Доброго дня! Вчера, 04.04.24 столкнулся с такой ситуацией.
Необходимо было ехать от остановки "ТЦ Вечерний" в Заречье. Погода вчера не радовала. Подошел к остановке. На табло указано прибытие автобусов №8 и №2, следующих в нужном мне отправлении. Автобус №8 прибывал через 28 минут, автобус №2 через 20 минут.
В ожидании прибытия зашел в ТЦ. Через 5 минут вышел на улицу, и увидел автобус №2, отъезжающий от остановки.
Зачем так издеваться над пассажирами? Почему у вас табло выдает недостоверную информацию?
Дальше больше! Пришлось простоять на остановке 28 минут. Время прибытия автобусов при этом менялось постоянно. То 5 минут, то 20 минут... Зачем такая информация?
Примерно через 8 минут стояния мимо остановки промчался синий автобус-гармошка без номеров без остановки. При этом табло показало, что это проехал автобус №2.
В разговоре с пассажирами, ожидавшими автобус как и я, они рассказали, что такая ситуация повторяется постоянно и регулярно, особенно зимой и в ненастье. Иногда приходится вот так ожидать автобусы по 30-40 минут на этой остановке.
ЗАЧЕМ ВЫ УСТАНОВИЛИ ТАБЛО НА ОСТАНОВКЕ, И ПОДАЕТЕ НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ?
Если Вы не в состоянии отрегулировать информационные и навигационные системы, - садитесь на остановках и говорите пассажирам: " Скоро будет автобус!... Может быть!"
С Вами нам будет общаться проще и надежнее для Вас для получения обратной связи... Может Вы тогда быстрее наладите получение достоверной информации?
Вчера пытался дозвониться к Вам по телефону, указанному Вами на расписании движения автобуса... Вы давно проверяли этот телефон? Зачем Вы нас и в этом обманываете?
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!"
И ПОТРУДИТЕСЬ ОТВЕЧАТЬ НА ОБРАЩЕНИЯ!
Почта Банк
Апрель 2024 •
5
Деловой, но очень уютный зал. Вас сразу встречает менеджер офиса банка.
Очень внимательное и доброжелательное отношение к каждому клиенту.
Менеджер внимательно выслушала мои вопросы о способах онлайн оплаты через приложение банка. Быстро и доходчиво помогла выполнить необходимые действия и настройки приложения.
Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Потерял кое что в офисе при уходе. Менеджер очень быстро нашел меня и вернул пропажу.
Спасибо девочки!
Очень хороший подход к каждому пациенту.
Медсестра отделения, Валентина Владимировна, - отличный профессионал. Находит подход к каждому пациенту, помнит каждого на протяжении всего периода лечения. Всегда заботлива к каждому пациенту.
Огромное спасибо, Валентина Владимировна, за Ваш высокопрофессиональный труд и внимание к нам!
Антей
Март 2024 •
4
Ребята! Вы теряете качество.
Раньше и раскладка товаров, и обслуживание было лучше..
Вроде всё так. Но заходишь в торговый зал, и видишь беспорядок... Зачем?
Молодцы, что тележки наконец поменяли, приходилось долго и нервно разбирать этот тележковый поезд.
Ориджинал
Март 2024 •
5
Пол дня искал по городу место, где можно отремонтировать Пульт дист. Управления.
Нашёл у Вас.
Отличные ребята! Семён и Диана! Молодцы! И пульт запустили и жене плёнку на телефоне поменяли.
Умнички!
Коммерческих и житейских успехов Вам и Original!
Летний сад
Декабрь 2023 •
5
Одно из великолепных, сохранённых историей и Ленинградцами (Петербуржцами) мест на этом шарике земном. Спасибо, что сберегли, оберегаете, и чтите!
Клиентская служба Социального фонда РФ
Сентябрь 2023 •
4
Обслужили быстро и качестченно. Минус только в том, что невозможно электронно записаться на прием. Сервис не работает ни в госуслугах, ни на сайте. Исправьте пожалуйста!
Магнит
Август 2023 •
2
Не первый раз уже такая ситуация.
Магазин Ваш на "бойком" месте. Мы с женой часто бываем Вашими покупателями. Уже несколько раз встретились с этой ошибкой...
Цена, указанная в карточке товара (ярлыке), не соответствует стоимости, указанной в чеке при покупке.
-ой! Цена неверная!... говорит кассир.
Но то, что сегодня случилось, превосхожит все нормы торговли!
Сумма чека, - больше 1000. Кража кассира на кассе - примерно 50р.
На ценнике ( карточке товара) указана одна цена, а кассир пробивает совсем другую сумму.
Вызываем дежурного администратора. Начинаем разбираться.
Ни извинений, ни сожалений. Спрашиваем, - Почему цена в ценнике не соответствует кассовому чеку? В ответ, - ну мы вам вернули разницу. И ироническая улыбка....
Спрашиваю, - Почему цены на чеке и в кассе разные?
Ответ, - Мы получаем товар по другим ценам....
Мой вопрос... ЭТО ТУТ ПРИ ЧЕМ?
Администрация магазина! Наведите порядок! У Вас продавцы ежедневно воруют у покупателей от 5 до 7 т.р. в день!
ПОКУПАТЕЛИ! В СЕТИ МАГАЗИНОВ МАГНИТ!!! РАБОТАЮТ ВОРЫ! Они способны обокрасть каждого из Вас!
Будьте бдительны! При выборе товара сразу снимайте с витрин товарные чеки, и несете их к кассиру на проверку вместе с товаром. Это нам сказал сам дежурный админстратор магазина.
МЕНЬШЕ ВОРОВ, - Спокойней жизнь!
Шартановское
Май 2023 •
5
Нашёл тот пиломатериал, который мне был нужен. Главное, - недалеко!
Продуктовый рынок
Апрель 2023 •
2
Наведите порядок! От продавцов хамство! Спросили, - откуда продукция?. В ответ нас обругали. Нет сертификатов на продукты. Антисанитария.
Нет информации о продавцах и продаваемом товаре. Администрация рынка за что получает деньги?