Присоединюсь к словам о навязаных услугах и ценах. Записалась на услугу (вакцинация), в процессе попросила дополнительную (чистка желез), в ходе которой общалась с врачом по принципу: мне задают вопросы, я отвечаю. Врач советует "подавать свечи", прошу врача написать какие. На кассе оказалось, что я должна заплатить не только за проведенные за услуги, но и за консультацию. Которую мне провели, не обозначив, что общение с врачом в ходе проведения процедуры платное. Когда начали разбираться, вышло, что "у нас за все нужно платить", "врач вас предупредил, вы сами недослушали, вы виноваты". Хотя никаких предупреждений, кроме начавшихся в ходе процедуры вопросов, не было. Врач тихонечко шепнул на ушко администратору про консультацию и мне выставляют счет. В процессе общения и администратор и директор ехидно улыбаются, врач откровенно искажает ситуацию, хотя сама же про платную услугу меня и не предупредила.
Итог: правды там не докажешь. Не говоря уже про извинения. Уважаемые клиенты, пожалуйста, будьте бдительны и уточняйте, платно ли вам отвечают на вопросы. А лучше, воспользуйтесь клиниками с лучшей репутацией, пусть даже она будет не так близко от дома. Сохраните нервы и настроение.