Красное&Белое
Ноябрь 2024 •
5
Советская166Классный магазин Особенно украшает парень позитивный!!!! Зашла на пять минут купить газировку, позитив и ржач на весь вечер!!!! Побольше бы таких!!!!! Выпишите ему премию😁 Держитесь за таких мальчишек!!!
Аннушка
Август 2023 •
1
Сам магазин вроде и не плохой. Продавцы достаточно выжливые. Но Администратор абсолютно не компетентна. Купили в этом магазине диван Привезли его с дырками. За доставку заплатила 700₽. Обратилась к администратору, с заявлением в котором предложила магазину пересчитать стоимость товара как уцененного. На следующий день мне позвонила та самая администратор и сказала, что заберут диван, я попросила письменный ответ на моё заявление, на сто она долго со мной препирались: для чего вам ответит я не понимаю и т.д. Диван меня устраивает формой и цветом и хотела вызвать мастера на дом для ремонта мебели. В итоге приехала в магазин, мне дали ответ (😂😂😂), в котором написано что не может магазин положительно решить мой вопрос - БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!! Кроме того написали о том что при покупке мне предоставлена максимальнач скидка 10 процентов. Вопрос: ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ЭТО СКИДКА НА БРАК????? Кроме того при ваывзе диванп -700₽ которые я платила за доставку возвращать мне никто не собирается. По итогу: в случае возврата я теряю 700₽- это минимум, кучу времени и нервов. А потом этот диван заштопаный окажется вновь в каком нибудь салоне!!! Уважаемый магазин если продаете брак- со скидкой, предупреждайте клиентов!!! А не впаривайте эту скидку как как на весь товар с желтыми уенником- ТИПА вы крутой магазин, который может это себе позволить. И дайте своему администратору почитать какие-нибудь законы(ну как минимум ФЗ-59), чтобы она знала что на обращения граждан ОБЯЗАТЕЛЕН письменный ответ с разъяснением причины отказа со ссылками на действующее законодательство