ШашлыкКИНГ
Ноябрь 2024
5
Очень вкусный шашлык, перепробовали все возможные виды мяса. Всегда свяжее, нежное мясо. А самое главное - прекрасные радушные хозяева этого заведения, возвращаемся сюда снова и снова)))
Heis
Август 2024
5
Очень интересное пространство с классными ребятами, которые с душой относятся к своей работе. Есть большой выбор флорариумов готовых и есть наборы, из которых можно самим собрать свой идеальный флорариум!! Аналогичного места в Москве я не знаю, то что вы создаете - это стильно, круто и современно, спасибо вам!)
Электросвет
Апрель 2022
1
Сегодня были в данном магазине на Пионерской улице, столкнулись с невообразимым хамством и скандальным поведением продавца-кассира Романовой Татьяны, нет ни малейшего желания больше посещать этот магазин!!
Кольчуга
Март 2022
1
Я, мои знакомые и семья не впервые являемся покупателями сети вашего магазина, но с ситуацей, которая возникла с интренет-заказом 21359 столкнулись впервые. В понедельник 21.03 мной был оформлен интернет-заказ 21359, а именно Ботинки Haix Black Eagle Athletic 2.0 GTX Low Black 330001 41,5/7,5. Общение по офрмлению заказа происходило с менеджером Светланой, наличие нужного размера (а именно 41,5 она подвердила) и на мою просьбу отправить заказ в магазин на Варварке, ответила положительно, сказав, что как только ботинки приедут в магазин, со мной свяжутся. До чертверга 24.03 со мной никто не связался (ботинки очень ждали и на данный момент покупка именно этих ботинок является актуальной) и я решила позвонить сама в интернет-магазин уточнить в каком статусе находится заказ и когда его ожидать. Менеджер, на которого попал мой звонок, информацией не владел, и позднее мне перезвонила Светлана (менеджер, с которым мы оформляли заказ) и сообщила, что все в порядке, ботинки сегодня вечером должны приехать на Варварку и мне обязательно сообщат этот факт. Вчером в четверг мне никто не позвонил, и логическия я предложила, что мне позвонят хотя бы в пятницу в первой половине дня. В пятницу мне никто не позвонил, и я днем позвонила сама в магазин на Варварке, где мне сообщили что понятия не имеют, что это за заказ и его у них конечно же нету, и порекомендовали позвонить именно в интернет-магазин. Я позвонила в интерент-магазин, Светлана сообщила, что ботинки должны были вчера (в четверг) отправить из магазина на Волоколамке, но был большой завал и это сделать не успели. Светлана успокоила меня, сказав, что сегодня (в пятницу) 25.03 ботинки тоочно отправят, и опять-таки - как только они поступят в магазин, мне сообщат об этом. Я уже была не удивлена, что в пятницу мне никто не позвонил (и в субботу-воскресенье - не уверена что это в вашем магазине рабочие дни, поэтому не будем их считать), и даже в понедельник никакой обратной связи мне видимо никто не собирался давать. В понедельник, 28.03 решили зайти в магазин на Варварке в надежде что все-таки ботинки доехали (поскольку уже прошла неделя после оформеления заказа) - мало того, что в магазине нам нахамили, так еще и не предоставили никакой информации. После визита в магазин на Варварке, в течение дня 28.03 я не единожды звонила в интернет-магазин с просьбой уточнить детали заказа и связать меня со Светланой (поскольку она единственная, кто ранее давал хоть какие-то ответы на вопросы), но то она была на обеде, то просто занято, то мне просто обещали что она обязательно перезвонит в ближайшее время, но этого не произошло. Вторник, 29.03, я снова позвонила в интернет-магазин с просьбой дать уже хоть каку-то информацию по заказу, менеджер Наталья со мной общалась, сказала что уточнит информацию и перезвонит. Перезвонив, она сообщила, что эти ботинки, оказывается уже купили (они был последние в нужном нам размере). Честно говоря, я в шоке от такого исхода событий. Мало того, что никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию, почему нельзя сразу было сообщить о том, что ботинки куплены?? Больше недели я ожидала свой заказ (хотя на сайте у вас указана информация, что доставка занимает 1-5 дней) а в итоге этого заказа просто нет!!!! Я считаю, это недопустимое поведение для магазина такого уровня (да и в принципе любой торговой организации), полнейшая неклиентоориентированность, хамство сотрудников на Варварке, никто ничего не знает, пустые обещания - повторюсь, покупателями вашего магазина являлись не единожды, но теперь нет ни малейшего желания что-либо приобретать в вашем магазине.
Амс-Моторс
Ноябрь 2020
1
Некорректная работа менеджеров! По телефону озвучивают одну стоимость работ, а по факту, когда уже расплачиваешься, оказывается гораздо дороже!!! Вопрос не только в деньгах, очень неприятно быть обманутым!