Заказывали сувлаки с карри, курица была отвратительная - жилистая, сухая, и явно не первой свежести. Соус по текстуре напоминал мазут со сметаной, по вкусу - вообще ни о чем. Пита мягкая, но тоже безвкусная. Держать не стали, после приема данного шедевра кулинарной мысли долго мутило и плохо себя чувствовали.
Спасибо за несвежий ужин, больше нас не ждите
Вита Экспресс
Август 2024 •
1
Оформила заказ в приложении, заказ №mob77281381169. По не известной мне причине, в отличие от привычной доставки в удобную мне аптеку, был доступен только вывоз из аптечного пункта №3311 на Космонавта Волкова 10. Ввиду наличия рецептурных лекарств, оплата была возможно только при получении (как обычно), и я планировала оплатить его наличными. Сумма заказа 2708₽, у меня было 5010₽, это 2312₽ сдачи. Отстояла в очереди из двух человек 8 минут, потому что провизор Джафарова Кенуль никуда не торопится, а кроме курьеров в аптеку, видимо, никто не ходит (теперь понятно, почему).
В лоток я сразу положила деньги, Кенуль видела их номинал. Пошла собирать заказ. Минуты 3 она пялилась в мои рецепты. Возмутилась, что я заказала препараты в неправильной дозировке (в заказе и рецепте 50мг, она принесла 100мг). Ткнула пальцем в данные заказа в мониторе, в приложении и в рецепте - у меня все правильно, 50мг, это ошиблась провизор. Недовольная провизор еще долго писала на рецепте, а потом посмотрела в лоток и сказала: мы не принимаем оплату наличными. Извините, ЧТО? Где это написано? «Среда, у нас по средам инкассация, идите разменивайте» - сказала Кенуль. При этом, когда она открыла кассовый лоток, в нем было видно как минимум 2500₽. Где это видано, чтобы во время инкассации кассу вычищали подчистую? Я могу понять, если бы у меня было лекарств на 100₽ и я дала 5000₽, но здесь это просто смешно. Рядом банкоматов нет, банков нет, где мне менять деньги В ДОЖДЬ, В ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ В РАБОЧИЙ ДЕНЬ?
И просто взять и уйти я тоже не могу, потому что а) мне нужны лекарства; б) я перлась в эту аптеку 20 минут пешком под дождем; в) провизор меня выбесила. После нескольких минут пререканий и моих матюков, Кенуль послала меня звонить на горячую линию, номер которой не дала. Сказала - написан на плакате. На плакате ничего написано не было, это я проверила уже на выходе. Там просто приложение. Нашла номер 8 (800) 755-00-03, но там только робот рассказывает данные о заказе.
Короче, я попросила книгу жалоб, оставила там гневный отзыв, но, что самое характерное, ПРОШЛЫЙ ОТЗЫВ ТОЖЕ БЫЛ О ТОМ, ЧТО ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ НАЛИЧНЫЕ.
Да плевать, не принимайте. ТОЛЬКО ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ. НА ДВЕРЯХ АПТЕКИ, В ПРИЛОЖЕНИИ, НА ЛБУ ПРОВИЗОРА - ГДЕ УГОДНО. Просто предупреждайте.
Кстати, писать можно было только на прилавке, больше негде, но как только я встала писать, провизор начала меня оттуда прогонять, якобы я мешаю. Ничего, я пишу быстро, и тоже отстояла свои 8 минут, с тем курьером позади ничего бы не случилось за 2мин моего письма. Слава богу, до провизорши дошло, что я не стена каменная, и можно принять следующего клиента, потому что места рядом со мной полно.
Заказ я в итоге получила. Помог человек, который позвонил, пока я ругалась с этой женщиной, и перекинул мне денег на карту, чтоб я потом отдала наличными, НО БЫЛО БЫ ПРОЩЕ, ЕСЛИ БЫ ИХ ПРОСТО ПРИНЯЛИ.
Chang'S
Июнь 2024 •
5
Хожу сюда регулярно, любимое место. Матча с крем-чизом очень вкусная и вкусы прекрасно сочетаются, дома у меня так не получается))) Очень приятные бариста, и есть возможность заказать как холодный, так и горячий чай. Спасибо, что открылись!
Подружки
Июнь 2024 •
5
Массажист Ксения очень понравилась
Vardex
Январь 2024 •
5
Все класс
Laa Manicuree
Ноябрь 2023 •
5
Мне все понравилось, буду ходить еще. Чисто, аккуратно, недолго и недорого. Мастер Надежда - очень приятная девушка.
