подписчик

подписок

100,5к

просмотров

Июнь 2026

Осталось крайне неприятное впечатление от общения с отделом продаж. Сотрудники звонят с предложениями по продаже абонементов, не проверив информацию о клиенте и действующих условиях. При этом сами недостаточно владеют информацией по услугам клуба и условиям посещения детских секций. Сегодня сотрудница Мария по телефону сообщила мне, что я не имею права присутствовать на тренировке по плаванию вместе со своим 5-летним ребенком. Такая информация вызвала у меня недоумение, поскольку речь идет о маленьком ребенке, а сотрудник не смогла четко объяснить основания данного запрета. Кроме того, в ходе разговора я столкнулась с некорректным и не самым вежливым общением. Считаю, что сотрудники отдела продаж должны быть компетентны в вопросах предоставляемых услуг, владеть актуальной информацией и уважительно общаться с клиентами. Прошу руководство обратить внимание на качество работы отдела продаж и провести дополнительное обучение сотрудников.

Выше радуги

Санкт-Петербург • Игровая комната

Июнь 2026

Хотим выразить огромную благодарность команде «Выше Радуги» за великолепно организованный день рождения нашей дочки! 🎉 Все прошло просто замечательно — от начала и до конца. Огромное спасибо аниматору за ее энергию, внимание к детям и умение создать настоящую праздничную атмосферу. Дети были увлечены каждую минуту! Отдельная благодарность Анне на баре за доброжелательность и помощь с пиньятой. Очень приятно, когда сотрудники не остаются в стороне и помогают сделать праздник еще ярче. И особое спасибо банкетному менеджеру Дарье. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы, помогала с организацией и сопровождала нас на всех этапах подготовки. Благодаря Дарье мы были спокойны и уверены, что все пройдет отлично. Все было четко, вовремя и очень профессионально организовано. Еда и напитки были вкусными, понравились и детям, и взрослым. Самое главное — наша дочка осталась в полном восторге! Спасибо всей команде «Выше Радуги» за незабываемый праздник, прекрасные эмоции и счастливые детские улыбки. Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и обязательно вернемся снова! 🌈❤️✨

Хлебник

Санкт-Петербург • Кафе

Июнь 2026

Работают приятные ребята

Омо корейская кухня

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2026

Положить в пибимпаб свеклу вместо папоротника и сойи весьма оригинально.... стоимость завышена

DemiBrow

Санкт-Петербург • Салон красоты

Май 2026

Сделала ресницы у Марии, все очень понравилось и сама мастер очень приятная девушка ❤️

Колтуши City

Колтуши • Кафе

Июль 2025

Здравствуйте! Очень разочарованы общением вашего администратора ( Эльвирой) , которая абсолютно не умеет общаться с посетителями, также решать конфликтные ситуации. Также неактуальное меню, в котором ролл опаленная Филадельфия указан 8 шт, а приносят по факту 6. Но больше всего впечатлило общение вашего администратора, которая общается по- хамски вместо того, чтоб признать вину и извиниться за неудобство.Администратор абсолютно не знает, как сам заказ выглядит в меню по qr коду и на вашем сайте. В напитки добавляют гольный спирт или водку худшего качества. Очень разочарованы, сервис и блюда не соответствуют заявленным ценам

Ёбидоёби

Санкт-Петербург • Кафе

Июнь 2025

просто все невкусно, 2 тысячи на ветер выкинули. роллы разваливаются, авокадо жесткий, рис недоваренный

Vлаvаше

Санкт-Петербург • Кафе

Сентябрь 2024

Всегда вкусно )))

Vлаvаше

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2024

Не первый раз замечаю , что вкус напитка отличается , морс похож на какую-то разбавленную жижу , вкуса ягод нет.....расстроена данной точкой , так как на дальневосточном 12 к 2 напитки действительно лучше по вкусу , да и еда намного вкуснее

Oh My Face

Санкт-Петербург • Косметология

Июль 2024

Хочется отметить работу администраторов Алены и Алины , очень приятные и всегда любезные девушки 😊