подписчиков

подписок

3,1к

просмотров

Сегодня

Была на оформлении бровей. Худшая процедура в моей жизни. Шок и антисанитария! Я не знаю, в каком веке живет этот мастер, но работать ТАК — это просто неуважение к клиенту. 1. Никакой обработки. Мои брови даже не протерли спиртом или хлоргексидином перед началом. Ни до, ни после. Покраснения после выщипывания так и остались красными пятнами — их никто не успокоил и не продезинфицировал. 2. Работа без перчаток. Мастер трогал мое лицо и выдирал волоски голыми руками. В 2026 году это уже не просто "неудобно", это опасно. 3. Нестерильные инструменты. Пинцет был просто достат с полки — без крафт-пакета, без автоклава. Я даже не уверена, мыли ли его вообще. А ножницы... это был просто ужас! Вместо маникюрных бровных ножниц мне в глаза лезли огромные ЧЕРНЫЕ ПАРИКМАХЕРСКИЕ ножищи, которыми стригут валяные шапки. Ими невозможно аккуратно работать у глаз — это травмоопасно. Я в полном шоке. Думала, такое осталось только в рассказах бабушек на лавочке.

Мама, я плыву!

Москва · Бассейн

Сентябрь 2025

Уважаемая администрация бассейна! Я являюсь вашим клиентом и хотела бы выразить недовольство по поводу недавнего опыта посещения вашего заведения. На днях я записала ребенка на занятие с инструктором, как это делала ранее. Однако, когда мы пришли на тренировку, мне сообщили, что инструктор сменился, и я не была предупреждена об этом заранее, так как у меня пакет "Стандарт", а не "Лояльный". Это создало для меня определенные неудобства, так как я рассчитывала на привычный подход и методику занятий. Кроме того, я хотела бы отметить, что стоимость занятия составляет 3000 рублей за 30 минут. Учитывая эту сумму, я считаю, что клиентам должно быть предоставлено необходимое предварительное уведомление о любых изменениях в расписании или составе инструкторов. Вместо этого, я заметила, что вы оперативно информируете клиентов о повышении цен на услуги, но не уделяете должного внимания вопросам, касающимся качества предоставляемых услуг. Надеюсь на ваше понимание и жду ответа по данному вопросу.