Ездим много куда отдыхать,как и в стране, так и за ее пределами. Поэтому уже есть сформированное мнение как должно выглядеть соотношение цена-качество.
Отдыхали 24-25.02.2024. приехали заранее (как видимо и все), чтоб покупаться до заселения. Прям от дверей ресепшн встали сразу в огроменную очередь. Мне кажется это очевидно,что все приезжают в выходные и на праздники,ну неужели нельзя поставить дополнительных администраторов для регистрации?или открыть дополнительные окна регистрации в других корпусах? Отстояли очередь,оплатили (видела,что другим при оплате вручали бонусные карты Беден,куда сразу начисляли какие-то бонусы, но подумала,что это постоянным клиентам, но к этому вернемся позже) и пошли купаться.
В целом,если абстрагироваться,что большой крытый бассейн и термальные открытые бассейны находятся на 2 этаже,а бани народов мира и маленькие теплые крытые бассейны находятся на первом этаже в противоположном направлении от спуска со 2 этажа,куда тебе надо идти всем мокрым (со 2 этажа из других бассейнов), проходя мимо двери с улицы,из которых понятно тянет холодом, то претензий нет. Персонал в бассейнах очень адекватный и приятный, 24.02.24 работала анимация в большом бассейне и ребята отработали великолепно!!!
Накупавшись и уже пойдя получать ключи около 22 часов нас поджидали неприятные приключения. Дали нам ключи от 54 номера корпуса 3 и бонусную карточку! Но без бонусов! Тк со слов администратора оплатили-то мы в 14 часов,а карточку нам выдать забыли, поэтому вручили сейчас,но без всех бонусов (а по идеи там должны быть бонусы за оплату номера около 14 тыс.рублей за проживание 2 взр+1 реб в номере Комфорт однокомнатный и туда ж мы могли начислять бонусы за покупки в баре в бассейне). Погодите, это точно наша вина??? и за это нас лишили всех бонусов на карте,которые там могли бы оказаться случись всё своевременно???
И вот мы поднялись в 54 номер и каково ж наше удивление увидев,что тут ничего схожего с картинками с сайта (фото прилагаются). Номер угловой, внутри холод, тапочек нет, полотенец и посуды на 3-го нет, постельного белья для дивана нет, хотя всё оплачено за 3-х!!! наверху 4 люка вентиляции, из которых понятно свищет холодом, панорамные окна с 3-х сторон, от которых несет холодом, а мы напомню пришли из бассейнов! При этом попытавшись зашторить холодные окна, ну и вообще,чтоб в 7 утра солнце в глаз не било и можно было поспать, мы обнаружили, что шторы не двигаются на самом большом окне напротив кровати,тк вырваны из пазов (фото прилагается). А в номере еле теплые батареи и 2 обогревателя, из которых действительно греет только один маленький на 3 деления и понятно,что обогреть 30 кв.м. он не в силах!!!
Пошла искать обещанную микроволновку и кулер на 3 этаже! А их нет! Бегали на другие этажи за этим!
3-го стула в номере тоже нет, да и зачем он,ведь ребенок и так рядом со столом постоит или какая логика у персонала? Стул нашла на этаже, в холлах можно поискать и найти бесхозные.
Дозвониться из номера на ресепшн невозможно, даже не проходит гудок и сразу занято, звонили с сотового –длинные гудки и никто не берет. Муж отправился пешком на ресешн и о,чудо, а персонал-то на месте! А где постельное белье и полотенце за 3-е оплаченное место? – ой, не успели донести. Давайте честно, оплачен номер был в 14 часов, заселение в 16 часов,пришли мы в номер около 22 часов. Минимум за 5 часов невозможно укомплектовать номер,правда? (полотенца и постельное нам после этого разговора принесли,да).
А где же тапочки, которые заявлены в описание номера? А тапочек и нет и не будет, на складе их тоже нет. Ребят,а почему несвоевренная закупка становится головной болью гостя?
В ванной нет шторки, плескайся не хочу. Выпрямиться стоя взрослому человеку в ванной невозможно, тк там крыша. В ванной комнате сушилка с одной стороны выпадывает из стены (фото прилагаются). Кровать скрипит так,что ночью все просыпаются, если встаешь с нее!