Пили латте
Ноябрь 2023 •
1
Хотелось бы поставить 0 звезд, но нельзя. Поэтому поставлю 1 - за красивый интерьер.
Пошла сюда только потому, что салон непосредственно через дорогу от меня, 3 минуты идти. Пожалела, на самом деле, еще на этапе подготовки - пока снимали старое покрытие, пилка жгла нереально. Ну, думаю, наверное я слишком чувствительная, бог с ним. Дальше - лучше! К аппаратному маникюру зачем-то решили вручную обрезать кутикулу. Под корень. С кровью. Мне сказали, что у меня «близко расположенные капилляры». Ок. Ну не надо продолжать и травмировать клиента; но ладно, я ссыкуха, промолчала. Впервые за 10 лет маникюра лампа пекла каждый раз, когда я помещала в нее ноготь, хотя визуально затеков видно не было. Самое прекрасное - это то, что тотал процедура снятие/маникюр/покрытие заняла 2 часа 10 минут. Так что если вы решили сюда пойти, ну, как бы, будьте готовы к длительности процедуры.
И за все это благолепие на кассе с меня запросили 2610 - это с учетом скидки первого посещения. Я удивилась, но бог с ним - все-таки ехать далеко не надо было, вдруг, хорошо продержится и не облупится.
Все это я пережила, впрочем, также по причине «ну, они же только начинают».
Проходит чуть менее 7 суток. Сижу я за компом, поднимаю руку с мыши - ноготь лежит рядом с мышкой. То есть: ОН ПОЛНОСТЬЮ ОТВАЛИЛСЯ. С укреплением. Прямо имеем голый ноготь. Без внешнего воздействия. Какая может быть причина, кроме как некачественное выполнение работы? Пишу в салон. Админка, по классике спамящая эмодзи, пишет: «у нас гарантия 3 дня, записывайтесь на покрытие 1 ногтя». Не поймите меня неправильно, будь это слом или самоличное повреждение покрытия, я бы и усом не повела на такой ответ. Но здесь я гипервозмущена.
Не советую салон. Максимально не советую.
Edit после ответа салона:
Ответы на пункты 1 и 2 даны в ревью выше. Честно, я до последнего надеялась дать салону и мастеру шанс. Все косячат - это нормально. Но только тогда, когда свои ошибки по итогу признают и учатся на них. И это моя ошибка, что я не изъявила все свои претензии сразу, на месте. Больше такого не повторится. Просто мне действительно важно не тратить время на дорогу до салона, а ваш располагается очень и очень близко, почему и молчала, и надеялась на лучший итог.
Посмотрите на фото «после», сделанные вами, без ретуши, и прекрасно увидите все порезы. По ненадобности лично я фото ногтей не делаю. «Комбинированный» маникюр нужно прекращать, когда из пальцев клиента течет кровь. Мне, опять же, за 10 лет маникюра ни разу ни один мастер не повреждал сразу 3 пальца, впоследствии возмущаясь, что «надо предупреждать, что у вас близко капилляры.»
3. Я вынимала. Это помогало лишь на раз. Следующий палец -> затёк-> то же самое вновь.
4 и 5. Это очень забавный ответ; салоны бизнес-класса не должны привлекать к работе сотрудников с непоставленной рукой. Бизнес-клиенты ценят свое время и качество; касаемо вашего сервиса, боюсь, что качество и время оказания услуги совершенно не соответствует обозначенному «классу».
6. Свою позицию по данному вопросу я обозначила в ревью. В процесса маникюра я сообщала Алене, что на клейкой базе осели пылинки в множественном количестве, на что мне было сказано «это нормально». Ввиду данного «нормально» я по итогу имела отвалившийся ноготь и отслойки на всех остальных. Это «бизнес»?
7. Покажите, а где, собственно, оскорбления… Если, по вашему мнению, оскорблением является честный отзыв, то у меня к вам плохие новости.
Свой доктор
Ноябрь 2023 •
5
Нереально рада, что нашла эту клинику. Спасибо дружелюбному, отзывчивому персоналу и отдельно Прозоровой Анастасии Борисовне. В первый раз пришла с двумя котятами-найденышами, тотально больными, один из них полностью слепой. Прошло уже более 2 месяцев, благодаря схеме Анастасии Борисовны оба котёныша чувствуют себя замечательно:) Буду и дальше ходить сюда с другими своими животными.
Монастырская трапезная
Октябрь 2023 •
2
Невкусно, котлеты не прожаренные, кроме них особо ничего и нет.
Магия цвета
Октябрь 2023 •
5
Прекрасная мастер, уютный кабинет, приятный прайс - все очень понравилось