подписчиков

подписок

25,4к

просмотров

Май 2025

Обычно не пишу гневные отзывы, но тут просто вывели на негативные эмоции. Сделали заказ. Время в приложение к доставке 30 минут. Прошло 1,5 часа. До этого пр ходили уведомления, что готовится. По прошествии 1,5 ч, т.е. уже время превышено в три раза, позвонила в тех. поддержку, где автоответчик заявил, что не переживайте, с задержкой, но будет доставлено. И это еще хорошо, что я решила зайти в приложение и увидела что кофе отменило заказ. Если вы даже загружены, почему никак не уведомляете, что не можете исполнить заказ сразу? Для чего мне ждать 1,5 часа? Чтобы увидеть спустя это время отказ?

Воки

Гагарин • Доставка еды и обедов

Май 2024

Хочу рассказать о первом и последнем опыте с данной организацией. Началось все с того, что в соцсети часто выскакивала реклама с данным заведением. По картинкам все выглядело вкусно цены немного среднего ( но подумала, вдруг бомбезные) и я решила сделать заказ. Поставила вид оплаты - при получении картой. После заказа звонит оператор для подтверждения, такого хамского оператора я вообще ни разу не слышала. Оператор говорит: " мне нужно, чтобы вы оплатили либо переводомна карту курьером, либо наличкой. Ребят, вы серьезно? Что такое "мне нужно"? Я это переворила и ответила, что хорошо, переведу курьеру. Дальше следует от оператора: в том сете, что вы заказали нет одного вида рол, мы их заменим. Тут у меня уже дымок наваливать из ушей стал. Я согласилась и спросила: у нас еще какие-нибудь проблемы? Мне чудо оператор отвечает, что доставить сможем через 2 часа. Ну тут меня уже бомбануло и я отменила заказ. В итоге зашла в приложение другой организации, сделала заказ, через 40 минут его уже привезли. У меня в первый раз такое, что даже не попробовав продукт организации, не хочется больше обращаться туда.