Честно было неимоверное желание скандала, но остановил муж и то,что мы после дороги из Екатеринбурга (4 часа) и потом ещё 6 часов в бассейне и уже хотелось просто лечь.
Для сравнения с фото реального номера прилагаю ссылку на сайт Бадена: https://baden74.ru/nomera/komfort-odnokomnatnyj/
3 звезды в отзыве ставлю только благодаря бассейнам,анимации и завтраку.
Если честно не понимаю и не знаю, чем мы вам так не угодили. Но возвращаться к вам желание отшиблено напрочь!
Буду мять
Февраль 2024
5
С открытия хожу на массаж лица к мастеру Дарье и не перестаю восхищаться работой массажиста и наблюдаемым результатом. На работе коллеги тоже видят изменения и делают комплименты,что крайне приятно)спасибо!
Нячанг Сити
Январь 2024
5
Отличное место! В центре и совсем недорого и ооочень вкусно для любителей этой кухни! Всем рекомендую! Тофу в кисло-сладком восторг! Том ям огромная порция! Нэмики - вкуснотища!
Детский мир
Ноябрь 2023
4
Сам магазин на Восстания, 50 в Кировском Люкс - худший из всех филиалов в Екатеринбурге, НО хотела бы оставить отзыв о работнике магазина Олесе Лиценбург. Очень спокойная, дружелюбная и что самое важное- клиентоориентированная в отличии от большинства сотрудников данного филиала! Отзывчивая и внимательная, чем меня и поразила, потому что до этого я с таким не сталкивалась в данном магазине, хоть и прихожу в него уже 6 лет, но до этого видела Олесю только в зале на выкладке товара, а тут столкнулась с ней на кассе и была поражена! прошу принять это к сведению руководства и обратить внимание на такого замечательного человека и сотрудника! а остальным - ставить её в пример!
Дуэт вьетнамская, русская кухня
Октябрь 2023
5
Посещаю Дует именно в Таганском ряду,ТК меньше народу,чем на фудкорте. Самый вкусный Том ям и нэмики. Большие порции,а цены доступные! Специально приезжаем сюда,а не в кафе!
Канатная дорога
Октябрь 2023
2
Стыд и позор властям Ставропольского края- вот и всё! Кабинки со времён Ленина или Сталина,открываются изнутри только отвёрткой, рукоятки обмотаны пленкой под фольгу!
Суворовские термальные ванны
Октябрь 2023
3
Очень странное место! Да,вроде недорого и несколько бассейнов с разной температурой воды,НО народу полно,а работает 1 ванна джакузи (а их 3!), 2 массажные струи (а их 4-5!) И люди вместо того,чтоб получать удовольствие за свои деньги,ругаются между собой в очереди на джакузи и струи! Администрация совершенно никак не реагирует,при том видя поток людей! Саун и бань нет,чисто несколько бассейнов и всё, но в отзывах пишут,что везде так в Минводах. Туалет - дырка в полу и в душе жуткий перепад воды,видимо система напора не справляется с потоком людей.
В общем, съездить можно,но больше часа там делать нечего!!!
Самовар
Октябрь 2023
5
Прекрасное заведение! Брали и салат и суп и второе и блинчики с разными начинками - восторг! Персонал очень приветливый и внимательный! Всем рекомендую однозначно!
Радуга
Октябрь 2023
5
Очень много секций!Преподаватели,любящие свою работу и умеющие заинтересовать детей! Поэтому дети и тянутся к этим знаниям и навыкам! Руководитель клуба знает всех детей и со всеми родителями общается,отвечает на вопросы,помогает! Спасибо огромное всему коллективу Радуги!
Нефтехимик
Август 2023
5
Прекрасный вариант апартаментов,а точнее - полноценной квартиры для туристов или приезжающих по работе в Тобольск! Хоть немного уставший интерьер,но всё необходимое для проживания есть! Однако есть нюанс - средство для посуды,как и губка,как и тряпка для кухни отсутствуют. Но завтрак - выше всяких похвал, выбор на любой вкус!!! Рекомендую!