Принесла на замену молнии рюкзак. Сказали, что будет готово в течение недели. В других мастерских в течение часа делают и за меньшие деньги. Всю неделю ждала звонка, когда обещанный срок исполнения закончился, звоню им. А они даже не начали работу. Приехала, забрала не просто несделанный, так еще и испачканный рюкзак. Ни извинений не последовало, ничего. Хорошо, что деньги вернули без конфликта. Очень жаль потраченного времени