать заявление по факту мошенничества,.Через некоторое время ,видимо ,поняв , что она поступила неправомерно , сказала ,что вернет все деньги , но я очень хотела поехать на эту экскурсию , тогда она потребовала с меня расписку , что я отказываюсь от денег , стала меня шантажировать тем , что если я не, напишу расписку , они мне в одностороннем порядке отменят эту экскурсию , вообщем , довели меня до гипертонического криза ,я пожилой человек , мне 64 года .Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением , мы находимся в чужой стране , отельный гид это как родной человек , а я столкнулась с откровенным враньем , недоброжилательностьб и шантажом !!! Я в шоке от Библио Глобус , если такая турфирма держит таких сотрудников , которые не уважают себя и компанию , в которой работают .Больше нипод каким видом не буду связываться с таким твроператором !!!