Рюмочная Хрусталь
Январь 2024 •
5
Великолепный бар для отдыха. Нравится атмосфера, бармены и коктейли. Помещали несколько раз, каждый из которых запомнился хорошими впечатлениями! Однозначный лайк
Мука
Январь 2024 •
1
18 января. 18:30, делаем заказ в данном заведении через Яндекс. Приложение пишет, что доставка будет ориентировочно в 22:10-22:20. В 22 часа звонят из ресторана и сообщают о проблеме с курьером и просят подождать заказ ещё 30-40 минут. Хорошо. Ждём. 23:00, пишем в поддержку Яндекса, они звонят ресторану, а затем сообщают нам о том, что нам предстоит ещё 20 минут томительного ожидания. Ладно. Стоит уточнить, что заказ был сделан на сумму 6800 рублей. 23:20. Звонка от курьера так и не поступило. Снова пишем в поддержку. Звонят курьеру, который сказал, что приедет УЖЕ через 25 минут. Так. Мы в недоумении - хотели поужинать, а получается, что кормят нас не едой, а пустыми обещаниями. 23:40. Эпопея с нашим с заказом закончилась? Нет. Курьер снова говорит Яндексу о злополучных 20 минутах. Мы просим уточнить способ передвижения курьера - очень интересно на каком виде транспорта за целый час можно было не сдвинуться с места. Казалось бы, проблемы с курьером - вызовите доставку Яндекса. Доехать из Новочеркасска до Персиановки на машине - вопрос 20 минут, тем более после 22:00. Настало 19 января. 00:10. Спрашиваем у поддержки, можно ли отменить этот кошмар. Отменяем. Достаточно оперативно перезванивает девушка из ресторана, предлагает нам тот заказ с 50% скидкой. После 3 часов ожидания. Нет ни слова о том, что ей жаль, лишь наезд о том, что заведение понесет убытки. Утром посмотрели отзывы. Удивлены, что после стольких негативных оценок хозяева не предпринимают никаких мер. Разочарование.