Лемана Про
Ноябрь 2022 •
1
Добрый день. Сегодня около 13:00 посетили магазин, купили товары. Так как были с детьми, муж остался в очереди на кассе, я с 2 мя детьми спускалась на эскалаторе в 13:10 к машине. Спускаясь, увидела напротив искусственных елок систему хранения и выставочные образцы мебели. Именно такая корзина и стойки из системе хранения на выставке нужны были в нашу гардеробную. Решила дождаться на 1м этаже, у выхода мужа. Буквально сразу на нас обратил свое внимание охранник, которому не понравилось что мы находимся на 1 м этаже и осматриваем с детьми выставку. Муж стоял в очереди и никак не спускался, дети устали, хотели спать и просили посидеть на выставочных креслах, я разрешила. Дочь трогала нг игрушку на камине, сын гладил ДМ по голове. Терпение охранника лопнуло, и это через 3-5 минут нашего присутствия на этаже. Причем по камерам можно увидеть!!!!, что дети не бегали, не пакостили, и вели себя прилично!!! Людей вокруг не было. Охранник решил избавиться от нас, так как мы ему явно не нравились. Подошел в грубой форме начал высказывать замечания детям, требовал стать с кресел, не подходить к выставке, и вообще вел себя угрожающе и по хамски. Хотела подняться и сразу обратиться в администрацию магазина, но со мной были дети, которые изначально устали, а сейчас с недоумением смотрели на взрослого орущего на них и маму мужика, пожалела их. Решила увести детей и дождаться мужа в машине и не подвергать их дальнейшему стрессу, так как не известно насколько это разбирательство в администрации затянется. Вопрос к администрации, зачем Вы принимаете такую нервную охрану "из Пятерочки",охрана вообще знает свои функции???? и как работают такие большие магазины???? Зачем моей семье приезжать в ваш магазин и испытывать на себе унижение и самоутверждение "недалекого" охранника за мой счет и психики детей. Дети вообще не поняли, что произошло, чем дядя недоволен, и почему орет на них. Учитывая что, мы ранее приобретали в вашем магазине мебель, камин, обои, плитку и тд, вопрос о дальнейшем посещении магазина остается закрытым. Нет никакого желания более рекомендовать, приезжать, и оставлять в вашем магазине свои деньги.