Sense
Ноябрь 2024 •
1
Очень интересная политика салона. Я создала две записи подряд на маникюр и педикюр за полтора месяца до визита, потому что грядут праздники и будет сложно записаться. Вчера, то есть за месяц до визита, мне сообщили что переносят время визита, при этом не уточнили какого именно и что конкретно с моими записями вообще происходит. Наконец добилась от администратора в чате, что оказывается хотят объединить два моих визита и сделать работу в 4 руки, что мне неудобно после перенесенной травмы. Ради интереса я решила зайти на сайт и посмотреть, есть ли свободные слоты на этот день и время, и их было полно. С какой целью всё это происходило мне отчасти понятно. Стремление обслужить как можно больше клиентов и срубить как можно больше бабла ценой комфорта гостей и ценой здоровья мастеров. Раньше в этом салоне я видела как мастер маникюра, скрутившись в три погибели на карачках делает маникюр сидя где-то на полу, и тянуться туда у меня тоже нет возможности. Я попыталась записаться на другое время с просьбой не объединять мои визиты, после чего мне начали обрывать телефон звонками из салона прямо во время моего рабочего дня. А потом просто отменили все мои записи, и больше я не могу записаться туда через приложение. За 5 минут я смогла записаться в другой салон без проблем, нервов и хамского поведения со стороны администраторов. Ну а выводы вы сделаете сами)